来源：河南省济源供电公司2020-12-22

“1号台区运行正常，3台区下方堆放有杂物，存在电气火灾隐患需处理”12月21日，在济源下冶镇三教村，济源供电公司人员认真记录巡视检查中发现的安全隐患，并及时与村干部协调予以解决，以确保电力可靠供应。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

济源供电公司郊区供电中心郭堃说。...济源供电公司紧密结合济源地理特征、冬季气候条件和电力设施布局，立足“提升管理、安全度冬”的理念，细化管控措施，强化电网运行管理，着力夯实迎峰度冬工作基础。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

济源供电公司扎实开展“优质服务进社区、进农村”专项行动。...“使用电暖器、电热扇等大功率电器时，不要在上面搭挂衣物，避免造成火灾隐患”12月21日，济源供电公司服务人员深入辖区周园社区，积极开展便民服务活动，并向居民讲解冬季用电注意事项。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

推广高新技术应用，建设坚强智能电网，是济源供电公司优化营商环境的“一招”。济源供电公司从提升供电质量、压缩办电时长、优化服务模式和降低办电成本等方面入手，着力打好优化营商环境“组合拳”。...济源供电公司将继续加快电网重点工程建设，全面落实电价政策，科学创新提高办电效率，全力服务营商环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

12月19日从济源供电公司获悉，针对当前用电需求多、办电业务多的情况，围该公司坚持检查查治并重、确保实效的理念，精心开展服务质量问诊活动，立足找短板、改不足、提效能，持续提高便民服务效能。...此外，济源供电公司对征集到的意见和建议认真汇总，做好梳理分析，结合实际优化和完善常态管理，细化服务保障措施，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能，保障客户可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

济源供电公司抽调营销、安监、配电等人员成立检查组，明确工作任务，划分排查区域、标准和时间，做到分片包区、责任到人。...12月18日获悉，为优化用电秩序、提高安全性能，济源供电公司坚持服务为先、查治结合的理念，积极为夜市摊点安全用电提供服务和保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

12月20日，济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区，为居民客户宣传推广网上国网app，并向客户详细介绍如何操作和使用，助力客户足不出户办理用电业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

12月20日，济源供电公司轵城供电所工作人员深入现场，对辖区内电能记录箱表开展专项排查，针对发现的隐患及时加以整改，为迎峰度冬期间广大群众有序用电提供保障。（卫凯）

来源：河南省济源供电公司2020-12-21

12月20日，河南省郑州市新郑市人民路秀水新华城1号楼西单元的侯亚娟收到了济源供电公司营销支持中心电费帐务班班长成冬霞打过来的1000元。这是怎么回事？事情还得从头说起。...2014年12月29日，河南济源供电公司营销支持中心电费帐务班班长成冬霞在对帐时发现，公司帐户里有1000元不明款项。成冬霞就意识到，有人将电费误打到了公司，应该第一时间退还。可茫茫人海，去哪找寻？

来源：河南省济源供电公司2020-12-21

12月17日，在110千伏苗留线11号杆，济源供电公司输电线路巡视人员张海燕和宋顺利，正在详细地记录线路巡视情况，并将巡视发现的隐患和处理情况通过微信群向线路巡视指挥中心报备。...此外，济源供电公司还加大电力设施保护及电力通道的宣传力度，积极与相关部门协调沟通，对输电线路保护区内的超高树木进行协商清障方案，共同制定清障措施，协同化解树线矛盾，并通过现场疏导、依法拆除等途径，治理违规建筑

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

12月18日获悉，针对供电区域丘陵面积占大、山村居民多、分布广的情况，济源供电公司以便民利民为导向，积极履行社会责任，精心安排，贴心服务，保居民过暖冬。...此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

济源供电公司深化管控，落实责任，切实做好防范和应对工作，提高电力保障服务能力，确保电力安全畅通。...12月17日，济源供电公司组织人员对王屋山区邵原镇3条10千伏线路进行特巡。当前，已进入寒冬时节，大风、寒流、降雨等恶劣天气易发多发，电网安全运行面临严峻考验。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

济源山区丘陵面积占88%，电力线路跨越山峰、沟谷、风口、河流多，地理地貌特殊，电网运行环境复杂，确保电力安全可靠供应任务艰巨。...此外，济源供电公司成立督导组，通过定点抽查和突击检查相结合，强化人员履责意识，促进运维管理工作有效实施，提高电力线路运行质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-20

近日，居民用电负荷持续增长，为保障居民小区安全可靠供电，济源供电公司组织运维人员全力推进移交小区用电隐患大排查工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-20

“幸亏你们来及时处理了隐患，要不然我们一直这样用着就出大问题了，真的是太感谢了……”12月20日，济源供电公司营销客户经理前去强化滚轴有限公司排查安全用电隐患，当场发现一项安全用电隐患并协助厂区将隐患消除...天气转冷，时近岁末，生产、施工基建企业抢工期、赶进度、增效益意愿强烈，诱发事故的因素增加，为进一步加强安全管控，保障企业、工厂生产施工用电安全，济源供电公司积极开展用户走访，为客户提供更加暖心、贴心的供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-20

12月19日，济源供电公司亚桥供电所组织共产党员服务队来到泉水湾小区，为小区投入运行的电采暖设备排查安全用电隐患。...此外，济源供电公司密切关注客户取暖情况，针对“电采暖”取暖特点，完善“一户一策”服务机制，强化用电监测，组织党员服务队上门服务，定期“把脉”客户采暖用电设施，并主动与客户沟通，征求合理化建议，对切实可行

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-19

12月19日，济源供电公司营销人员来到时代广场小区，利用周末小区人员较为集中的有利时机，开展“网上国网”app推广活动。...今年来，济源供电公司累计走访敏感客户、高危客户265户，在解决客户用电问题的同时，进一步拉近了与客户的距离，树立了企业良好形象。（张娇莉）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-19

济源供电公司输电运检中心负责人张辉说。...12月18日，济源供电公司输电运维班的张鹏，正密切关注着无人机实时图传画面并汇报给记录员。这是济源供电公司开展架空输电线路“防舞动”隐患排查工作的一个场景。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-19

针对这一情况，济源供电公司主动服务，组织共产党员服务队进村入户，对农村临时用电户进行摸底排查，完善临时用电管理台账，从源头上消除安全隐患。...12月16日，济源供电公司下冶供电所工作人员在集贸市场正在向过往群众发放临时用电安全常识宣传单，并向群众耐心讲解临时用电办理流程，受到广大群众的普遍欢迎。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-18

近日，济源供电公司大客户服务中心卫宁、王志强来到济源远方铸造有限公司，开展优质服务大走访活动，零距离与用电客户进行深入交流，了解用电需求，倾听客户心声，积极宣传和扎实落实优化营商环境各项举措，受到客户好评