来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

及以下配电线路及配电设备进行消缺工作;(4)负责对临沧供电局所属供电营业区的10kv及以下配电线路进行定期的通道清理工作;(5)负责对临沧供电局所属供电营业区的10kv及以下配电线路及配电设备的故障抢修工作

来源：北极星电力网2011-11-21

随着经济的发展，今后，林西局将根据需要在繁华地段的供电营业场所安装充电桩，电动汽车在街头可随时充电。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

三是组织修订完善了《铜仁供电局供电营业窗口服务工作考评办法》、《铜仁供电局客户服务投诉举报管理考核办法》和《铜仁供电局机关工作人员首问责任制》等相关制度，规范了供电服务行为。

来源：解放牛网 新闻晚报2011-11-17

行政区划并不等于供电营业区，地方政府在定价时有时也考虑电网结构、供电经济合理性等因素，该人士对记者分析，从现在已经出台的定价文件看，都是针对需求侧调价，也就是提高电网面向终点用电客户的销售电价。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

很多市民都知道，现在交电费跟给手机充话费一样，买个充值卡就能做到。13日，记者从长春供电公司了解到，电费充值卡更换了新面孔，新版电费充值卡将于2011年12月1日正式对外销售，以前的充值卡过期后，需要就近更换新充值卡才能继续使用

来源：福建省松溪县供电公司2011-11-10

大力开展农村供电所标准化作业竞赛活动，不断提升城区供电服务与农村供电营业窗口建设和优质服务水平，更好地服务于新农村建设。二是推进营业窗口服务建设。

来源：萧山供电局2011-11-09

这样的比例在过去不仅为供电营业窗口带去了超载的业务压力，也造成了用户，特别是农村偏远地区用户缴费的不便。...据了解，目前萧山全区共有用电客户50万余户，其中居民用户约45.6万户，而全区供电营业窗口柜台数量仅为71个。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

目前，该互动平台已在长乐全部15个供电营业场所应用。电网业扩交互平台是长乐供电公司在阳光业扩工程基础上开发的。

来源：浙江临安供电局2011-10-28

会上，各供电(营业)所针对各自在电费回收过程中遇到的困难展开了热烈的讨论。

来源：遵义供电局2011-10-24

在遵义、桐梓城区供电营业窗口安装了10台24小时自助缴费柜员机。在遵义广大农村，通过村电共建窗口，将缴费等供电服务送到农民客户家门口，为客户节约时间及缴费成本。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

根河供电局客户服务厅作为国家电网公司最基层的服务窗口，近年来相继荣获内蒙古供电营业规范化先进窗口单位、根河市十佳基层站所、根河供电局优质服务示范窗口等荣誉。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

通过加强供电营业场所的软件和硬件的的设施建设，统一了基层供电单位和服务窗口的标识，收费大厅统一配备了叫号机，完善了便民服务实施，统一窗口服务人员的着装，为客户提供细致周到的服务，创造舒适的服务环境和人文环境

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-10-20

通过学习，参培人员纷纷表示不仅规范仪容仪态、形体形态、表情神态等行为举止，以及更好地熟悉规范的文明用语，还提高了供电营业窗口服务人员良好的内在修养、奋发向上的精神面貌和温馨的供电服务氛围，在提升企业形象的同时完善个人礼仪修养

来源：永嘉县供电局2011-10-19

该局对电费交纳困难户、用电大户及可能的风险回收客户进行逐户排查，落实具体责任，要求各供电所对供电营业范围内的相关产业用电客户进行摸底，划定重点关注客户，实行专人跟踪负责，落实电费回收目标。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-18

未办理银行电费代扣业务的电力用户可以前往各供电营业窗口，或者委托各乡、镇、街道的电费专管员来办理代扣业务。...据富阳供电局账务中心负责人介绍，从10月起，广大电力用户可以在该局各供电营业窗口办理代办电费代扣业务以及新开存折业务。这将完全改变用户办理电费代扣业务时银行窗口供电窗口两头排队、两面跑的麻烦局面。

来源：国家电网报2011-10-18

借助网络 搭建科技市场新乡供电公司现需要一种新型供电营业智能化控制设备，用来提醒客户按时结算电费，实现用电信息通知的及时性、准确性、互动性，提高优质服务水平。

来源：浙江临安供电局2011-10-18

下阶段，该局还将专门组织营销部、客服中心和各供电（营业）所开展形式多样的新三个十条的宣贯学习活动，力争将供电服务十项承诺和员工服务十个不准不折不扣贯彻落实到日常工作中，提高国家电网公司品牌美誉度。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-17

认真宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等电力法规，使"电是商品，用电必须缴费"的观念深入人心、家喻户晓；二是落实收费责任，强化责任考核。...将供电所人员的工资、奖金与电费回收率、线损率挂钩，按月兑现，促使大家自觉"种好"各自的"责任田"，积极主动地做好电费回收工作，工作责任心得到进一步增强；三是根据《电力法》及《供电营业规则》的规定，对逾期缴纳电费的用电客户按规定比例收取电费违约金

来源：辽宁省电力有限公司2011-10-17

可以说，大连市的用电客户彻底摆脱了到供电营业窗口和联合收费处缴纳电费的单一方式，交电费难的问题得到了根本解决。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-16

告知书的制作，一方面加强了供电局在用电方面的管理，使用户知晓并了解《供电营业规则》的同时也规范了用电客户的用电市场秩序，另一方面加大了对《供电营业规则》的宣传力度。