来源：浙江富阳市供电局2011-10-16

从今年7月开始,富阳供电局在所辖的20个供电营业窗口开展了流动红旗的季度评选活动，对排名前三位者授予流动红旗， 对排名前十位者将进行全局通报表彰。...10月12日上午，富阳供电局纪委书记方斌来到青云供电营业厅，送上了该局首面供电营业窗口优质服务和行风建设流动红旗，以此肯定青云供电营业厅在优质服务和行风建设方面取得的成绩。

来源：牡丹江电业局2011-10-11

这个局是国家城市供电营业规范化服务示范化窗口单位。

来源：北极星电力信息化网2011-10-10

您好，请稍等。收您100元，找您20元，找零请当面点清，谢谢!随着语音报价声的响起，收费窗口的报价器彩屏上同时显示出了缴费用户的姓名、应收金额、实收金额以及找零，新安装的语音报价器可以让用户很直观地了解自己的交费情况

来源：浙江临安供电局2011-09-30

各供电(营业)所高度重视，认真贯彻落实， 周密安排，精心组织。

来源：新华网2011-09-29

另从电力部门了解到，节假期间，全省各地供电95598服务热线24小时畅通，各地的供电营业窗口也将照常安排值班，可以为广大用电客户办理用电手续提供方便。

来源：牡丹江电业局2011-09-29

先后荣获了黑龙江省工人先锋号、黑龙江省五四红旗团支部、牡丹江电业局文明先进单位、标兵党支部、党风廉政建设先进单位、行风建设先进单位、模范职工之家、供电营业示范化窗口等荣誉称号。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-09-27

现场勘查和危险点分析，做到超前防范;五是加强服务标准化建设，不断提升供电服务水平，加大国家电网公司《供电服务质量标准》和《供电客户服务提供标准》的宣贯力度，规范供电服务行为，提高供电服务标准化水平，树立和提升供电营业窗口良好服务形象

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-09-27

并对检查出的问题，及时消缺整改;四是节日期间，增加对电力设备的巡线次数，对重要用户、重要场所输电线路的保电任务，落实到人;五是备足备品备件和应急物资，对抢修车辆、临时电源等应急设备进行检查维护;六是全县各供电营业场所和

来源：浙江临安供电局2011-09-26

据悉，目前这款现场校表仪仅在临安市供电局计量中心内使用，下一步，该局将组织18个供电(营业)所营销人员赴杭州市质量技术监督局进行取证培训，在工作人员取得上岗证后，现场校表业务以及现场校表仪就将全面推广使用

来源：浙江临安供电局2011-09-26

接下来，该局各供电(营业)还将针对辖区内的旅游用电特点开展有有针对性的用电服务，让每一位来临的游客玩得开心、住得开心、吃得开心。

来源：牡丹江电业局2011-09-26

本次活动紧紧围绕反窃电、促降损、强管理的活动主题，积极宣传普及《电力法》、《电力供应与使用条例》、《黑龙江省反窃电条例》以及《供电营业规则》等法律法规。

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-09-26

活动当天，穆棱市电业局在和平大街宣传点，积极向市民宣传普及《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供用电营业规则》以及《供电营业规则》等法律法规，并向来往群众发放反窃电宣传单张1000多份，向来往群众宣传依法诚信用电

来源：牡丹江电业局2011-09-22

这个局在供电营业大厅开展昨日点评和今日提示早课活动，我的服务我评价服务诚信度客户评价活动，提高了营业人员五项技能修炼水平，供电营业人员素质不断提高，这个局还创新开展客户关系管理工作，落实首问负责制，真正实现客户无需上楼

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-21

培训主要学习国网公司、省公司对供电所标准化建设、规范化管理、供电服务标准等方面的文件精神;学习该局在供电所管理方面的有关规章制度和标准，以及供电所和各级人员职责;学习国家有关法律法规知识和观看供电营业窗口服务礼仪培训系列专题片等内容

来源：浙江省电力公司2011-09-21

标准化供电（营业）所。...省电力公司将对标准化供电（营业）所进行抽查和暗访，实行动态考核，以保证标准化供电（营业）所的管理水平和服务质量。对不符合要求的，将及时通报，并取消其标准化供电（营业）所的称号。

来源：萧山供电局2011-09-21

9月20日，一个寻常的清晨，经过萧山红山供电营业厅的人们一个个停下脚步，好奇地张望着营业厅内独自跳着供电营业窗口礼仪操的全雅娟。

来源：浙江富阳市供电局2011-09-16

正是由于她的真诚服务，不仅个人荣获十佳服务之星、十佳窗口服务标兵等多项荣誉，她的班组也荣获国家电力公司城市供电营业规范化达标窗口、省级青年文明号、零违章班组，一级班组、富阳市文明示范点等多项荣誉。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

业余时间，她和呼叫中心其他人员一道开展业务学习活动，使每位班员都能够熟练掌握呼叫系统业务流程、熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识。

来源：桐庐县供电局2011-09-16

标准化营业所的前身是星级供电营业所，2010年省公司下发了《标准化供电（营业）所考核标准》的通知后，该局对照新的考核标准，紧紧围绕组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设和信息化建设九个方面的内容

来源：乌兰浩特供电局2011-09-15

活动现场，该局工作人员向居民发放了《供电监管办法》、客户用电指南、三个十条等各类宣传资料千余份，回答了客户提出的有关绿色电能、抢修和供电营业等问题。