来源:河南省济源供电公司2021-08-02
,精准把脉客户需求,着力提升服务质量。...济源供电公司以持续优化营商环境、提升客户满意度为着力点,坚持提速、提质、提效并重的理念,采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式,扎实开展客户走访活动,重点了解客户需求,征集客户的意见和建议
来源:河南省济源供电公司2021-07-21
济源供电公司以客户需求为导向,紧盯服务短板,持续提升供电服务质量。...结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点,围绕供电服务承诺和规范化管理要求,找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点,认真制定排查方案。