来源:湖南省电力公司2009-12-15
明确规定所有现场检查记录必须按照格式要求填写相应的记录表格,坚持做到当天验收结果当天统计完毕,资料汇总及时准确无疑义,各项签证齐全,并在每个标段验收结束后,及时将验收汇总资料以书面形式和电子版发给施工单位和监理单位,并安排专人对处理结果进行跟踪
来源:互联网2009-11-09
今年以来,该厂热力公司共计接待用户来访1200多人次,接听用户来电8000余次,处理1500多项用户报修缺陷,对用户反映的问题,均在第一时间给予了解决,并及时将处理结果向用户反馈。
来源:互联网2009-10-22
机关各部门的干部职工在接到生产一线及相关部门提出的问题后,对属于自己职责范围的问题要立即给予答复,着手解决;对不属于自己职责范围的问题,要立即向相关领导和人员通报,并负责跟踪问题的处理结果。
来源:互联网2009-10-20
今年1—10月份,该厂热力公司共计接待用户来访1200多人次,接听用户来电8000余次,处理1500多项用户报修缺陷,对用户反映的问题,均在最短时间内给予了解决,并及时将处理结果向用户反馈,从而在以优质服务赢得社会各界广泛赞誉的同时
来源:互联网2009-10-09
同时对投诉举报处理结果,在保证投诉举报人员隐私权的前提下,95598坐席人员还必须对投诉举报人进行反馈。