来源：中国电力新闻网2018-01-26

日前，国家能源局召开例行新闻发布会，介绍了放管服(简政放权、放管结合、优化服务)改革工作成效。截至目前，国家能源局实际取消下放行政审批事项共24项、41子项，取消下放行政审批事项比例达到72%。

来源：中国能源报2018-01-25

利用北斗定位、大数据等先进技术在农村地区率先开展隐患排查治理；最后，打造互联网+智慧服务平台，加快企业app、微信公众号、支付宝生活号上线开通，为农村用户提供缴费、壁挂炉报数、报修等线上基本服务，不断丰富和优化服务功能

来源：国家能源局2018-01-24

放管服是对简政放权、放管结合、优化服务的简称。...为发挥网上办理快速便捷的作用，我局大力推进简化优化服务流程，建成行政审批在线办事系统，实现网上审批。推行行政许可标准化，约束自由裁量权，提高行政审批效率。

来源：北极星风力发电网2018-01-24

放管服是对简政放权、放管结合、优化服务的简称。...为发挥网上办理快速便捷的作用，我局大力推进简化优化服务流程，建成行政审批在线办事系统，实现网上审批。推行行政许可标准化，约束自由裁量权，提高行政审批效率。

来源：北极星电力网2018-01-24

放管服是对简政放权、放管结合、优化服务的简称。...为发挥网上办理快速便捷的作用，我局大力推进简化优化服务流程，建成行政审批在线办事系统，实现网上审批。推行行政许可标准化，约束自由裁量权，提高行政审批效率。

来源：闪亮播报2018-01-23

调整优化服务定员和岗位设置，通过盘活存量、招聘录用等方式补充所需技术人才，优化充实一线营销队伍。完善乡镇供电所人员培训和考核分配机制，激发组织活力。强化监督保障。

来源：国家电网报2018-01-23

调整优化服务定员和岗位设置，通过盘活存量、招聘录用等方式补充所需技术人才，优化充实一线营销队伍。完善乡镇供电所人员培训和考核分配机制，激发组织活力。 强化监督保障。...坚持因地制宜，综合考虑地域差异、市场竞争、成本效益等因素，明确服务边界，优化服务标准。坚持创新引领，根据客户和市场需求变化，不断优化服务体系，创新服务体制机制，确保公司在能源行业的示范引领地位。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-22

同时，济源供电公司还组织监督检查人员，通过进企业、进社区、进学校、进农村等走访调研，了解供电服务中作风纪律执行情况，及时解决存在问题，强作风、正风气、严纪律，优化服务举措，持续提升为民服务的针对性和实效性

来源：闪亮播报2018-01-22

调整优化服务定员和岗位设置，通过盘活存量、招聘录用等方式补充所需技术人才，优化充实一线营销队伍。完善乡镇供电所人员培训和考核分配机制，激发组织活力。强化监督保障。

来源：中国电力报2018-01-19

广西电网突出抓好停电监控管理，强化客户停电集中监控管理，优化服务调度人员配置，落实客户停电信息两个5分钟传递常态机制，2017年实现计划停电提前通知率100%，故障停电及时通过95598自动语音播报、短信等渠道通知受影响客户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-18

此外，济源供电公司全面贯彻电力政策法规、供电服务规范和四个服务要求，认真落实省公司进一步精简业扩手续提高办电效率实施方案，优化服务流程，提高办事能效。

来源：河南省济源供电公司2018-01-16

河南济源供电公司强化宗旨意识，细化措施、优化服务，全力满足用电需求。

来源：北极星电力网2018-01-12

国家发展改革委关于下放政府出资水利项目审批事项的通知》，为深入推进放管服改革，经报国务院同意，对政府出资的地方水利项目，在2015年精简项目审批程序的基础上，再下放部分项目审批权限，同时加强规划管理和事中事后监管，放管结合，优化服务

来源：国家电网报2018-01-12

该公司要求大客户经理在安全管理、节能环保、科学用电、跟踪服务等方面对客户业务全面指导，简化重点客户的用电问题处理流程，不断改进服务策略，优化服务方式，提高服务水平。

来源：南方电网报2018-01-10

张峻 摄编者按：回望2017年，南方电网公司各单位紧紧围绕两精两优、国际一流发展战略和185611发展目标，全面加强党的领导和党的建设，不断深化改革、强化管理、确保安全、优化服务、创新发展、提升效益，各项工作成效显著

来源：北极星电力网2018-01-09

水务）厅（局），水利部各流域机构：为深入推进放管服改革，经报国务院同意，对政府出资的地方水利项目，在2015年精简项目审批程序的基础上，再下放部分项目审批权限，同时加强规划管理和事中事后监管，放管结合，优化服务...国家发展改革委关于下放政府出资水利项目审批事项的通知》，为深入推进放管服改革，经报国务院同意，对政府出资的地方水利项目，在2015年精简项目审批程序的基础上，再下放部分项目审批权限，同时加强规划管理和事中事后监管，放管结合，优化服务

来源：惠州日报2018-01-08

内外兼修，客户服务抓小抓细 在提升客户满意度的道路上，石坝供电所内则筑劳电网、外则优化服务。据悉，作为博罗粮仓，石坝镇上有不少鸡场和米坊，虽然用电量不大，但对供电的稳定性要求较高。

来源：湖北省发展改革委网站2018-01-03

三方明确将在规划衔接、标准规范、运营机制、配套政策、优化服务、试点示范等方面开展长期合作和交流，共同推进靠港船舶使用岸电，减少港口码头环境污染，打造绿色循环低碳港口。

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

2012年3月，面对各省供电客户服务标准不统一、流程不畅通等问题，公司党组决定在总部层面集中建设客户服务中心，全面优化服务资源，构建纵向贯通、横向融合的高效协同机制，全力打通客户服务最后一公里。

来源：中国检测网2018-01-03

《决定》对现行条例进行了修改，简化了建设项目环境保护审批事项和流程、加强事中事后监管，并进一步优化服务，减轻企业负担。