来源：国网河南省电力公司2015-04-21

4月20日获悉，在经济发展新常态下，国网河南省电力公司跟踪服务我省2015年十大重点工程、7949个项目，深入开展保供电、促增长、助发展市场开拓专项行动，第一季度已正式报装313个项目，新增容量152

来源：河北新闻网2015-04-21

针对当前投诉现状，公司召开专题会议分析投诉原因，研究制定应对措施，根据客户用电特点及需求，进行分类梳理，建立特殊客户档案，为客户提供跟踪服务，确保客户满意。三是改善农村用电环境。

来源：国网山东省电力公司2015-04-21

国网山东电力各市县公司建立一对一跟踪服务机制，每天了解客户工程进度，提前告知业务办理注意事项，及时组织开展中间检查、竣工验收等工作，积极协调处理存在的问题，做到业扩报装全面提速。

来源：国家电网报2015-04-21

在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。

来源：焦作日报2015-04-21

此外，河南省电力公司还强化项目跟踪服务，在报装受理、勘察以及用电检查等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务;开辟业扩报装绿色通道，建立多部门协同机制，实现从业扩报装到送电全过程一站式服务，

来源：北极星环保网2015-04-17

进一步创新投融资机制，释放民间资本潜力，大力吸引社会资本特别是民间资本投资重大基础设施、生态环保、社会民生等项目建设，突出抓好全国知名民营企业入鲁助推转调创洽谈会签约项目的跟踪落地，推动落实资源配置、跟踪服务

来源：北极星环保网2015-04-17

对列入省五个一百重大项目，由省、市、县三级相关部门落实专人负责，实行全过程跟踪服务，强化要素保障，及时协调解决项目实施中出现的困难和问题，确保按时完成。

来源：北极星电力网（独家）2015-04-16

省直有关部门要加强对省级转型综改重大项目的跟踪服务，加快审批速度，形成围绕项目抓服务的工作合力。山西省发展和改革委员会 山西省转型综改办2015年2月4日附：2015年省级转型综改重大项目

来源：国家电网报2015-04-16

在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。

来源：中电新闻网2015-04-16

渭南供电公司紧抓区域内现有优势项目，设立专人全程跟踪服务，优化业扩报装流程，确保电能替代示范工程及早投产 见效。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-16

对该类大客户企业建立专门档案，对企业详细状况、用电需求等信息分列对照，根据企业需求实行跟踪服务。二是个性化服务。

来源：河北新闻网2015-04-15

小分队成员通过走访客户，了解企业不同的生产、生活用电需求，广泛向企业征求意见和建议，制定节后复工企业服务计划，建立健全企业客户跟踪服务机制，主动派出用电检查人员走访客户，检查用电设备，为企业排解用电难题

来源：嘉兴日报2015-04-15

国网海盐县供电公司专门开辟了绿色通道，主动提供技术指导，优化报装流程，简化并网手续;做好并网服务，加强与客户的沟通联系，从客户申请、工程设计评审、计量装置安装、合同协议签署到并网验收调试及运行情况回访，提供全过程跟踪服务

来源：广佛都市网2015-04-14

2015年是十二五发展收官之年，南海供电一直配合政府做好电力保障工作，跟踪服务南海重点发展区域和项目的供电工作，服务民生经济发展，并以服务质量提升为重点，采取更多惠民、便民措施，进一步提高用户对供电服务的满意度

来源：中电新闻网2015-04-13

江西电力强化项目跟踪服务，在报装受理、勘察以及用电检查环节，收集替代项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务。

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

对于您提出的项目扩建涉及的后续电源保障问题，我们将仔细研究、尽快拿出方案，指定专人跟踪服务。4月9日，在济源市正鑫建材铸造公司，济源供电公司营销部门负责人认真征求客户意见，并就用电需求现场给予答复。

来源：国家电网报2015-04-09

国网上海电力结合各类项目推进中的问题，规范合同管理、项目管理、供应商管理、财务流程，实施项目专人跟踪服务，完成了对项目各节点的有效控制;成立各级电能替代工作小组，定期召开工作例会，每月上报电能替代工作报表

来源：中华人民共和国环保部2015-04-08

今年，吉林省各级环保部门将在加快推进区域、流域、重点行业规划环评工作的同时，会同有关部门实施并联审批制度，建立重大项目环评审批跟踪服务机制，加快推进网上审批，切实提高审批质量和效率。

来源：大河报2015-04-03

客户经理上门服务，该公司为企业提供现场勘查、审计审核、工程验收、签订合同、送电全程跟踪服务，全面实施业扩报装提质、提速、提效，使低压用户业扩报装时间缩短3天，获得客户好评。

来源：国家电网报2015-04-02

渭南供电公司落实电能替代一地一品工作部署，发挥示范项目带动作用，紧抓区域内现有优势项目，设立专人全程跟踪服务，优化业扩报装流程，建设示范性强、经济效益好、推广效果佳的示范工程。