来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-24

主动对接虞城重点工程、小微企业建设进度和用电需求，对小微企业用电实行全程跟踪服务，实施项目申请后勘查快、施工快、验收快、送电快的四快服务，按工程用电需求和用电情况，创新推出了倒排工期法、5+2、白加黑工作法和一对一客户经理专项服务制

来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

这家公司投资2000多万元的30万锭精梳及年产3600万米棉布生产线项目急需上马，鄢陵县电业公司接到用电申请后，决定缩减流程、提高效率，开辟绿色通道，安排专人担任客户经理，及时组织现场勘察，科学编制供电方案

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-11

以报装快、施工快、验收快、送电快的四快服务为目标;实行领导包片包干、项目责任分解制度，建立全程监控、跟踪服务的机制，实行一条龙服务项目建设;对园区的重点项目(企业)建立客户经理制，使园区每一个项目都有客户经理进行跟踪服务

来源：新华网电力频道2014-01-23

期间，大客户经理全过程跟踪服务，科学制定系统接入方案，精心开展并网检测、调试等工作，并对企业进行技术指导。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-21

最受益还是客户经理黄波涛的贴心服务，振华东风保障性安居工程的负责人告诉记者，这个小区的报装容量是1430千伏安，按照正常的用电方案需要在2公里外引接电源，为了加快进度，节约开支，客户经理专程与小区附近的专线用户进行协商

来源：新华报业网2014-01-20

在该光伏电站建设期间，杭州供电公司启动实施供电服务提升工程，完成了东站光伏电站至变电所的接入电缆施工建设，以及光伏接入设备、计量设备安装调试工，安排客户经理，全程指导光伏企业实施并网工作，主动提供技术支持

来源：中电新闻网2014-01-20

专职客户经理一口对外，为分布式电源项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务。对外公开承诺服务时限，专职客户经理全程跟踪分布式电源项目进展，相比承诺前并网服务完成时间缩短了65%。

来源：台海网2014-01-13

电业部门分布式电源客户经理范莉萍说，自去年4月全省居民个人光伏发电项目在厦投运以来，已有35户申请光伏发电项目，其中，居民累计总发电量67320千瓦时，累计总上网电量32244千瓦时。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-09

每日密切跟踪全市工业开工情况及重要工业负荷的启停计划，并加强与地方政府和企业的沟通协调，积极配合市政府相关部门开展工业企业帮扶工作，为现有5000千伏安以上的40家主要工业客户配备专门的客户经理，以保证工业客户的顺利投运和生产

来源：浙江省萧山供电局2013-12-23

为此，该公司组织客户经理成立24个节能服务小组，在5000吨标煤以上的234家重点用能企业建立能耗管理员，并上门一对一提供技能技术培训，使能管员们在家门口就能接受专业的能源管理指导，目前已累计发放各类培训资料

来源：红网2013-12-20

常德供电公司接到该项目咨询后，立即派专客户经理向客户介绍国家相关政策、技术规定、分布式电源并网业务流程；组织经研所、运检部、发展部等部门提供上门现场服务和技术指导；同时全力配合政府部门、收集客户相关需求

来源：贵州省遵义供电局2013-12-19

对产业园区、新增用户和大客户，配备相应客户经理，制定相应的服务细则，引导客户办理用电业务，提供个性化的服务，让城乡用户感受到小康电的便利和希望。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-16

七是针对欠费停电，在客户缴清电费后，由客户经理负责当天进行通电工作。

来源：新右旗电力公司2013-12-14

安全用电知识手册》、《用电常识宣传》等宣传资料，并结合客户的需求通过六走进等活动的持续开展，上门开展阶梯电价、安全节约用电及电力设施保护等宣传，同时针对重点大工业用户，公司通过现场办公、开辟绿色通道、制定客户经理等手段确保服务的可靠到位

来源：中国网2013-12-04

兴化市供电公司主动超前开展工作，组织人员汇编了《太阳能光伏电站竣工资料汇编》和《太阳能光伏发电服务手册》送给光伏企业，方便企业加快实施进程，全面了解并网流程、技术规范等，同时，该公司还开辟光伏项目绿色通道，落实了客户经理

来源：大智慧阿思达克通讯社2013-12-03

谈及公司的服务，薛向东表示作为跨行业的电力软件企业，公司一直学习ibm的模式，当看好一个客户后，会去完成一个整体化的解决方案，在大的客户里面，公司会放好几个客户经理，除了自己的产品外，公司也会选择第三方产品

来源：新华网2013-12-02

为推动项目尽快投产，上虞市供电公司按照国网公司分布式电源支持、欢迎、服务的工作要求，多次深入项目现场提供技术指导，协调解决存在问题，并由大客户经理一口对外，为项目业主提供并网办理服务、外部线路改造、接入方案审查

来源：河南省商丘供电公司2013-11-21

组织电力顾问和客户经理走访，加强有序用电和节约用电宣传，积极引导企业及早做好迎峰度冬工作准备;协助客户制定和完善各类应急预案，强化组织保障体系，有效发挥安全监督和应急管理体系的作用。

来源：浙江省萧山供电局2013-11-20

想不到咱个转企后，供电服务也升级了，这不，我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!11月20日，浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。...同时，供电公司加强对转型后企业的供电服务支持，，推行客户经理一对一跟踪式帮扶，及时更新用电一户一档，指定专人提供个转企用电业务全程代办，定期常态化回访，及时响应转型升级后的用电需求。

来源：中国商报网2013-11-18

此外，供电公司通过建长效跟踪机制，要求客户经理了解家庭光伏并网动态及国家有关政策，及时获取设备性能参数等技术指标，并向设备制造、工程建设企业学习成本计算方法，进而准确、高效为居民用户提供一站式咨询服务。...做好居民安装服务自从国家电网公司《指导意见》出台后，兰溪市供电公司加大宣传力度，组织社区客户经理多次深入居民用户主动宣传光伏并网业务政策，并对申请并网的居民用户，提供全程跟踪服务，针对居民用户提出技术、