来源：中电新闻网2016-08-31

截至7月底，累计电话回访服务对象690户，接到服务对象主动打来的报修电话达170余次，走访孤寡老人、特殊家庭560余户，室内线路检查600余处，参与志愿服务人次达1300余次。

来源：中国能源报2016-08-31

该设备至今已稳定运行了16年，在技术人员回访的过程中，保百集团负责人对中益能的设备及技术给予了高度认可。未来中益能还将继续在储能事业中积极探索，共同见证我国储能事业的发展。

来源：内湖微语2016-08-30

汕尾市12345投诉举报平台对投诉人陈先生投诉事项处理结果进行跟踪回访，陈先生回复12345平台，表示非常满意处理方式并解决了问题，不再存有任何异议。

来源：车尚微信2016-08-24

在离店的两天后，调查员接到江淮客服电话，是对13日到店是否满意进行回访。在沟通完后，客服还将4s电话和地址再次发到了调查员手机上并表示，如果有问题再及时沟通。

来源：北极星输配电网整理2016-08-24

crm（客户关系管理系统）为客户建立详细的信息档案，针对客户的行业特点，制订差异化的客户服务方案，将客户服务从传统的安装调试和售后维修，扩展至日常运营的配电技术顾问、项目中标后的技术协调以及质保期后的客户回访与跟踪服务

来源：亨通集团2016-08-19

为了更好的服务客户、深度了解客户需求，下午14:30，藤仓亨通同步举行了晋江线回访技术交流会。...8月18日，由亨通通信产业集团江苏藤仓亨通光电有限公司(以下简称藤仓亨通)主办的专心致质 服务国网晋江线特高压市场回访活动于安徽宿州圆满举办。

来源：镇远网2016-08-17

范德胜表示，通过回访摸清了开发区企业的用电情况，愿意为开发区服务，认真贯彻落实好贵州电力体制改革。

来源：南方能监局2016-08-17

2016〕418号）部署和年度重点工作安排，南方能源监管局及早谋划，精心部署，坚持问题导向，制定了《2016年供电监管方案》和《现场监管工作手册》，以双随机、一公开的方式，采取查阅资料、走访用户、电话回访

来源：亮报2016-08-17

在刚刚过去的7月份，衢州供电公司高效快捷的业扩报装业务受到了客户的一致肯定，其中高压业扩报装客户回访的满意度已经达到了100%，没有一个业务受到网上催办。

来源：中国电力报2016-08-16

针对分布式光伏客户点多面广、容量不一等实际情况，陕西电力加强分布式电源并网服务调研，耐心细致做好上门调试、安装表计、并网发电、抄表结算、电话回访等工作，同时加强与当地政府的联系，了解光伏扶贫资金安排以及项目实施进度

来源：中国·上海2016-08-16

从客户申请、现场查勘、计量装置安装、合同协议签署到并网验收调试及运行情况进行全过程跟踪回访，同时在并网后，定期上门指导和协助用户开展光伏板、逆变器等设备的运行状态检查，同时根据发电量等实时采集数据情况组织安排专项检查

来源：中国上海2016-08-16

从客户申请、现场查勘、计量装置安装、合同协议签署到并网验收调试及运行情况进行全过程跟踪回访，同时在并网后，定期上门指导和协助用户开展光伏板、逆变器等设备的运行状态检查，同时根据发电量等实时采集数据情况组织安排专项检查

来源：北极星电力网2016-08-10

全程跟踪群众满意评价结果,从群众评价中查找问题,加强提醒、回访、督办,倒逼改进工作。

来源：国家电网报2016-08-09

西宁供电公司在各个环节业务办理的同时生成电子化文档，实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅；指定客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性；严格执行档案生成

来源：贵州省铜仁供电局2016-08-08

按照活动计划，该局将开展学习《中国共产党廉洁自律准则》、习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话、开展领导干部讲党课、组织党纪党规知识竞赛、开展约谈及谈心谈话、开展案例警示教育与回访、开展廉洁文化建设

来源：北京商报2016-08-08

在客户服务结束后，或在新车销售一定时间后，客服人员要进行用户满意度调研，并根据满意度的回访结果，工作人员把归纳出来的用户常见问题进行梳理，形成员工知识库，由专门负责各个大区的事业部经理对服务站人员进行相应的培训和输出

来源：中国火力发电网2016-08-05

公参情况：公参调查表：座谈会及会后入户调查共发放261份(回收255份)，其中95.7%(244份)支持本项目建设，有11人开始不支持本项目建设，评价单位2015年9月8日、9日对不支持者进行回访，经过对本项目深入了解

来源：餐厨垃圾网2016-08-05

公参情况：公参调查表：座谈会及会后入户调查共发放261份(回收255份)，其中95.7%(244份)支持本项目建设，有11人开始不支持本项目建设，评价单位2015年9月8日、9日对不支持者进行回访，经过对本项目深入了解

来源：北极星电力网2016-08-04

公参情况：公参调查表：座谈会及会后入户调查共发放261份(回收255份)，其中95.7%(244份)支持本项目建设，有11人开始不支持本项目建设，评价单位2015年9月8日、9日对不支持者进行回访，经过对本项目深入了解

来源：中电新闻网2016-08-02

截止到6月30日，已办结投诉举报81件，占当月投诉举报受理量的68.64%；完成回访78件，回访率为96.30%。