来源：能源与环保微信2014-12-29

统一思想，将中央决策部署不折不扣地落实到工作的各个方面，做到观念上适应，认识上到位，方法上对路;进一步加强作风建设和职能转变，适应新形势、新任务、新要求，强化政治意识、创新意识和服务意识，多深入基层、多调查研究...进一步把思想行动统一到此次会议确定的2015年重点工作任务上来;二要抓好年度任务的落实工作，结合本部门、本单位、本地区实际情况提出切实可行的工作思路和推进措施;三要切实加强作风建设和职能转变，强化政治意识和服务意识

来源：北极星电力网2014-12-29

发挥政府的引导作用，增强服务意识，规范市场秩序，为煤层气装备制造业发展提供政策支持和公共服务;发挥市场配置资源的基础性作用，形成企业主体、市场导向、政府监管的健康有序发展机制。2.

来源：中国电力报2014-12-29

统一思想，将中央决策部署不折不扣地落实到工作的各个方面，做到观念上适应，认识上到位，方法上对路;进一步加强作风建设和职能转变，适应新形势、新任务、新要求，强化政治意识、创新意识和服务意识，多深入基层、多调查研究...进一步把思想行动统一到此次会议确定的2015年重点工作任务上来;二要抓好年度任务的落实工作，结合本部门、本单位、本地区实际情况提出切实可行的工作思路和推进措施;三要切实加强作风建设和职能转变，强化政治意识和服务意识

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

教育培训增强服务意识。为解决好服务最后一公里的问题，太康县局以正风肃纪活动为契机，先后组织供电所长、核算员、农电工进行了培训，通过自我剖析、案例学习、知识考试等形式，使基层人员的服务意识进一步增强。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-29

该公司经常组织开展全员教育培训和职业道德教育，持续提升员工服务意识,邀请专业讲师授课，提升与客户沟通技巧及服务能力，杜绝因服务态度原因引起的投诉，使供电服务做到文明礼貌,与客户构建和谐共赢的关系。

来源：北极星电力网2014-12-29

统一思想，将中央决策部署不折不扣地落实到工作的各个方面，做到观念上适应，认识上到位，方法上对路;进一步加强作风建设和职能转变，适应新形势、新任务、新要求，强化政治意识、创新意识和服务意识，多深入基层、多调查研究...进一步把思想行动统一到此次会议确定的2015年重点工作任务上来;二要抓好年度任务的落实工作，结合本部门、本单位、本地区实际情况提出切实可行的工作思路和推进措施;三要切实加强作风建设和职能转变，强化政治意识和服务意识

来源：深度能源观察微信2014-12-29

统一思想，将中央决策部署不折不扣地落实到工作的各个方面，做到观念上适应，认识上到位，方法上对路;进一步加强作风建设和职能转变，适应新形势、新任务、新要求，强化政治意识、创新意识和服务意识，多深入基层、多调查研究...进一步把思想行动统一到此次会议确定的2015年重点工作任务上来;二要抓好年度任务的落实工作，结合本部门、本单位、本地区实际情况提出切实可行的工作思路和推进措施;三要切实加强作风建设和职能转变，强化政治意识和服务意识

来源：北极星环保网2014-12-26

当然，在取消资质运营的同时还需要加强政府监管职能，提高环境服务意识，并加大企业的违法成本才能够更好的利用这一措施。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-25

这次冬季培训的主要内容是：《国家电网公司电力安全工作规程》变电、线路专业;事故案例分析输、变、配专业;工作票管理输、变、配专业等，通过学习和讨论身边案例、典型案例，树立依法治企理念，不断强化员工责任意识和服务意识

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

为持续提升为民服务水平，连日来，济源供电公司以基层供电所为重点，积极开展优质服务明察暗访活动，通过突击检查各供电所特别是营销窗口服务人员的服务意识和服务质量，敦促做好供电优质服务工作，自觉提升供电服务水平...，该公司突出现场拷问、模拟报修、业务咨询、现场察看等形式，检验窗口服务人员的服务态度、对业务知识掌握的熟练程度、服务的标准和规范情况、业务手续办理及问题答复等情况以及应急服务措施等，旨在飞检中养成规范服务意识和良好的工作习惯

来源：河南省商丘供电公司2014-12-12

、廉洁从业若干规定等进行了认真学习，并围绕供电服务工作，就如何理解制度管人、流程管事、如何提升管理水平、如何增强法治观念、8小时以外有哪些损害公司形象行为等，开展了广泛的大讨论，以进一步增强法治观念和服务意识

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-12-11

近年来，该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓，强化你用电我用心的服务意识，不断提高供电质量，全方位提升优质服务水平。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-12-11

近日，为了全面实施六五普法规划，提高员工法律意识和服务意识，进一步提升依法治企和供电服务水平，结合生产经营实际情况，国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。

来源：中国能源报2014-12-10

深化体质改革往往需要各部门打破小集体主义，扩大视野，强化服务意识。

来源：河南省商丘供电公司2014-12-09

分析了问题存在的原因，并要求基层单位及窗口服务部门敢于亮丑和揭短，主动查找供电服务中存在的短板，制定针对性的应对措施，不断提高服务质量和服务水平;坚持服务工作无小事，加强教育和培训，切实解决重视程度不够、服务意识淡薄

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-05

体现了电力行业的正能量：服务内容可能仅需连接几个线头、甚至仅需几句话之劳，但服务意识却更上了一层楼!

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-02

12月1日获悉，为提高营业厅员工的优质服务意识，提升供电服务质量，及时发现和处理客户反映的问题，杞县局采取有力措施，加强对营业窗口客户意见箱(簿)的规范管理。

来源：国网铜陵县供电公司2014-12-01

举办当天，该所人员现场进行安全用电技术指导，检查用电安全情况，并送上便民用电服务卡，强化为民服务意识，做到哪里有用电需求，供电服务就延伸到哪里，全力做好用电线路正常用电管理。

来源：河南省济源供电公司2014-12-01

目前，通过换位思考活动，该公司已解决实际问题5项，在优化客户安全用电环境的同时，有效强化了员工的服务意识和客户服务渠道。

来源：广西合浦供电公司2014-11-28

此次活动是该公司贯彻落实合浦县转变作风服务企业民主评议活动的工作部署，深入开展好党的群众路线教育实践活动，查找该公司在供电服务中存在的不足,重点解决慵懒散拖、推诿扯皮，中梗阻、工作不落实以及服务意识不强