来源：北极星太阳能光伏网2019-06-04

爱士惟在研发、生产、供应链和客户服务等业务上与德国sma集团继续保持紧密合作，并在原有业务基础上积极发展新业务、新产品和新市场。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-04

自3月份开展“星级供电所”创建活动以来，该公司领导高度重视，职能部门按照文件要求，对照活动内容，从基础管理、流程管理、安全生产管理、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等，加大自查整改力度，开展“

来源：中国电力报2019-06-04

目标要从减少停电时间拓展到提升供电保障能力用可靠性技术与数据分析电力事故事件过程、原因和防范改进措施，通过电网改造、停电管理、客户服务等生产环节的精细管理和有效控制，把可靠性数据从单纯的减少停电时间拓展到提升整个配电网的供电能力

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

切实做到服务态度规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范；在强化业扩流程上，坚决执行首问负责、一口对外、一次性告知、限时办结等制度规定，缩减高、低压业扩办电环节；在强化故障抢修上，聚焦故障抢修等客户服务痛点

来源：上能电气2019-06-02

上能电气副总裁、首席技术官李建飞说：“我们期待，与尚德电力的全面战略合作，在产品技术上融合创新，在解决方案上配合协调，在客户服务上相互合作，共同给我们的客户带来卓越的产品和服务，实现合作共赢，协同发展。

来源：中国能源报2019-05-29

配、用全过程，通过推动清洁发电，提升南方五省区的绿色发展水平；通过建设安全高效的输变电体系，提高电网供电保障能力；通过打造灵活可靠的配电，实现配网可观可控；通过构建多样互动的用电，满足智能用电和个性化客户服务需求

来源：南方电网报2019-05-27

“南方电网公司董事、总经理、党组副书记曹志安指出公司数字化转型要“以保障电网安全、提高运营效率、降低管理成本、改善客户服务、综合创造价值为基本任务”。...与南方区域统一电力交易系统实现业务互联和数据共享，实现公司与政府、发电企业、新能源企业、用电客户、供应商和合作伙伴的互联，实现数据驱动的市场营销业务和客户服务，逐步覆盖产业链金融服务、综合能源服务、电动汽车运营

来源：高工锂电2019-05-27

星恒电源表示，印度星恒的成立是星恒海外本土化进程的关键一步，它的建立，一方面有利于星恒向印度客户提供更加直接和快速的服务，主要包括本地化的技术支持、高品质的客户服务；另一方面，还有利于星恒巩固和众多合作伙伴的合作关系

来源：中国核工业2019-05-24

客户服务能力国外西方国家有很强的客户服务能力，对客户的要求和需求有很强的反应和适应性，提供个性化服务及增值服务，积极了解和挖掘客户的潜在需求，重视与客户之间的长远利益。不断增强本土化能力。

来源：风能专委会CWEA2019-05-23

成立“铁三角”运作机制，统一客户接口，使得远景在客户服务层面转变为端到端的服务型组织。在机制和流程方面贯通和牵引远景公司的所有资源全面成就客户，并拉动客户需求和痛点全面倒逼公司产品技术开发。...加入远景之前，田庆军曾在华为公司工作16年，先后担任华为公司上海、宁夏、吉林、广东等多个省公司及集团客户部总经理等要职，对市场营销、品牌建设、客户服务、组织变革和企业战略有较深入的研究和实践经验。

来源：中国能源报2019-05-23

借鉴互联网公司的技术成熟度、生态成熟度与行业认知度，在传统客户服务中融入互联网思维，缩短与客户的距离，减少中间环节，实现直接与客户交互、交易、交流。四、构建数据驱动的企业风险防御体系。

来源：中国能源报2019-05-23

借鉴互联网公司的技术成熟度、生态成熟度与行业认知度，在传统客户服务中融入互联网思维，缩短与客户的距离，减少中间环节，实现直接与客户交互、交易、交流。四、构建数据驱动的企业风险防御体系。

来源：国家电网报2019-05-22

综合能源实验室主要开展综合能源领域的研究、实验与检测，为产品研发和客户服务提供信息收集、数据管理、技术迭代、试验验证等后台支撑。

来源：南方电网报2019-05-21

公司董事、总经理、党组副书记曹志安指出公司数字化转型要“以保障电网安全、提高运营效率、降低管理成本、改善客户服务、综合创造价值为基本任务”。...与南方区域统一电力交易系统实现业务互联和数据共享，实现公司与政府、发电企业、新能源企业、用电客户、供应商和合作伙伴的互联，实现数据驱动的市场营销业务和客户服务，逐步覆盖产业链金融服务、综合能源服务、电动汽车运营

来源：西屋核能2019-05-20

patrick fragman先生表示: “我很高兴有机会领导西屋公司，这是一家以一流的客户服务和创新著称的行业领军企业。

来源：北极星太阳能光伏网2019-05-17

sta路演活动对外展示了市场如何解锁新的技术，为安装人员提供专业知识和营销策略，并确保在安装，追加销售和客户服务方面的最佳实践。

来源：国家电网报2019-05-16

滨海供电公司作为公司适应“三型两网”企业新型组织架构建设的试点单位，将着力打造以安全生产、客户服务两大业务群为骨干，以数据中心为牵引的全数据驱动的新型组织体系。建设安全智能的主网运维新体系。

来源：远光软件2019-05-15

系统以能源用户为中心，提供信息采集、能效分析、节能服务、需求响应、能源托管、能源交易、能源生产、工程建设、投融资等服务，为综合能源服务商的客户服务、业务创新、商业模式创新等提供支持。...随着项目实践的深入，平台将得到不断的优化与完善，逐渐成为综合能源服务商的运行监视、调度指挥、客户服务、运营管理、能力提升平台，成为能源用户的信息互动、资产运维、能效优化、交易服务、智慧用能平台，帮助综合能源服务商提升管理和服务水平

来源：电联新媒2019-05-15

国家电网公司层面泛在电力物联网建设的目标国家电网公司对泛在电力物联网定义为实时连接公司能源生产、传输、消费各环节设备、客户、数据，全面承载电网运营、企业运营、客户服务、新型业态等全业务的新一代信息通信系统

来源：电联新媒2019-05-15

（来源：电联新媒 作者：顾志伟 杨威）国家电网公司层面泛在电力物联网建设的目标国家电网公司对泛在电力物联网定义为实时连接公司能源生产、传输、消费各环节设备、客户、数据，全面承载电网运营、企业运营、客户服务