来源：牡丹江电业局2012-01-05

》、《电力法》、《供电营业规则》、《反窃电条例》等生产、营销工作上能涉及到的法律、法规与各项保护措施的相关培训内容。...该局此次冬季培训内容方面打破常规，在配电专业、营销优质服务基础知识培训上又增加了《安全操作规程》、《安全保证体系》、《安全监督体系》、《国网公司安全技术劳动保护七项重点措施》、《计量管理规章制度》、《供电营业规则及供电合同的签定和要求

来源：浙江临安供电局2012-01-04

年初，成立了由分管局长为组长，营销、财务、客服、政工等多个部门参加的电费回收小组，召开专题会议对2011年电费回收工作会议进行了周密布置，并与18个基层供电(营业)所签订了《电费回收责任书》。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-03

在此基础上，该公司进一步扩大了学习宣传面，采取多种形式广泛宣传《安全生产法》、《电力法》、《消防法》、《电力设施保护条例》，在各供电营业场所宣传栏刊登《安全生产法》、五五普法宣传知识。

来源：浙江省电力公司2011-12-26

(营业)所创建工作相结合，业扩报装、用电咨询、抄核收等工作流程进一步规范，在迎峰度夏期间安装负控装置，有效让电于民，典型经验在全省乃至全国得到推广应用;党建和精神文明建设扎实推进，三个文明建设保持稳定、...连续四年实现安全生产无事故，安全运行日达到2041天;电网发展实现新的跨越，实施十二五电网规划，努力改善外部环境，加快电网建设和改造，全市结构性网架制约得到有效缓解;创新用电营销管理工作机制，通过与开展标准化供电

来源：桐庐县供电局2011-12-25

在巡视过程中，巡视人员还积极与乡镇街道进行沟通，积极宣传保护电力设施人人有责的良好意识，并提示居住点在线路附件的居民如果发现线路设备出现异常情况后，能够迅速与供电营业辖区负责人进行联系，建立一个互动互利的电力设施保护体系

来源：中国农村电气化信息网2011-12-23

目前，通州营业部根据《供电营业规则》第101条第5款规定，对2家企业共补收电费19.94万元，收取违约使用费59.83万元。

来源：国家电网2011-12-21

随着供电所作业组织专业化工作的深入实施，原来定时定点到村收费的模式弊端凸显，远不能实现电费的及时结零，台前县局率先在电费邮政储蓄的基础上推行客户预购电方式：即客户根据自己用电量和经济状况，预存一定数额电费，统一到供电营业服务厅办理

来源：浙江临安供电局2011-12-21

12月16日，来自临安供电局客户服务中心和各供电(营业)所的19名供电营业窗口人员参加了该局2011年供电服务技能竞赛决赛。...经过激烈的角逐和竞争，最终8名选手摘得临安市供电局2011年度供电营业窗口服务之星桂冠。

来源：河南省封丘县电业局2011-12-09

各供电营业窗口还将在近期适当延长上下班时间，及时为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。同时开设固定课堂、专家课堂、田间课堂等方式对农民工进行用电技术指导，帮助解决农民在生产生活中遇到的电力技术难题。

来源：浙江临安供电局2011-12-08

针对全市114家落后产能企业，该局要求各供电（营业）所逐户摸清其生产经营情况和用电情况，指定专人对相关企业的电费缴纳情况进行跟踪分析，加强对该类用户的电费管控。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-29

老人怒不可遏的态度，让我们的收费员小汪心中十分委屈，但她依然笑脸相迎，并扶老人坐下，双手递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一口一个老伯，和风细雨地耐心解释什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?

来源：新华08网2011-11-28

记者在内蒙古电力公司采访了解到，仅蒙西电网供电营业区的8个盟市，闲置的发电装机容量就超过1000万千瓦，其中包括大量不用白不用的风力发电机组，每年因发电机组闲置带来的贷款利息一项就超过20亿元。

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

及以下配电线路及配电设备进行消缺工作;(4)负责对临沧供电局所属供电营业区的10kv及以下配电线路进行定期的通道清理工作;(5)负责对临沧供电局所属供电营业区的10kv及以下配电线路及配电设备的故障抢修工作

来源：北极星电力网2011-11-21

随着经济的发展，今后，林西局将根据需要在繁华地段的供电营业场所安装充电桩，电动汽车在街头可随时充电。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

三是组织修订完善了《铜仁供电局供电营业窗口服务工作考评办法》、《铜仁供电局客户服务投诉举报管理考核办法》和《铜仁供电局机关工作人员首问责任制》等相关制度，规范了供电服务行为。

来源：解放牛网 新闻晚报2011-11-17

行政区划并不等于供电营业区，地方政府在定价时有时也考虑电网结构、供电经济合理性等因素，该人士对记者分析，从现在已经出台的定价文件看，都是针对需求侧调价，也就是提高电网面向终点用电客户的销售电价。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

很多市民都知道，现在交电费跟给手机充话费一样，买个充值卡就能做到。13日，记者从长春供电公司了解到，电费充值卡更换了新面孔，新版电费充值卡将于2011年12月1日正式对外销售，以前的充值卡过期后，需要就近更换新充值卡才能继续使用

来源：福建省松溪县供电公司2011-11-10

大力开展农村供电所标准化作业竞赛活动，不断提升城区供电服务与农村供电营业窗口建设和优质服务水平，更好地服务于新农村建设。二是推进营业窗口服务建设。

来源：萧山供电局2011-11-09

这样的比例在过去不仅为供电营业窗口带去了超载的业务压力，也造成了用户，特别是农村偏远地区用户缴费的不便。...据了解，目前萧山全区共有用电客户50万余户，其中居民用户约45.6万户，而全区供电营业窗口柜台数量仅为71个。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

目前，该互动平台已在长乐全部15个供电营业场所应用。电网业扩交互平台是长乐供电公司在阳光业扩工程基础上开发的。