来源：国家电网报2011-09-07

组织建立各级青年文明号微博群，引导窗口服务岗位一线的青年集体运用新媒体延伸服务领域、拓展服务渠道、提供优质服务;以党政支持、青年认可、群众满意为导向，通过互比互评、领导点评和群众评议，积极选树一批服务能力强、服务品质优

来源：福建伊时代信息科技股份有限公司2011-09-07

对此，许元进表示，伊时代在以技术创新不断提升产品硬实力的同时，也将进一步提升服务品质，打造更强的软实力，在个人信息安全迎来新时期的趋势下，不仅要当市场的领跑者，更要成为最终的胜者。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-06

营销例会在加强营销管理、提高管理水平、提升服务品质、促进队伍建设、增强执行力方面的作用显著，成为营销工作的总结会、提高会、促进会、执行会。...服务品质提升惠及林城百姓在以往的工作中，张良副局长非常注重优质服务工作，把为当地经济社会提供安全、优质、方便、清洁的电力供应，促进经济社会发展、维护社会稳定、建设和谐社会作为企业重要的政治责任和社会责任

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

国家电网公司党组深入开展为民服务创先争优活动精神，宝鸡供电局坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，以群众满意为导向，坚持你用电，我用心的服务理念，进一步规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-29

各供电分局、营销党支部围绕坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，进一步加强窗口员工的职业素养与服务意识教育，进一步加强供电服务行为的检查与考核，进一步健全供电服务品质评价与监督体系，把为民服务创先争优活动的成效体现在优质服务水平的提升上

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-29

下一步，宝鸡供电局将准确把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求，努力实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，进一步规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-08-29

要认真贯彻落实国家电网公司在供电企业开展为民服务创先争优活动实施意见，认真领会曹志安副总经理的讲话精神，在强化服务意识、规范服务行为、改进服务作风、增强服务能力、提高服务品质、打造服务品牌方面查找问题、

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-08-26

要重点把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求，进一步弘扬全心全意为人民服务的根本宗旨，在服务意识、服务行为、服务作风、服务能力、服务品质、服务品牌等方面实现新的突破，全力打造国家电网张思德电力服务队

来源：英大网2011-08-24

台区管理是营销管理中的一项重要工作，直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。...台区管理一直作为江西公司营销管理的一个重点工作，它直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。江西公司营业处处长周亦民介绍道。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-23

该公司为进一步加强供电服务工作，全面提高供电服务品质，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，公司决定开展落实国网公司三个十条、供电服务业务流程和岗位规范执行情况的效能监察工作。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-08-22

为了进一步加强供电服务工作，全面提升供电服务品质，春晖电力公司认真践行四个服务宗旨，切实履行社会责任，创新方式开展了供电服务效能监察工作，凸现了效能监察能效。

来源：国家电网报2011-08-20

台区管理一直作为江西公司营销管理的一个重点工作，直接关系电网企业的经济效益和服务品质。江西公司营业处处长周亦民介绍道。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-08-19

为了进一步加强供电服务工作，全面提升供电服务品质，巴林右旗农电局认真践行四个服务宗旨，切实履行社会责任，创新方式开展了供电服务效能监察工作，凸现了效能监察能效。

2011-08-17

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持

来源：安徽省电力公司2011-08-16

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-12

近日，木兰县电业局纪检部门和营销部门联合组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-12

2011年年初至今，阿荣旗电力公司按照蒙东电力公司和呼伦贝尔电业局对行风建设和优质服务工作要求，深入开展供电营业窗口建设活动，延伸服务内涵，升华服务品质，做到精心组织、统筹安排、不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢

来源：兴安电业局2011-08-09

2011年是“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的巩固提升年，兴安电业局客服中心积极开展活动，坚持内质外形建设，全面实施供电服务标准化，持续提升供电服务品质，不断提高客户满意度。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

提升服务品质显露真诚爱心 在繁忙的工作之余，该局营业厅班长王海霞带领大家开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识

来源：牡丹江电业局2011-08-04

他们把客户满意作为检验自身工作水平的准绳，把坚持原则作为保持服务品质的手段。 当好和谐社会电力先行官 为满足客户日益增长的服务要求，该局在客户缴费，客户办理供用电手续，客户查询等方面都创新的服务手段。