来源：能源新时代2020-02-25

六是通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：浙电e家2020-02-25

当地供电公司了解情况后，员工主动电话联系客户，告知客户“需提前5个工作日申请并且暂停时间不得少于15天”的限制已经暂时取消了，并电话指导企业通过“网上国网”线上服务申请暂停，当天就完成了暂停业务，帮助企业减少了基本电费

来源：寿光市政府2020-02-24

推行最小化办公模式，利用“学习强国”“钉 ”等视频在线模式，及时传达上级抗疫保电精神，编制下发 7 大类 48 项疫情防控期间新型工作模式清单；推广应用“网上国网”，“不见面”即可实现电费缴纳、余额查询

来源：电网头条2020-02-24

四是通过营业厅、网上国网、95598网站、微信公众号、门户网站等渠道，加强政策宣传告知，确保企业及时知晓降价政策。...通过“网上国网”客户端、95598热线、微信公众号、门户网站等渠道积极宣传解读，确保企业及时知晓降价政策。二是确保政策执行到位。

来源：北极星太阳能光伏网2020-02-24

牵头:产业部、人资部、财务部;配合:有关部门及单位(九)努力创新客户服务新模式推动传统业务、能源电商、能源金融等跨领域业务的互联互通、深入融合，构建“网上国网”多元化产品生态。

来源：国网湖北电力2020-02-24

国家电网称，将通过电网营业厅、网上国网、95598网站等线上线下渠道主动广泛宣传政策；优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：电网头条2020-02-24

四是通过营业厅、网上国网、95598网站、微信公众号、门户网站等渠道，加强政策宣传告知，确保企业及时知晓降价政策。...通过“网上国网”客户端、95598热线、微信公众号、门户网站等渠道积极宣传解读，确保企业及时知晓降价政策。二是确保政策执行到位。

来源：国家电网2020-02-24

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：北极星储能网2020-02-24

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：国家电网公司2020-02-24

人民网、国资小新、中国能源报等刊发报道指出，为确保阶段性降低用电成本政策落实到位，国家电网公司通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，全方位宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。

来源：国家电网公司2020-02-24

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：国家电网2020-02-24

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：北极星电力网2020-02-23

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：北极星储能网2020-02-21

(九)努力创新客户服务新模式推动传统业务、能源电商、能源金融等跨领域业务的互联互通、深入融合，构建“网上国网”多元化产品生态。全面优化线上办电流程，实现线上业务“一证通办”。

来源：北极星售电网2020-02-21

牵头:产业部、人资部、财务部;配合:有关部门及单位(九)努力创新客户服务新模式推动传统业务、能源电商、能源金融等跨领域业务的互联互通、深入融合，构建“网上国网”多元化产品生态。

来源：国家电网公司2020-02-21

(九)努力创新客户服务新模式推动传统业务、能源电商、能源金融等跨领域业务的互联互通、深入融合，构建“网上国网”多元化产品生态。全面优化线上办电流程，实现线上业务“一证通办”。

来源：国家电网报2020-02-21

目前，该公司在疫情防控期间居民用户“欠费不停电”、95598客服电话和“网上国网”24小时不间断服务等多项供电服务保障措施基础上，还进一步明确：供区内需办理申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复业务的企业用户

来源：电网头条2020-02-20

11天前，林松青在台区经理的帮助下，利用“网上国网”app办理了暂停业务。同时，台区经理告诉他，如需复电也可通过“网上国网”进行线上申请。...2月13日，该企业收到了复工通知书，林松青随即通过“网上国网”app进行了恢复业务办理。当天下午，国网杭州市临安区供电公司青山供电所的郭林杰与童奇冬便上门为其通电。

来源：中国能源网2020-02-20

酒泉供电公司针对不同的营销业务，综合考虑客户年龄、所在区域、业务类别等因素，全面梳理客户关系，整理疫情之下客户新需求，提高办电服务效率，充分发挥“网上国网”app优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-19

唐磊和同事们一起多途径宣传“国网安徽电力” 微信公众号、“网上国网”手机app等线上办电系统，引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务。