来源：国家能源局西北监管局2019-02-13

2018年以来，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线作用，认真处理能源监管投诉举报事项。...经查，其中136件调查结果认定为属实或部分属实，126件调查结果认定为不属实，投诉举报属实率为51.91%，投诉举报事项平均办结时间8.26天。

来源：江苏能源监管办2019-02-13

三、投诉举报调查处理情况 2019年1月，江苏能源监管办对当月受理的4件以及上月结转的3件投诉举报进行了调查处理，已办结3件，剩余4件正在调查处理中。...（三）区域分布情况 2019年1月投诉举报事项地域分布在南通、盐城、扬州和徐州各1件。

来源：北极星环保网2019-02-11

各级生态环境主管部门应当对被投诉举报多、经营活动异常、有违法违规不良记录等存在高风险的第三方机构发布预警信息，列为重点监管对象。...第二十四条 对管理规范、信用记录良好、服务质量较高、投诉举报较少的第三方机构，各级生态环境主管部门将在政府采购、财政性资金扶持、绿色金融信贷、评先评优推荐等方面给予优先支持。

来源：吉林省人民政府2019-02-03

健全乱收费投诉举报查处机制，集中治理政府部门下属单位、行业协会商会、中介机构等乱收费行为。（八）持之以恒全面扩大开放，打造开放合作新高地坚定不移扩大开放合作。

来源：国家能源局云南监管办公室2019-02-02

保山市、红河哈尼族彝族自治州、玉溪市排在辖区内前5位（本月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三）。...投诉举报主要集中在电力行业，共4件。从业务分类情况看，供电服务方面4件，占100.00%。（本月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-02-01

，定期公布投诉举报处理情况。...投诉举报主要集中在电力行业，共9件，占全部投诉举报的90%。（2018年12月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：国家能源局2019-02-01

投诉举报主要集中在电力行业，共4238件。...（2018年有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星固废网2019-01-31

市容环境卫生行政主管部门应当设立并公布投诉举报电话、网上投诉举报平台、公众微信平台等，对投诉举报依法及时核查处理。...对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）对不符合法定条件的申请人准予建筑垃圾处置许可的；（二）对符合法定条件的申请人不予建筑垃圾处置许可或者不在法定期限内准予许可的；（三）发现违法行为或者接到投诉举报未依法及时查处的

来源：中国电力新闻网2019-01-31

狠抓投诉举报，搭建维护权益“民生桥”。抓牢抓细12398投诉举报热线工作，对因办理“煤改电”手续、过载等原因导致供暖中断的投诉，启动投诉举报处理“绿色通道”，加快响应速度，加大督办力度。

来源：昆明日报2019-01-30

如果市民发现类似情况，可拨打12319投诉举报。”

来源：国家能源局2019-01-29

二是投诉举报数量下降明显。全年共受理投诉举报4390件，同比减少26.96%。...四是投诉举报受理率及满意程度较高。2018年已办结投诉举报3956件，占投诉举报受理量的91.13%;完成回访3945件，回访率为99.72%，回访满意率达到86.01%。

来源：国家能源局2019-01-28

1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。

来源：能源发展与政策2019-01-28

1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2019-01-28

请陈涛副司长介绍2018年12398能源监管热线投诉举报处理情况和电力辅助服务市场建设进展情况。...1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2019-01-28

1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2019-01-28

1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。...2018年全社会用电量数据前几天已在能源局网站对外公布，今天的新闻发布会将发布2018年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，以及电力辅助服务市场建设进展情况。

来源：国家能源局2019-01-28

1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2019-01-28

1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2019-01-28

1月28日，国家能源局在京召开新闻发布会，发布2018年可再生能源并网运行情况和12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍电力辅助服务市场建设进展情况以及光伏发电专项监管有关情况，并回答记者提问。

来源：青海建研院2019-01-24

2018年11月14日，中央第五生态环境保护督察组在贵州省黔西南州兴仁市督察发现，兴仁市及其相关部门敷衍应对群众生态环境投诉举报问题，整改工作流于表面。