来源：中国电力新闻网2008-10-28

针对农网低压运行维护管理费使用不当及报装管理中的“三指定”问题，该公司还组织力量进行了专项调研，先后制订实施了《违规使用农村低压电网运行维护管理费责任追究规定》和《关于加强客户用电报装监督管理工作意见》

来源：江西省横峰县供电责任有限公司2008-07-24

为了确保农民及时安全地用上排灌用电，横峰县供电公司简化了排灌用电报装手续，由原来的三天缩短为一天，并无偿为用户安装。由于工作量大、繁忙，各供电所员工连续牺牲几个双休日时间为农民安装排灌用电。

来源：江西省横峰县供电责任有限公司2008-07-23

为了确保农民及时安全地用上排灌用电，横峰县供电公司简化了排灌用电报装手续，由原来的三天缩短为一天，并无偿为用户安装。由于工作量大、繁忙，各供电所员工连续牺牲几个双休日时间为农民安装排灌用电。

来源：中国电力新闻网2008-07-10

二、全力加快相关电网建设，超前服务客户用电报装，力促新增负荷早日投产。

来源：青海省电力公司2008-07-10

二、全力加快相关电网建设，超前服务客户用电报装，力促新增负荷早日投产。

来源：中国电力新闻网2008-06-17

具体说来，一方面要在规范上下功夫，努力推行三公开、四到户、五统一管理，做到公开用电报装程序、规范电力服务手段、搞好安全用电宣传、加强用电营业稽查，使客户真正用上了放心电、明白电。

来源：国家电网报2008-06-05

记者看到，该营业厅有完善的“国家电网”品牌标识，门口设有引导台，业务受理、咨询、交费等窗口一应俱全，还专门设立了抢险救灾应急绿色通道；用电报装流程图、销售电价表等张贴在显眼的位置。

来源：北京市电力公司2008-06-05

石景山、延庆等供电公司也将电费回收与业扩报装、计量、客户服务部门相结合，查堵欠费户的用电报装、增容工作，使催收由被动变为主动。 　　一些属地公司还拿起法律武器捍卫自己的权利。

来源：安徽省电力公司2008-04-23

同时，还相继采取编制《用电报装流程手册》、在大企业客户中开展供电服务留置意见卡、积极开展配电带电作业和零点作业、实行供电抢修时限承诺等各种手段，切实为招商引资提供坚实的电力保障。 　　

来源：国家电网报2008-04-10

马馼听取汇报后，到6号营业窗口详细询问了用电报装、交费等服务事项。马馼说，群众关心的实际问题就是我们努力的方向。随后，马馼欣然为营业厅题词“心系百姓，服务万家”。她勉励供电员工继续坚持优质服务。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-25

今年，平阳电力公司切实履行供电企业社会责任，以节能降损和需求侧管理为主线，采取有力措施，一是加强线损管理，完善线损管理专业网络，注重线损工作的过程管理；二是严把高污染、高能耗企业用电报装审批关，从源头上遏制高污染

来源：华中电监局2008-03-19

2.用电报装问题。...；三是关于供电公司办理用电报装时，未认真审核用户用电负荷，导致用户专变负荷率过低，用电平均电价过高的问题。

来源：国家电网报2008-03-14

湖北公司要求各级供电企业加强用电报装管理，提高工作质量和效率，将报装容量尽快转化为实际电量。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

同时，该公司要求各级供电部门积极培育电量增长后劲，加强用电报装管理，规范业务流程和行为；加强报装全过程考核，提高报装工作质量和效率；推行报装项目经理制和一站式报装服务，加强对重要客户、重点项目的跟踪服务

来源：中国电力新闻网2008-03-11

2007年度，客户中心完成实收电费6951万元，电费回收率达100；10千伏以上用电报装64户，用电容量为9515千伏安，10千伏以下用电报装1423户，用电容量为10218千伏安，完成事故抢修任务2816

来源：河南省电力公司2008-03-07

　　河南周口供电公司沙南供电分局客户服务班共有14名女职工，她们担负着周口市区内沙河以南7万多电力客户的用电报装、业务咨询、电费收缴等平凡而又繁琐的工作。

来源：福建省电力公司2008-01-25

同时，率先推出零散居民用电报装预约等一系列便民服务举措，大大方便老百姓用电。全年圆满完成了中国国际投洽会、两岸包机、厦门国际马拉松等上百次重大活动保供电活动，赢得了当地政府的高度肯定。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-18

完善“项目经理负责制”，简化用电报装手续，缩短业扩流程时限；宣传用电政策，深入电能替代工作，推广使用节能型电器。

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

亮点四：提升优质服务水平，率先启动“和谐电力、服务社会――真诚365”活动，大力实施客户满意管理等“三大工程”，用电报装“透明化”、电费缴交“便捷化”等“六项服务”，开展社区“一栏三网”、科学用电、千万温馨短信行等

来源：中国电力新闻网2008-01-07

去年，开通用电报装“绿色通道”，对招商引资及其它重点项目实行特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责，在规定时限内高质量地为客户办理了报装业务。