来源：国家电网2011-02-17

公司将全面加快各级电网建设，加快国际能源合作，加强环境保护和资源节约；确保全年不发生破坏电网稳定和大面积停电事故，不发生重大及以上人身伤亡事故和人员责任事故；进一步提升供电品质和服务品质；加强与利益相关方的交流与合作

来源：浙江宁海供电局2011-02-14

“进百村 访千户”光明行活动，是宁海供电局强化角色意识，提升服务品质，亲民为民的创新之举，也是落实创先争优，做强做大小草品牌的一种行之有效的服务手段。

来源：铜陵供电公司2011-02-10

该公司力求以竞赛为手段，全面提升窗口人员的服务意识、业务技能、综合素质，打造出一流的营销队伍，以铸造卓越的服务品质为核心，推动公司优质服务水平实现新发展、新突破、新提升。

来源：南国今报2011-01-30

当天上午召开的柳州供电局2011年工作会议提出，将加快建设“绿色电网”，进一步提升服务品质。

来源：中国网 作者：董江海2011-01-28

展望“十二五”，詹晓晖表示，海口供电人正依托不断进取的团队精神、不断完善的坚强电网、不断提升的服务品质，以昂扬向上的姿态，奏响国际旅游岛建设大背景下电力行业发展新华章，为创建国内先进、国际化初步接轨的省会供电企业而努力

来源：北京电力公司2011-01-28

2010年，北京公司进一步丰富服务内容，提升服务品质，以实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为抓手，推出第三方中介机构明察暗访、客户经理(代表)制度、客户报装回访制度、95598热线服务拓展等一系列服务工作新举措

来源：索比太阳能2011-01-27

凭借优异的产品性能和服务品质，尚德电力成为迄今为止中国唯一出口免验光伏企业。“suntech”已成为世界光伏行业卓越品牌。尚德电力以全球化视野拓展市场。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-01-15

显成效洛南分局深入实践“四个服务”宗旨，坚持以服务新农村建设和地方经济发展为己任，以创建“人民群众满意基层站所（窗口单位）”载体，以让人民群众满意为根本出发点和落脚点，不断转变服务作风，履行社会责任，提高服务品质

来源：《中国能源报》2011-01-12

凭借优异的产品性能和服务品质，尚德电力成为迄今为止中国唯一出口免验光伏企业。“suntech”已成为世界光伏行业卓越品牌。尚德电力以全球化视野拓展市场。

来源：《中国能源报》2011-01-12

凭借优异的产品性能和服务品质，尚德电力成为迄今为止中国唯一出口免验光伏企业。“suntech”已成为世界光伏行业卓越品牌。 尚德电力以全球化视野拓展市场。

来源：欧特克有限公司2010-12-14

在越来越强调建筑能效和可持续发展理念的今天，作为一个业内领先的企业，上海现代建筑设计（集团）有限公司也需要通过应用bim不断提升服务品质和客户满意度。

来源：黑龙江双鸭山电业局新闻中心2010-12-14

同时，双鸭山电业局创新管理举措、人性化的服务举措不断提升服务品质。

来源：牙克石供电局2010-12-01

始终把优质服务工作作为企业服务社会、服务百姓的一件大事来抓，优质服务工作做得扎实、细致、有效，供电局的窗口规范服务、急修24小时待命、增设营业网点、定期考核培训、节假日不休、服务招商企业、支援地方经济建设等务实的做法极大的提升了服务品质

来源：牙克石供电局2010-11-29

牙克石供电局将努力塑造“国家电网”服务品牌，大力提升服务品质，为当地社会经济的发展做出更大的贡献。...工作绩效 优质服务品质整体提升，彰显“国家电网”服务品牌。 连续九年实现民主评议行风第一名（6年参评3年免评） 2009年晋升全国精神文明先进单位。

来源：江苏泰州供电公司2010-11-26

这次服务品质提升训练营历时三天，采用了全封闭的方式对营业窗口一线人员进行训练，此次供电服务品质提升训练营聘请了厦门英斯捷企业管理顾问有限公司实施供电服务品质提升培训。

来源：通化供电公司2010-11-23

长期以来，该公司高度重视供电服务管理及供电服务品质提升工作，一直致力于塑造“国家电网”品牌形象，改进供电优质服务工作。...在近期加强服务管理工作中，该公司制定了管理办法，在投诉举报、计划检修停电、临时停电、故障报修、欠费停电、家电赔偿、信息录入管理和信息畅通管理等八方面工作提出明确要求，不断提高供电服务标准化水平，优化和完善供电服务品质评价指标体系

来源：安徽临泉供电公司2010-11-22

临泉供电公司把行风建设作为新形势下提高服务质量、优化经济环境，促进经济发展的重要举措，通过对基层窗口单位的明察暗访，聘请行风监督员、设立总经理投诉热线、参加行风政风热线等多种手段，听取社会各界的批评和建议，并采取多种举措，提升供电服务品质和能力

来源：华东电网公司2010-11-12

黄良宝对今年迎峰度夏和世博保电期间，华东各省市公司之间所表现出的团结协作精神给予了充分肯定，并要求大家继续发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，保持良好的工作状态，扎实工作，主动作为，不断提升服务品质，

来源：中国电子报2010-11-02

凭借优异的产品性能和服务品质，尚德电力成为迄今为止中国唯一出口免验光伏企业。“suntech”已成为世界光伏行业卓越品牌。 尚德电力以全球化视野拓展市场。

来源：通化供电公司2010-11-02

参培人员对照以往的言行举止找差距、找不足，真正做到提升自身素质、提升服务品质，纷纷表示受益匪浅。