来源：南度度2016-08-13

这是目前国内最大的水电送端省级电力交易平台，已有1416家发电企业、589家电力用户接入，发电企业和用电客户可实现面对面交易。预计今年可完成交易电量1600亿千瓦时以上。

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-12

中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《江苏省电力保护条例》四个法规，作了集中学习宣贯电力法律法规的目的、背景和重要意义深刻阐述，进一步规范服务语言和行为，切实增强与用电客户沟通能力

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-11

一直深化优质服务，主动上门服务，特别是一些弱势群体，对待孤寡老人、残疾人士更是服务到位，为用户排查电力安全隐患、提供用电咨询、宣传安全用电，为广大用户提供放心电、满意电、安全电，用心践行两学一做，获得了广大用电客户点赞

来源：亮报2016-08-10

三、主要措施1.充分发挥供电指挥中心和客户经理作用为提高停复电服务响应速度，巩固与用电客户的信任关系，九江供电公司成立供电服务指挥中心。

来源：南方电网公司2016-08-10

据了解，在实施直通电工程前，广西电网公司与客户的业扩工程投资分界点在公网线路出口处，该公司负责公网线路电源侧的供电设备投资、维护，客户则负责从公网线路负荷侧部分(除计量装置)的投资、维护，这容易出现有些用电客户离现有线路距离较远

来源：国网金昌供电公司2016-08-09

春季，因气温低于往年同期，且农作物遭受冰雹自然灾害，排灌机井启动推迟，农业生产排灌负荷高峰集中到了7月份，该公司积极与政府、用电客户协调沟通，合理安排电网运行方式，严格控制停电检修计划，及时安排负荷实测及红外线测温工作

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-08-09

今年以来，千阳供电分公司进一步增强责任感和使命感，牢固树立优质服务意识，持续提高优质服务质量，为了更好地服务用电客户，认真落实马上就办的工作理念，坚持一口对外、内转外不转的工作原则，减少报装接电工作程序

来源：北极星售电网2016-08-08

同时，正定新区的电力交易将走向市场化，配售电公司代理用电客户与发电企业直接协商购电价格，同时在输送电力的过程中只收取一定的过网费，改变了原有的统一定价模式，电力交易更加灵活，将有效缩减区域内用电客户的用电成本

来源：大众日报2016-08-08

我们不断钻研,为的就是能把平度电网建设得更好,这样才能为每一位用电客户提供最好的服务。面对客户的赞誉和期盼,王新平话语中浓缩着整个平度供电公司追求卓越、精诚服务的精神。

来源：电气时代2016-08-05

电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;三是电力企业管理数据

来源：电气时代2016-08-05

电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据；二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据；三是电力企业管理数据

来源：凤凰安徽2016-08-04

主动加大对设备的巡视力度，严防输变电设备因高温大负荷中暑受伤;科学安排运行方式，优化调整控制策略，力保高温条件下安庆电网供需平衡;充分发挥网格化快速抢修优势，24小时提供快捷高效的报修服务，全力保障广大用电客户安然度夏

来源：电网头条2016-08-03

供电企业就会按照政府制定的有序用电序位表，拉停部分用电客户的用电。当然啦，有序用电，那是要讲原则的，首先要保民生、保重要负荷。...那么，参与的用电客户又是怎么想的呢？南京南钢产业发展有限公司参与响应，短时关停了部分电炉设备，共减少用电负荷约7万千瓦。

来源：亮报2016-08-03

从2010年开始，国网上海电力用5年时间实现了全市1000余万户智能电表及用电信息采集系统的全覆盖，用电客户实现自动抄表。

来源：亮报2016-08-03

3、云计算让用电更便捷国网云与普通用电客户有什么关系？...客观上来讲，国网云主要服务于国家电网公司的各项业务以及电力相关的上下游企业，与普通用电客户并无直接交集，但国网云所带来的众多改变与进步，会直接改善人们的用电生活，这也是普通民众可以看得见、摸得着的实惠。

来源：电力专家联盟2016-08-02

例如：国网青海省电力公司按照国家电网公司《关于积极推进互联网+行动的指导意见》要求，充分挖掘互联网+营销服务的优势，深化应用互联网电力营销服务，开拓新媒体营销市场，满足用电客户不断提升的用电服务需求。

来源：国家电网报2016-08-02

城区供电公司总共有94万用电客户，其中有三分之一居民之前都是用燃煤取暖，现在他们全都使用电采暖过冬。

来源：梅州网2016-08-01

不收取用户任何费用，在施工前，供电部门会提前通过短信或张贴通告等方式告知广大用电客户。请广大用电客户配合做好更换前后表码的确认，谨防受骗。

来源：兰州电力公司2016-08-01

户表改造工程的顺利实施，能够实现用电客户自动化采集，推进电能采集系统建设。

来源：北极星输配电网2016-08-01

例如：国网青海省电力公司按照国家电网公司《关于积极推进互联网+行动的指导意见》要求，充分挖掘互联网+营销服务的优势，深化应用互联网电力营销服务，开拓新媒体营销市场，满足用电客户不断提升的用电服务需求。