来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-02

管理工作，积极培育地方特色文化精品，确保国网优秀企业文化在木电落地、生根、开花、结果;深入推进为民服务创先争优活动，结合企业当前各项重点工作，不断夯实安全基础，不断强化电网结构，不断提升管理水平，不断优化服务品质

来源：乌兰浩特农电局2011-11-01

3、健全供电服务品质评价与监督体系，自觉接受社会监督和群众评议。三比1.比技能、树标杆。对照本单位先进标准和先进典型，开展对标定位、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业排头兵。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-01

以学习贯彻新三个十条为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，要求每位员工熟练掌握新三个十条，将新三个十条融入到具体工作中，让客户切实感受到你用电，我用心服务文化的内涵。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

右中电力公司根据兴安电业局党委《印发关于在兴安电业局深入开展为民服务创先争优活动的实施方案的通知》精神，结合公司实际，制定了右中电力公司深入开展为民服务创先争优活动实施方案，确立了领导小组，以规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

右中电力公司根据兴安电业局党委《印发关于在兴安电业局深入开展为民服务创先争优活动的实施方案的通知》精神，结合公司实际，制定了右中电力公司深入开展为民服务创先争优活动实施方案，确立了领导小组，以规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质

来源：晶科能源2011-11-01

inmetro认证项目是能源协会与公司在提高产品与服务品质方面达成的共识。

来源： 乌兰浩特供电局黄耀意2011-11-01

并从本岗位工作出发，查找不足，坚持你用电，我用心的服务理念，不断提升服务品质，确保新三个十条的贯彻落实。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-31

首先，该局要求通过学习对照新旧三个十条的内容，组织职工进行认真讨论，加强新三个十条改动部分的理解；同时充分利用内网加强宣传，扩大宣传面和影响力，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：甘肃省民勤县电力局2011-10-31

并根据新三个十条的要求，立足本职工作岗位，查找工作中的不足，制定整改计划，限时解决存在的问题，将贯彻新三个十条落实到每位员工的具体行动上，转化为新的工作标准和服务措施，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：浙江省德清县供电局2011-10-28

以学习贯彻全会精神为契机，进一步加强三个建设，深入推进为民服务创先争优活动，结合企业当前各项重点工作，不断夯实安全基础，不断强化电网结构，不断提升管理水平，不断优化服务品质，大力倡导两个共同的理念，鼓足干劲

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

全面加强三个建设和大力实施塑造统一的优秀服务文化、打造一流的营销员工队伍、铸造一流的供电服务品质供电服务提升工程。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

在加强营销管理、提高管理水平、提升服务品质、促进队伍建设、增强执行力方面的作用显著，促进了营销工作的进步与发展。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局修试所2011-10-26

为了深入开展为民服务创先争优活动，全面提高服务水平，近日，兴安电业局修试所召集全所人员，学习宣贯新三个十条，深入领会其精神实质，强化服务意识，提升服务品质。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

10月中旬，学习贯彻新三个十条内容标准，学习国网电视电话会议精神，成为基层员工学习的重要内容，十项承诺、十个不准、和十项措施等三个新十条，成为推进为民服务创先争优活动，着力提升服务品质标准的强力推手。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-26

深化为民服务创先争优活动，特别是营销和调度部门，要严格执行新三个十条，按照新三个十条的要求，对当前工作进行总结梳理，认真查找差距和不足，定期对营业窗口实施自查，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念，不断提升服务品质

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-10-26

连日来、伴随着为民服务创先争优活动的启动，春晖电力公司重点锁定客户需求，强化服务的持续有效，通过窗口服务品质提升等有效工作，切实履行了集中力量解决客户用电实际问题的服务承诺。...结合收集到的需求，春晖电力公司全面发动广大党员干部，通过结合服务需求的党员公开承诺，将具体的为民服务工作落到了具体实际工作，并通过窗口服务提升、业务服务流程优化、故障抢修效率提升和多种缴费方式等工作开展，实现了客户服务品质的提升和持续有效

来源：黑龙江木兰县电业局2011-10-26

行风监督员、粮食加工厂总经理张思库这样评价新"三个十条"：更好地体现了供电企业在思想上尊重客户、在感情上接近客户、在工作上服务客户，不但全面推动了供电服务品质提升到一个新高度，更让我们客户得到了最大的实惠

来源：牡丹江电业局2011-10-26

为保证服务品牌更响亮，服务品质更优秀，服务内涵更丰富，牡丹江电业局在精心培育上狠下功夫。三制一塑这个局在品牌构筑中，实施三制一塑。通过三项制度的制定和落实，塑造出品牌。三制就是三项制度的制定和落实。

来源：牡丹江电业局2011-10-25

学习中，该局把学习十七届六中全会精神与理论学习相结合，进一步强化干部员工的政治素质与政治敏感性；把学习活动与贯彻国家电网公司新三个十条结合起来，在强化服务意识上下功夫，在规范服务行为上严要求，在提升服务品质上见成效

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

延伸：四川电力公司营销运行监控中心成立于2010年2月，在国网系统率先开展营销集约化管控平台建设;2011年3月，公司被列为国网营销稽查监控试点建设，对强化经营管理、增强管控能力和提升服务品质起到了显著效果