来源：南方电网报2020-04-17

坚持主动服务，以客户为先。深化客户全方位服务机制，不断转变观念和工作方式，树立全员服务和主动服务理念，为“新基建”提供清洁优质的电力支撑，助推经济社会高质量发展。坚持大胆探索，推动整体转型。

来源：中国固废网2020-04-17

未来，集团总部会以“精准决策，主动服务”的开放态度面对区域、项目和客户。

来源：北极星环保网2020-04-16

三、强化环评审批服务（一）做好前期服务建立完善本辖区重点项目环评审批服务台账，畅通疫情期间复工复产重点项目、生猪规模化养殖等项目环评审批“绿色通道”，要提前介入、主动服务、全程指导，提高审批效能。

来源：南方电网报2020-04-16

早在开工前，广西电网公司南宁供电局就组建了“优营商、强首府”服务队，建立“优营商、强首府”重点项目清单，主动服务客户以及供电区域相关政府部门、产业园区等，精准掌握用电需求，全力为项目建设及建成后可靠用电提供保障

来源：生态环境部微博2020-04-15

三是主动服务助力企业复工复产。...一、生态环境部积极支持推动行业企业复工复产生态环境部深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央、国务院的决策部署，主动服务“六稳”，印发《关于统筹做好疫情防控和经济社会发展生态环保工作的指导意见》

来源：铁岭发布2020-04-13

企业的肯定，更增强了大家做好服务的信心，“我们将对项目进行全程的跟踪服务，每个环节都做到主动对接、主动服务、主动解决问题，全方位做好保姆式服务，让服务形成品牌，促使项目早日建成，为清河区增加新的经济增长点

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-10

眼下正值农业排灌用电的高峰期，济源供电公司基层供电所主动服务，做到每一条灌溉线路、每一台变压器、每一眼机井都有人负责，24小时服务农田灌溉。

来源：北极星输配电网2020-04-10

对此，国家发改委要求电网企业“对于具备改造为一户一表条件的电力用户，电网企业要主动服务，尽快实现直接供电，并按照目录销售电价结算。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-08

二是坚持“内转外不转”工作机制，进一步强化主动服务意识，有效发挥客户经理作用，主动服务对接、及时帮助解决用电难题。

来源：路井镇人民政府2020-04-06

农村人居环境整治涉及范围广、环节多，各地各部门要从实际出发，各司其职，密切配合，主动服务，形成共同抓好农村人居环境整治工作的良好氛围。（二）建立整治智库，加强装备研发。

来源：国家能源局2020-04-03

各电网企业要积极利用电力大数据等现代技术手段，强化对重点地区和重点企业用电量的动态监测分析，加强与电力用户的沟通衔接，准确掌握复工复产真实情况，提升电力负荷预测精准度，加大服务保障力度，在切实满足企业如期有序复工复产用电需要的同时，主动服务本地区经济社会发展

来源：北极星大气网2020-04-03

持续开展蓝天保卫战定点帮扶工作，定期对攻坚任务进展和目标完成情况进行分析研判，对工作滞后、问题突出的，及时提出预警；加强主动服务，深入基层一线和企业开展调查研究，指导各地优化污染治理方案，组织开展技术帮扶和政策解读

来源：国家能源局2020-04-03

各电网企业要积极利用电力大数据等现代技术手段，强化对重点地区和重点企业用电量的动态监测分析，加强与电力用户的沟通衔接，准确掌握复工复产真实情况，提升电力负荷预测精准度，加大服务保障力度，在切实满足企业如期有序复工复产用电需要的同时，主动服务本地区经济社会发展

来源：国家能源局2020-04-03

各电网企业要积极利用电力大数据等现代技术手段，强化对重点地区和重点企业用电量的动态监测分析，加强与电力用户的沟通衔接，准确掌握复工复产真实情况，提升电力负荷预测精准度，加大服务保障力度，在切实满足企业如期有序复工复产用电需要的同时，主动服务本地区经济社会发展

来源：英大网2020-04-03

为持续增供扩销，国网湖南电力加大供电服务的力度和深度，通过电话、视频连线等方式主动了解企业客户的生产状况和生产意愿，分层分级建立主动服务机制，开辟绿色通道，大力实施阳光业扩，加快报装接电速度，促进客户早用电

来源：中国电力报2020-04-02

在不断优化内部审批流程的同时，海南电网公司主动服务，超前对接客户潜在用电需求，加强电网延伸布点，提升客户“获得电力”便利水平。

来源：北极星环保网2020-04-01

实行服务重点项目工作清单制度，建立项目清单和调度台账，对重点项目、省市重大基础设施和民生工程项目主动服务、提前介入，实行容缺受理、并联办理、即来即审，推动重点项目尽快落地。

来源：北极星环保网2020-04-01

二、聚焦“一体化”合力构建区域协调发展新格局主动服务、积极支持上海发挥龙头作用，充分集成江苏优势，加强与浙皖战略协同，深化“1+3”重点功能区建设，在长三角一体化框架下加速全省域一体化发展。

来源：北极星环保网2020-03-31

进一步对全省重点项目，提前介入，主动服务，开通绿色通道，提高审批效率。对环评项目需要公示的，尽量合并受理及时公示，推行网上操作评估、查看地图、视频直播录像等不见面方式进行。（九）优化环境行政许可流程。

来源：北极星环保网2020-03-30

坚定不移贯彻新发展理念，持续落实好助推高质量发展20条举措，主动服务“三个经济”和绿色“一带一路”建设，加快推动形成绿色发展方式。