来源：河南尉氏县供电局2014-08-29

据悉，为让广大用户了解供电局服务内容、办事程序、收缴电费时间，发挥客户监督作用，尉氏局20个供电所都将印有故障服务热线、负责人手机号码、举报电话和缴费指南的卡片发放到辖区用户手中。...原来，28日20时，王勇一家正看电视，突然房间内一片漆黑，精彩的节目看不成了，情急之下王勇拿出了供电所发放的供电服务卡，按照上面的电话号码拨通了城市一所的服务热线，一会儿维修人员便来了，仅用了5分钟便排除了故障

来源：电缆网2014-08-27

这是继原有实体营业厅、95598客户服务热线、95598网站之后，公司面向广大客户提供信息化、智能化用电服务的又一项重要举措。

来源：亮报2014-08-27

并且，利用信息技术，营业厅还与95598客户服务热线、客户服务网站、手机网站、手机终端服务程序等远程互动服务融为一体，为客户提供多种渠道的服务选择。信息传递过程中，客户的信息安全如何保证呢?

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

8月25日，在玉屏供电局服务热线坐席人员对用户吴祥兴的回访中，他对该局的服务给予了好评。

来源：贵州省遵义供电局2014-08-21

您好，这里是遵义供电局客户服务热线，请问有什么可以帮助您?近日，在遵义供电局9楼培训教室，一群新面孔正努力学习各种供电服务礼仪。

来源：南方电网报2014-08-21

深圳供电局物资部副主任廖红表示，为做好大仓库大配送管理，深圳供电局重新调整仓库定位，以观澜仓库作为中心枢纽，定期统一为39个急救包配送物资，并建立起抢修物资24小时服务热线和应急配送机制。

来源：河南省方城县电业局2014-08-20

这时，王明发想起电力服务热线95598，听说是24小时值班。他拿起电话，拨通后叙述了家中停电情况和地址。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-18

当发现变压器出现异常情况或电力线路断落在地时，一定要拨打该局客户服务热线95598，或拨打当地供电所的抢修电话，并及时制止过往群众的通行，避免发生人员伤亡事故。

来源：河南尉氏县供电局2014-08-14

尉氏县供电局切实加强临时用电管理，紧急启动抗旱保电应急预案，全力以赴保障农户灌溉用电，主动为客户提供安全用电方面的技术指导和咨询服务，切实履行用电检查和管理职责，开展隐患排查和治理，防止出现用电方面的人身伤亡和影响供电的情况，供电服务热线

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-06

玉屏供电局存在95598服务热线回访不及时、抢修工器具未携带齐全、营业大厅环境卫生不符合标准要求三方面问题。...客户中心组织95598服务热线坐席人员开展了工作回头看活动，并结合迎峰度夏工作完善了工作流程，强化了办理时限。

来源：河南省方城县电业局2014-08-01

95598电力服务热线24小时畅通，随时受理农民在抗旱灌溉用电期间出现的问题，全力保障农灌用电无忧。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

及时调整电网运行方式，缩小停电范围;组织人员分组展开对受灾输配电线路、配变台区的拉网式排查及倒杆、断线的清理工作;准备好调度物资材料，做好抢修物资发放;要求全体保电人员到岗到位、保持通信畅通;通过95598服务热线

来源：北京日报2014-07-31

电力公司服务热线工作人员称，高峰时段每度1.4元，平峰时段每度0.87元，晚23时至次日7时为低谷电价，每度仅需要0.3748元。电动汽车车主们反映，虽然多数人是在夜间充电，但并没有享受到低谷电价。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-28

考试现场，来自该局市场部、供电所、95598服务热线、业扩、抄核收等岗位人员参加了考试。

来源：国家电网报2014-07-28

夏季负荷高峰期，专业人员利用现有调压手段和电压监测系统，重点做好迎峰度夏调压运行、负荷实测、电压质量跟踪监测，对95598服务热线反映的农村电压质量问题采取专项整治，及时解决影响农村客户生产生活的低电压问题

来源：国家电网报2014-07-28

夏季负荷高峰期，专业人员利用现有调压手段和电压监测系统，重点做好迎峰度夏调压运行、负荷实测、电压质量跟踪监测，对95598服务热线反映的农村电压质量问题采取专项整治，及时解决影响农村客户生产生活的低电压问题

来源：河南省信阳光山县电业局2014-07-23

为保障度夏高峰期间广大居民和重要客户可靠用电，该局还加强用电需求侧管理，强化95598服务热线的沟通、协调功能，通过扎实工作，力保供用和谐，让政府满意、人民放心。

来源：河南省方城县电业局2014-07-22

该局要求95598全体人员必须做到六个第一，即：第一时间启动系统广播、第一时间报告相关领导、第一时间告知相关抢修人员、第一时间座席值班长掌握情况、第一时间通知相关服务热线、第一时间机动人员和休班人员到岗

来源：中电新闻网2014-07-18

加强与政府部分、供电服务热线的联动，及时协调有关安全生产及供电服务等问题。要在突发事件发生1小时内向西北能源监管局报告。

来源：河南省方城县电业局2014-07-14

;实行领导带班、值班制度，所有应急人员做到在岗、在责、在位，确保应急反应高效、迅速、有序，并通知相关人员做好雨中、雨后电力设备巡视检查，确保电网安全、稳定运行;疏通优质服务关键环节，确保95598电力服务热线