来源：阿尔山供电局2012-03-02

通过加强供电营业场所的软件和硬件的的设施建设，统一了各供电所服务窗口的标识，收费大厅配备了饮水机等便民设施，为客户提供细致周到的服务，创造舒适的服务环境和人文环境。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-28

在供电营业大厅宣传牌和供客户自行取的宣传单上，印有每一位金花的姓名、职务和照片，以及是形式新颖的温馨寄语。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-23

教育风，是指借力廉政漂流教育新模式，出台《供电(营业)所廉洁从业防控作业指导书》，并以接力阅读的形式在全局26个供电(营业)所实施防控教育接力棒活动，稳妥推进基层站所廉洁从业风险防控指导工作。

来源：乌兰浩特农电局2012-02-23

通过全体党员发挥五带头的作用，安全生产实现长周期无事故的好成绩;电费对上对下双结零;全年完成售电量近1.33亿千瓦时，创历史最高水平;农网升级改造工程完成投资建设任务;供电营业辖区内实现了居民智能电表全部改造和全集抄

来源：乌兰浩特农电局2012-02-18

在全体班子的集体领导下，职工干部上下同心，团结奋进，截至2011年12月31日，企业安全生产累计实现7378天长周期无事故的好成绩，2011年全年完成售电量近1.33亿千瓦时;农网升级改造工程完成投资建设任务;供电营业辖区内实现了居民智能电表全部改造和全集抄

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-17

为了全面提升营业厅窗口工作人员的业务素质，该局售电班利用晨会时间，学习营销业务相关岗位知识，从业务操作到日常接待的用电客户咨询的用电疑问入手，从供电营业规则学习，让大家充分理解记牢，进一步在快节奏、高效率的营销售电窗口体现优质服务理念

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

在以往的工作中，牙克石供电局筑牢安全可靠供电基础，供电可靠率、客户端电压合格率均达到或超过承诺标准;在各供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序;供电方案答复居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-02-13

该公司对营销业务开展培训的主要内容是：掌握供电营业规则、国家电网公司新三个十条、电力监管办法、国网公司供电服务规范、电能计量规程、家用电器损坏管理办法等营销各项规章制度。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-10

他们把供电营业窗口建设作为亮化国家电网公司形象，传播国家电网品牌的重要内容来抓。...在具体工作中，一是严格按《供电营业厅服务行为规范手册》规范行为，对供电营业场所的服务环境、服务设施和服务人员行为等软硬件上作出明确的规范。

来源：国家电网报2012-02-06

甘肃公司积极做好灾后电网重建前期工作，2012年将投资7100万元，新建和改造10千伏及以下中低压配电网络，建设35千伏锁南变电站，并为东乡族自治县新建一个供电营业大厅。

来源：浙江省临安供电局2012-02-06

从全局26支参赛队伍中，通过初评、复试等层层筛选来到决赛现场的8支队伍，均来自供电(营业)所、运行工区、调度所、检修所等生产一线。

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-01

(营业)所从细节入手，努力维护企业品牌形象。...三是要求各单位认真分析各项专业管理存在的薄弱环节，强抓管理，改进短板，提高水平;四是抓稳定，要求各单位高度重视维护稳定对企业发展的意义，加强对员工的思想教育，树立感恩企业意识，做维护企业稳定的实践者;五是继续抓好优质服务，要求各供电

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

这是该局城北客户服务中心为打造南方电网a类供电营业大厅，细心打扮服务窗口的具体体现。该中心于2011年4月27日正式启用，面向贵阳市云岩区16万用电客户提供用电业务咨询、业务办理和费用收取等服务。

来源：福建省电力公司2012-01-20

有效解决供电卡脖子和低电压等问题，农村地区供电质量稳步提升，为电量增长铺路架桥；大力开拓电力市场，实施能源替代工程，充分运用电锅炉、蓄冰空调特殊电价政策，大力推广热泵、电锅炉等替代设备，实现能源替代容量8.1万千瓦，不断扩大供电营业区

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-20

每走一处，慰问组都逐一查看供电营业大厅、值班室、安全工器具室、食堂等。对所员工嘘寒问暖，并向坚守在供电岗位上的值班干部和职工致以崇高的春节慰问和新春祝福。

来源：浙江省萧山供电局2012-01-19

同时，为了消除农、配电安全隐患，1月以来，萧山供电局所属26个供电（营业）所完成对农配电安全运行的专项普查行动，检查内容涵盖10千伏配电线路以及220伏至380伏的低压线路，重点对涉及当地人民政府、学校

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

该局紧紧 围绕优质供电的主题，强化服务意识，提高供电质量、使优质服务落实到了实处， 11 个供电营业窗口通过了上级局的验收。

来源：浙江临安供电局2012-01-13

太湖源供电营业用所认真梳理分析日常工作中常见的危险点和安全隐患，用图片和ppt等方式进行宣传展示，并组织员工学习讨论。据悉，临安局2011年安全生产工作继续保持稳定，安全日达到了3862天。

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-12

放弃休息日，24小时热情服务目前，宝鸡供电局共下辖5个供电营业大厅、55个供电所，春节期间，居民磁卡表用户也不用担心在节日期间无处购电。

来源：浙江宁波宁海供电局2012-01-11

一颗颗硕大滴红的草莓，一群群闻莓而来的客人，让地处宁波市宁海县前童镇的宁海建银果蔬专业合作社社长杨建银脸上乐开了花。杨建银的草莓基地建在上杨村，放眼望去10亩草莓红彤彤一片，令人垂涎欲滴。39岁的杨建银不时忙碌着