来源：遵义供电局2011-05-25

营销服务后勤保障部门积极应对，提升服务品质，亮化服务品牌，以亚运优质服务为主题，加强营销服务内部管理，优化服务流程，规范服务形式，把确保民生用电以及重要客户、重要场所的可靠用电，作为服务亚运做贡献的基本要求

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-05-25

该局党支部把创先争优活动与深入推进“三个建设”工作主线,深化教育培训、技能练兵、行风建设“三项制度”和精神文明、“学习型组织”建设等工作有机结合起来，统筹安排，努力推动企业党建工作上水平、“国家电网”形象和优质服务品质全面提升

来源：国家电网报2011-05-24

：加强组织领导，层层落实责任；深入开展安全活动，全方位防范事故风险；强化电网运行管理，确保电网安全稳定；强化生产运维管理，保障设备健康水平；强化需求侧管理，保障电力有序供应；做好优质服务工作，提升优质服务品质

来源：淅川县电业局2011-05-23

不仅有利于优化企业资源环境，完善服务功能，提高服务品质和市场竞争能力，而且为该局大专以上毕业生及复员军人拓宽就业渠道。

来源：牙克石供电局2011-05-16

通过培训演练，使营销窗口人员更加熟悉和了解文明礼仪的相关知识，增强了讲文明、重礼仪、对客户真诚热情、专业周到的服务意识，规范了窗口人员言谈举止、礼仪规范，整体上提升了窗口服务人员的服务形象、服务品质。

来源：鹿城供电分局2011-05-14

此次2011年供电服务技能竞赛暨礼仪操大赛活动旨在推行准军事化管理，提升供电服务品质，提升窗口人员素质。

来源：富阳市供电局2011-05-10

这既可以带给广大电力客户轻松愉快的服务感受，也可以在提升供电服务品质的同时树立优秀的企业形象。

来源：牙克石供电局2011-05-07

倡导成立“爱心桥服务队”，定期走访客户，收集服务信息，转变服务方式，提升服务品质。 李卫军，湖北电力公司十堰供电十堰供电所所长。 踏实勤恳，客户在心上。...向祖国人民传递着“奉献清洁能源，建设和谐社会”的神圣使命，传递着“努力超越、追求卓越”的优秀文化精神，传递着“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，用心、用情、尽职、尽责的诠释着“优质、方便、规范、真诚”的卓越服务品质

来源：江苏新世纪江南环保有限公司2011-04-25

2011年4月15日，由江南环保组织召开的“江苏新世纪江南环保有限公司2011年用户技术交流会”，在镇江金陵润扬大桥酒店隆重举行。 本次会议的参会单位达到了二十多家，主要是江南环保已建成投运及少数在建项目单位的领导及技术专家

来源：牙克石供电局2011-05-05

5月5日，牙克石供电局召开会议，就当前行风建设、优质服务工作进行分析总结，局领导班子、机关科室、生产营销等相关人员参加了会议。 会上，局长贾永琪就当前优质服务、行风建设工作形势向与会者做了分析介绍，他说

来源：北极星电力新闻网2011-05-04

江南环保2011年用户技术交流会隆重举行——搭建沟通桥梁，提升服务品质2011年4月15日，由江南环保组织召开的“江苏新世纪江南环保有限公司2011年用户技术交流会”，在镇江金陵润扬大桥酒店隆重举行。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-03

河南省荥阳市电业局以“电力助崛起 服务大中原”为宣传主题，在全局范围开展“十查”活动，全面开展重要客户安全隐患排查，展示“责任豫电”服务形象，传承“情暖中原”特色服务品牌，以真诚热情的服务行动和高效快捷的服务品质赢得客户满意

来源：北极星电力新闻网2011-05-03

2011年，titanatrato流量计强势登陆国内市场，中华自动化商城震撼出击，以优惠的价格和良好的售后服务品质强力回馈，超级給力！新一轮的流量计抢购风潮将在中华自动化商城隆重拉开帷幕！

来源：牙克石供电局2011-04-30

便民服务、细节服务是该局为提升服务品质、服务质量，更好的服务于百姓群众而做出的一项重要举措，自从实施便民服务以来，供电局客服大厅就不仅仅是单一的交费、咨询功能了，百姓群众把这里当成了自己的“家”。

来源：北京市电力公司2011-04-26

为主题的国家电网首都电力共产党员服务队进社区服务活动，主要目的在于，以创先争优为动力，适应北京市建设中国特色世界城市的新形势，顺应广大人民群众过上更好生活的新期待，完善电力社区服务网络，丰富电力社区服务内容，提升电力社区服务品质和公司品牌形象

来源：登封市电业局2011-04-25

近日，登封市电业局开展了“供电服务质量提升专项行动周”活动，以真诚热情的服务行动和高效快捷的服务品质赢得客户满意、政府放心。

来源：牙克石供电局2011-04-14

他还特别强调，牙克石供电局同时肩负着城市和农村的供电服务工作，要担起责任、加强管理，认真履行“奉献清洁能源、建设和谐社会”的使命，不断提升优质服务品质水平，更好地为农业、农村、农民服务，为社会主义新农村建设作出更大的贡献

来源：满洲里供电局2011-04-13

一直以来，该局以文明建设推进优质服务工作，收到了明显成效，服务环境、服务意识、服务品质日益提高，他们用心诠释国家电网“诚信履责、可靠信赖”优质服务品牌，通过增加供电营业网点、银行代收电费、周休日不休、重要客户询问制等措施强化服务品质

来源：CTI论坛2011-04-13

95598呼叫中心全体工作人员表示，将发挥工作的积极性和主动性，以高度的责任心，提升服务品质，为确保智能表推广工作顺利完成把好本职这一关!

来源：大众网2011-04-12

长期以来，国家电网公司把优质服务提高公司发展的战略高度来认识，坚持“四个服务”的宗旨，创新供电服务方式，追求卓越的服务品质，培养了一批忠诚企业、扎根基层、勇于争先、素质过硬的营销服务队伍。