来源：互联网2009-09-07

该网站开设了“业务指南、用电常识、客户咨询、客户建议”等10多个专栏。网站的建立，加强了电力与客户的沟通，增强了电力服务与用电知识的宣传，很多客户在网站留言：“电力员工的服务态度有了更大的改变！”

来源：南方电网  2009-06-25

七是加大农村安全用电常识普及力度，提高农村安全用电水平。八是有计划地开展“进农村家庭，排安全隐患，宣传安全用电、普及家电使用常识”等活动，让农民用上放心电。

来源：河北省电力公司2009-06-17

在活动现场，市民纷纷就安全用电常识、用电业务办理程序等问题进行了咨询，刘永奇及工作人员耐心细致地解答了市民的咨询，并把宣传资料送到了市民手中。 　　

来源：国家电网  2009-05-06

二是紧密结合“电力开放日”活动及服务“家电下乡”政策实施，深入现场开展用电常识及家电知识普及、节能新技术推广、电力业务咨询、协助客户排查安全用电隐患等服务，积极为客户排忧解难。

来源：安徽肥东供电公司2009-03-18

针对广大农民工返乡创业的用电特点，向过往群众发放了专门印制的《业扩报装流程》、《电费电价标准》等宣传册，还发放了《安全用电常识》、《十项承诺》等资料，让广大客户更多地了解供电企业的优质服务工作，进一步拉近了广大客户与供电企业的关系

2009-03-05

在经营期间，范彩霞更是隔三差五的带着供电所的工作人员为他义务检修设备，宣传安全用电常识，了解有没有困难需要帮助解决。

来源：中国电力新闻网  2009-02-13

、检修；加强供电抢修，备好抢修物资，有关农村供电所和抢修队伍要２４小时值班，尽快修复故障线路和设备；对抗旱用电实行特事特办，简化排灌用电报装手续，随时受理报装业务、随时安排勘查安装；注意向农民传授安全用电常识

来源：中电投2009-02-12

、检修；加强供电抢修，备好抢修物资，有关农村供电所和抢修队伍要24小时值班，尽快修复故障线路和设备；对抗旱用电实行特事特办，简化排灌用电报装手续，随时受理报装业务、随时安排勘查安装；注意向农民传授安全用电常识

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-05

在对客户进行电费收缴过程中，她不仅进行电力法律法规宣传，还热心向客户介绍用电常识、用电安全知识，宣传教育的时候总是不厌其烦、耐心细致。

来源：北极星电力新闻网2009-01-16

通过操作实例讲解、用电理论教育、现场解答等多种形式，在各企业电工中间宣传安全用电常识，积极开展现场安全用电知识培训，以期做到切实杜绝安全事故的发生。...在活动中，肥东供电公司专业技术人员深入客户生产一线，实际了解客户生产经营用电情况，向各企业相关人员散发了《安全用电常识》、《企业节电常识》和《业务报装流程》等宣传手册。

来源：肥东供电2009-01-13

分片电工还利用故障维修等机会，采用唠家常、现身说法等方式，向广大农民工朋友宣传安全用电常识，提醒他们外出打工及回乡期间，一定要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。

来源：中国电力新闻网2009-01-04

使农电工工作得到细化量化，做到专业分工闭环管理，提高了效益和工作质量；理顺优质服务程序，严格奖惩制度，对工作单超时人员加大考核，保证客户满意；建立弱势群体档案，定期到孤寡老人家服务，帮老人查看室内线路、介绍安全用电常识

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-25

去年杨治武到偏远的柴沟村任包村电工，他利用村里的广播宣传安全用电常识，跑遍了柴沟村每一户农户的家里，不管谁家停电，还是电器出了故障，只要一个电话，他立马就会赶到，从来不说一个“不”字。

来源：中国电力2008-12-16

老百姓在享受生活质量的同时，节能、安全、环保意识有所提高，村负责人经常向贵池供电公司观前供电所咨询有关节约用电常识，了解太阳能照明的益处。

来源：中国电力2008-11-24

同时也走进企业、学校、社区、乡村宣传科学用电常识并派发宣传画册和宣传物品。各个区开展 “生命.能源.希望”服务进校园，开展“电力杯”幼儿园绿色节能绘画比赛。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

他不怕苦不怕累，对辖区内的近二千多客户挨家挨户走访，对调整了抄表月份和更改了抄表时间的客户逐一上门说明情况，在上门的同时询问客户在用电时遇到的问题并给与解决，同时向广大客户宣传电力法规及用电常识。

来源：安徽省望江供电公司2008-10-29

要重视同农村客户的沟通交流，通过 “电力进乡村、进学校、进田园”、营业厅设立电能使用展示区及同当地基层政府、村民自治组织联手等多种手段，加大对安全用电常识、用电技能、电力法规政策的宣传力度，及时为农民客户释疑解惑

来源：中国电力新闻网2008-10-28

要让用上电的农户用好电，安全用电，必须加强和改善供电服务，针对新通电农户缺乏安全用电常识等问题，做好安全用电宣传，真正把“户户通电”工程建成“惠民工程”。　　

来源：国家电网报  2008-10-28

我们要继续贯彻落实党的农村政策，深入实施“三新”农电发展战略，为农民群众提供优质供电服务；要继续向广大农民普及安全用电常识，积极采用高新技术，做好农网节能降损工作；要继续打造坚强国家电网，建设“一强三优

来源：陈蔚华 江西省上饶县供电有限责任公司2008-10-10

他不怕苦不怕累，对辖区内的2300多客户挨家挨户走访，对调整了抄表月份和更改了抄表时间的客户逐一上门说明情况，在上门的同时询问客户在用电时遇到的问题并给与解决，同时向广大客户宣传电力法规及用电常识。