来源：国家能源局2019-04-09

调研期间，章建华实地查看了华东能源监管局行政许可大厅、12398投诉举报处理平台等办公场所，看望慰问了全体干部职工，并召开座谈会，详细听取了该局能源监管工作开展情况汇报。

来源：国家能源局2019-04-09

调研期间，章建华实地查看了华东能源监管局行政许可大厅、12398投诉举报处理平台等办公场所，看望慰问了全体干部职工，并召开座谈会，详细听取了该局能源监管工作开展情况汇报。

来源：浙江能源监管办2019-04-08

三、投诉举报等办理情况3月份办结投诉举报事项0件，办结求助类工单23件；当月办结12398下派的咨询工单3件。...二、投诉举报等受理情况3月收到12398能源监管热线转办、直接来信等形式反映的投诉举报、求助类工单等共24件，其中投诉2件，与供电服务、电力安全、新能源和可再生能源等有关的求助类工单22件；收到咨询工单

来源：北极星大气网2019-04-02

年年底前（三）规范执法标准，强化扬尘执法1.配合市城管执法局研究制定对施工现场扬尘治理失信责任主体实施联合惩戒的合作备忘录，对扬尘违法行为主体及其有关工作人员开展联合惩戒；构建扬尘执法检查、违法查处与投诉举报情况挂钩的指标评估体系

来源：国家网信办2019-04-02

区块链信息服务提供者应当接受社会监督，设置便捷的投诉举报入口，及时处理公众投诉举报。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02

回顾和剖析2018年以来的投诉举报事件，认真梳理，汲取经验教训。

来源：湖南省发改委2019-04-01

对转供电主体截留国家降价红利的，鼓励转供电主体终端用户通过12358价格举报电话向价格监督检查主管部门投诉举报。对拒不执行、截留政策红利等负面典型，要进行约谈、媒体曝光或依规处罚。

来源：北极星环保网2019-03-31

建立健全环保举报制度，畅通投诉举报渠道，充分发挥网络举报平台作用，进一步完善环保微博工作体系，健全公众投诉、信访、舆情和环保执法联动机制。（五）抓好监督考核。

来源：法制日报2019-03-22

但是在执行中的核心任务是要建立完善的行政执法监督制约机制，对于报废机动车车回收拆解行业中小企业的投诉举报能及时回应处理，同时对不合规、无市场自律的企业必须及时查处，做到有错必究，对有关责任人员依法问责。

来源：海南省住房和城乡建设厅2019-03-21

各市县要落实农村生活垃圾治理工作动态监督考核机制，加强对辖区责任单位的监督检查考核，建立问责机制，进一步落实整治工作责任，完善环境整治投诉举报制度。

来源：嘉兴日报2019-03-21

为巩固提升桐乡市危险废物规范化管理水平，检查全市危险废物管理是否存在不规范行为，开年后不久，生态环境局桐乡分局便早早展开部署，对全市范围内危险废物产生量较大、涉危险废物投诉举报多、有严重违法违规记录、涉危险废物环境安全隐患突出等企业进行专项检查

来源：国家能源局湖南监管办公室2019-03-20

投诉举报主要集中在电力行业，共162件。...（2019年2月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：中国电力企业管理2019-03-19

一是优化投诉举报调查处理，进一步理顺投诉举报事项受理、转办及查处工作流程，继续加大现场调查处理力度，着力解民忧、办实事。

来源：中国电力企业管理2019-03-19

一是优化投诉举报调查处理，进一步理顺投诉举报事项受理、转办及查处工作流程，继续加大现场调查处理力度，着力解民忧、办实事。

来源：国家能源局西北监管局2019-03-18

，定期公布投诉举报处理情况。...为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局东北监管办公室2019-03-18

一、基本情况2019年2月，12398能源监管热线投诉举报有效信息555件。...（详细情况见表二）表二：2019年2月有效信息与各省投诉举报排名情况单位：件 三、受理、办理及回访情况根据国家有关法律法规规定，对2019年2月收到的8件投诉举报全部进行了受理，占投诉量的100%。

来源：国家能源局四川监管办公室2019-03-15

其中，投诉举报9件，同比减少42.31%；咨询事项319件；其他事项36件。已办结投诉举报15件，占投诉举报受理量的136.36%；完成回访15件，回访率100.00%，满意率达到86.67%。

来源：国家能源局四川监管办公室2019-03-15

其中，投诉举报15件，同比减少42.31%；咨询事项350件；其他事项38件。已办结投诉举报10件，占投诉举报受理量的83.33%；完成回访21件，回访率100.00%，满意率85.71%。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-03-14

（2018年有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）表三 2018年有效信息及投诉举报排名前10位情况单位：件 四、主要问题从2018统计数据来看，供电服务、电力安全、成本价格和收费方面投诉举报相对较多

来源：国家能源局华北监管局2019-03-12

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。...按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。三、反映的主要问题（一）部分地区停电或频繁停电。