来源：国家电网报2020-01-15

“我们扎实开展报装接电治理行动，精简流程环节、加快接电速度，高、低压接电环节和平均接电时间大幅压减，线上办电率明显提高，‘获得电力’指标持续提升。”国网辽宁电力相关负责人说。

来源：国家电网报2020-01-15

今年，山东省日照供电公司将围绕减少跑腿次数、精简办电资料等方面继续探索服务客户新举措，不断创新业务办理模式，提升客户用电获得感。

来源：浙电e家2020-01-15

以“国际领先、国内领跑”的获得电力指数为目标，打造“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的电力营商环境。

来源：三湘都市报2020-01-15

持续提高供电可靠性，全面简化办电手续，为用户提供“一站式”便捷用电服务。巩固行业扶贫成果。继续补齐贫困地区电网短板，全额消纳、及时结算光伏扶贫电站上网电量，积极为贫困户劳动力提供务工机会。

来源：中国能源报2020-01-15

荣获国网青创赛金奖；主网可视化平台初步建成，1166处“三跨”区段可视化信息实时展示；自然灾害监测预警系统成功应对山火、雷击，被总部称为“泛在电力物联网很好的实践案例”；“网上国网”84个业务功能上线，实现缴费、办电

来源：中国电力新闻网2020-01-14

办电要“提速”，用电要“降费”。...国网黑龙江省电力有限公司贯彻落实省委、省政府各项决策部署，加快构建以客户为中心的现代化服务体系，打造办电环节少、时间短、造价低、服务优、可靠性高的办电模式，服务地方经济社会发展。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

高压办电与用户交互环节由6个压减为4个，压减33%，低压办电与用户交互环节由6个压减为2个，压减67%。...河南电力借助“互联网+”，推行移动互联网业务应用，推广政务服务网、95598网站、本地服务电话、微信等8种预约办电渠道，并开通“掌上电力”、电e宝、微信、支付宝等移动支付，让客户足不出户，随时随地享受便利的办电

来源：《价格理论与实践》2020-01-14

1985年以来，电力体制管制不断放松：集资办电、政企分开、厂网分离。目前正在进行“放开两头、管住中间”的电力体制改革，售电侧改革正在推进，输配电改革也有所突破。...放松发电侧管制，通过“集资办电”，激发了社会力量投资发电领域的积极性，使中国电力工业得到前所未有的大发展；通过“政企分开”、“厂网分离”改革，理顺了电力工业发展的体制机制；放松售电侧管制，通过售电侧和增量配网改革

来源：电网头条2020-01-14

打造业扩智慧办电平台，推动高低压办电向“一趟不用跑”转变。...高标准打造“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”电力营商环境，助力浙江创建全国营商环境最优省。深化各项改革工作，推动电力市场稳定健康发展，激发各层级活力。

来源：电网头条2020-01-14

打造业扩智慧办电平台，推动高低压办电向“一趟不用跑”转变。...高标准打造“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”电力营商环境，助力浙江创建全国营商环境最优省。深化各项改革工作，推动电力市场稳定健康发展，激发各层级活力。

来源：电网头条2020-01-13

网上国网，办电用电更方便更快捷了链接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态，“网上国网”平台（“掌上电力”app）已经上线。交费、办电、报修、咨询……在家戳戳手机，办电业务就搞定！

来源：长江商报2020-01-13

在推动办电更省力方面，将推行规范服务标准流程、大力推行“一证办电”、持续优化线上办电渠道、规范和改进电源接入服务、创建“获得电力”服务平台、推行受电工程“里程碑”管理等6项举措。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

是加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建立“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”为一体的企业级统一对外在线公共服务平台，与政府数据贯通，实现办电业务“一证通办”，17项简单业务“一次都不跑”，4项变更业务即时办结，实现交费、办电

来源：中国电力新闻网2020-01-10

而在福州的军门社区，就以提升客户体验为重点，推动了“智慧办电、智慧报装、智慧复电、智慧账单、智慧家居、智慧出行、智慧能效”七个智慧服务项目，实现了线上办电率达99%，基本实现了一般业务“一趟不用跑”。

来源：《国家电网》杂志2020-01-10

近年来，国网甘肃电力建成供电服务指挥系统，实现全口径停供电信息、故障报修抢修进程信息、业扩报装办电进程信息的主动发布，实时向工作人员和用电客户“一对一”发送精准供电服务短信，提高客户用电获得感和认同感，

来源：中国电力新闻网2020-01-10

办电越来越省心距离淮北400多公里外的安庆，当地吉港白鳍豚水泥有限公司负责人柯崖明也有着同样的感触，“我们刚进入选址阶段，没想到供电服务就上门来了。”...2019年，合肥市线上办电约占全部业务量的96.25%。用户诉求与业务办理及时率均达100%。低压用户业扩全流程接电时间为1.8天，相比2018年3.2天降低43.75%。

来源：大河报网2020-01-09

新乡供电公司积极推行光伏扶贫发电项目接入电网绿色通道，简化办电手续，缩短办电时间，主动上门服务，实现“配套电网同步投运、光伏发电全额消纳、购电费月结月清、新能源补贴及时转付”。

来源：国家电网报2020-01-09

用上电、用好电仅仅是基础，智慧用电、便捷办电更是国家、人民对公司的殷切期望。...“文山会海”少了，办事流程减了，基层干事创业劲头更足了；服务更精准了，办电更快捷了，人们的幸福感更强了。改变源于思想引领，也离不开党组织建设的支撑。

来源：国家电网报2020-01-09

用上电、用好电仅仅是基础，智慧用电、便捷办电更是国家、人民对公司的殷切期望。...“文山会海”少了，办事流程减了，基层干事创业劲头更足了；服务更精准了，办电更快捷了，人们的幸福感更强了。改变源于思想引领，也离不开党组织建设的支撑。

来源：亮报2020-01-09

近年来，线上办电成为广大用电客户的迫切需求。国家能源局大力推动修订了《电子签名法》，为电子合同线上签约、简化环节提供了法律支撑。...国家电网有限公司深化线上办电模式，应用电子签名在线签订供用电合同，实现受理申请与合同签订环节合并，京沪办电环节进一步压减至2个，环节、成本指标保持全球最佳水平。