来源：上海市电力公司2007-12-07

　　12月4日，公司召开了客户诉求信息管理平台系统应用宣贯动员会，这标志着公司在建立统一诉求管理机制方面迈出了坚实的一步。...为保证系统正常运行，公司于12月5日举办《上海市电力公司客户诉求信息管理平台》的操作培训，12月10日系统将开始试运行，2008年1月正式运行。

来源：商丘报业网2007-12-06

他们积极发挥客户经理的作用，详细了解客户的需求，理顺和完善客户基本档案，建立重点客户信息管理平台，整合客户信息资源，推行不同的“一对一”个性化、人性化、零距离的服务措施，建立了优质服务信息周报和月报制度

来源：三峡总公司2007-10-12

推进体制改革和机制创新，形成规范的母子公司体制和法人治理结构，建立集团化信息管理平台，形成职责清晰、管理规范、运转高效的集团化管理体系，建立与市场接轨的劳动人事分配制度，培育独具特色的企业文化。