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      来源:中国电力新闻网2008-10-28

      针对农网低压运行维护管理费使用不当及报装管理中的“三指定”问题,该公司还组织力量进行了专项调研,先后制订实施了《违规使用农村低压电网运行维护管理费责任追究规定》和《关于加强客户用电报装监督管理工作意见》

      来源:江西省横峰县供电责任有限公司2008-07-24

      为了确保农民及时安全地用上排灌用电,横峰县供电公司简化了排灌用电报装手续,由原来的三天缩短为一天,并无偿为用户安装。由于工作量大、繁忙,各供电所员工连续牺牲几个双休日时间为农民安装排灌用电。

      来源:江西省横峰县供电责任有限公司2008-07-23

      为了确保农民及时安全地用上排灌用电,横峰县供电公司简化了排灌用电报装手续,由原来的三天缩短为一天,并无偿为用户安装。由于工作量大、繁忙,各供电所员工连续牺牲几个双休日时间为农民安装排灌用电。

      来源:中国电力新闻网2008-07-10

      二、全力加快相关电网建设,超前服务客户用电报装,力促新增负荷早日投产。

      来源:青海省电力公司2008-07-10

      二、全力加快相关电网建设,超前服务客户用电报装,力促新增负荷早日投产。

      来源:中国电力新闻网2008-06-17

      具体说来,一方面要在规范上下功夫,努力推行三公开、四到户、五统一管理,做到公开用电报装程序、规范电力服务手段、搞好安全用电宣传、加强用电营业稽查,使客户真正用上了放心电、明白电。

      来源:国家电网报2008-06-05

      记者看到,该营业厅有完善的“国家电网”品牌标识,门口设有引导台,业务受理、咨询、交费等窗口一应俱全,还专门设立了抢险救灾应急绿色通道;用电报装流程图、销售电价表等张贴在显眼的位置。

      来源:北京市电力公司2008-06-05

      石景山、延庆等供电公司也将电费回收与业扩报装、计量、客户服务部门相结合,查堵欠费户的用电报装、增容工作,使催收由被动变为主动。   一些属地公司还拿起法律武器捍卫自己的权利。

      来源:安徽省电力公司2008-04-23

      同时,还相继采取编制《用电报装流程手册》、在大企业客户中开展供电服务留置意见卡、积极开展配电带电作业和零点作业、实行供电抢修时限承诺等各种手段,切实为招商引资提供坚实的电力保障。   

      来源:国家电网报2008-04-10

      马馼听取汇报后,到6号营业窗口详细询问了用电报装、交费等服务事项。马馼说,群众关心的实际问题就是我们努力的方向。随后,马馼欣然为营业厅题词“心系百姓,服务万家”。她勉励供电员工继续坚持优质服务。   

      来源:中国电力新闻网2008-03-25

      今年,平阳电力公司切实履行供电企业社会责任,以节能降损和需求侧管理为主线,采取有力措施,一是加强线损管理,完善线损管理专业网络,注重线损工作的过程管理;二是严把高污染、高能耗企业用电报装审批关,从源头上遏制高污染

      来源:华中电监局2008-03-19

      2.用电报装问题。...;三是关于供电公司办理用电报装时,未认真审核用户用电负荷,导致用户专变负荷率过低,用电平均电价过高的问题。

      来源:国家电网报2008-03-14

      湖北公司要求各级供电企业加强用电报装管理,提高工作质量和效率,将报装容量尽快转化为实际电量。

      来源:中国电力新闻网2008-03-13

      同时,该公司要求各级供电部门积极培育电量增长后劲,加强用电报装管理,规范业务流程和行为;加强报装全过程考核,提高报装工作质量和效率;推行报装项目经理制和一站式报装服务,加强对重要客户、重点项目的跟踪服务

      来源:中国电力新闻网2008-03-11

      2007年度,客户中心完成实收电费6951万元,电费回收率达100;10千伏以上用电报装64户,用电容量为9515千伏安,10千伏以下用电报装1423户,用电容量为10218千伏安,完成事故抢修任务2816

      来源:河南省电力公司2008-03-07

        河南周口供电公司沙南供电分局客户服务班共有14名女职工,她们担负着周口市区内沙河以南7万多电力客户的用电报装、业务咨询、电费收缴等平凡而又繁琐的工作。

      来源:福建省电力公司2008-01-25

      同时,率先推出零散居民用电报装预约等一系列便民服务举措,大大方便老百姓用电。全年圆满完成了中国国际投洽会、两岸包机、厦门国际马拉松等上百次重大活动保供电活动,赢得了当地政府的高度肯定。   

      来源:中国电力新闻网2008-01-18

      完善“项目经理负责制”,简化用电报装手续,缩短业扩流程时限;宣传用电政策,深入电能替代工作,推广使用节能型电器。

      来源:福建省电力有限公司2008-01-14

      亮点四:提升优质服务水平,率先启动“和谐电力、服务社会――真诚365”活动,大力实施客户满意管理等“三大工程”,用电报装“透明化”、电费缴交“便捷化”等“六项服务”,开展社区“一栏三网”、科学用电、千万温馨短信行等

      来源:中国电力新闻网2008-01-07

      去年,开通用电报装“绿色通道”,对招商引资及其它重点项目实行特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责,在规定时限内高质量地为客户办理了报装业务。

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