来源:开鲁县农电局2011-04-12
聘请礼仪老师教窗口单位员工学会必要的沟通技巧,准确及时地了解客户的愿望和诉求,针对性地找到解决问题的措施和办法,为客户提供高效、快捷、优质的服务,让他们从心底里真正感到满意。 实。
来源:内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-11
真正体现出个人素养,从而提升员工的整体形象,展示员工的文明程度、管理风格、道德水准、服务质量,使员工掌握最基本的服务接待规范、提高职业化素养,从而提升企业精神面貌、使员工能够掌握处理现场管理中常见问题的能力与技巧
来源:蒙东电力兴安电业局2011-03-23
魏主任围绕标题、导语、行文结构、采写理念、新闻图片拍摄要求及技巧进行了通俗易懂、深入浅出的讲解,并通过理论联系实际的方式,现场点评帮助通讯员提高新闻写作水平。