来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-08-22

为了进一步加强供电服务工作，全面提升供电服务品质，春晖电力公司认真践行四个服务宗旨，切实履行社会责任，创新方式开展了供电服务效能监察工作，凸现了效能监察能效。

来源：国家电网报2011-08-20

台区管理一直作为江西公司营销管理的一个重点工作，直接关系电网企业的经济效益和服务品质。江西公司营业处处长周亦民介绍道。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-08-19

为了进一步加强供电服务工作，全面提升供电服务品质，巴林右旗农电局认真践行四个服务宗旨，切实履行社会责任，创新方式开展了供电服务效能监察工作，凸现了效能监察能效。

2011-08-17

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持

来源：安徽省电力公司2011-08-16

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-12

近日，木兰县电业局纪检部门和营销部门联合组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-12

2011年年初至今，阿荣旗电力公司按照蒙东电力公司和呼伦贝尔电业局对行风建设和优质服务工作要求，深入开展供电营业窗口建设活动，延伸服务内涵，升华服务品质，做到精心组织、统筹安排、不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢

来源：兴安电业局2011-08-09

2011年是“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的巩固提升年，兴安电业局客服中心积极开展活动，坚持内质外形建设，全面实施供电服务标准化，持续提升供电服务品质，不断提高客户满意度。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

提升服务品质显露真诚爱心 在繁忙的工作之余，该局营业厅班长王海霞带领大家开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识

来源：牡丹江电业局2011-08-04

他们把客户满意作为检验自身工作水平的准绳，把坚持原则作为保持服务品质的手段。 当好和谐社会电力先行官 为满足客户日益增长的服务要求，该局在客户缴费，客户办理供用电手续，客户查询等方面都创新的服务手段。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

优化和完善供电服务品质评价指标体系，发挥评价结果的作用，实现供电服务管理精益化。坚持100％回访，坚决杜绝客户工程“三指定”现象。 六是加强用电检查，确保客户安全。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

多年来，牡丹江阳明供电局紧紧围绕“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”的工作目标，不断创新优质服务新举措，提高优质服务水平。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-02

近日，通辽库伦旗农电局营销部组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。

来源：亮报2011-08-01

为深入贯彻落实青海省电力公司“三年提升，五年创优”的客户服务提升计划要求，给广大电力客户提供更直接的沟通平台，增进与客户间的沟通交流，提升供电服务品质，青海电力与青海人民广播电台建立了定期交流机制，策划推出了这档服务广大客户的

来源：国家电网报2011-07-28

台区管理是营销管理中的一个重要环节，直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。

来源：定州市供电有限责任公司2011-07-28

翻阅资料、与营业厅工作人员谈话、倾听用户评价等方式，深入了解优质服务工作现状，针对发现的问题和征求到的意见和建议，举一反三，限期整改，从而不断改进和完善优质服务工作，增强全员的“大服务”意识，提升了电力营销服务品质

来源：浙江在线2011-07-28

基地内将配备3兆瓦及以上大功率风电机组试制平台和测试平台，通过引进优秀人才和先进技术打造华仪风电产业技术支持平台，实现华仪风电在研发、生产、管理、服务、品质、品牌等方面的全面提升，全力打造属于中国风电产业的民族品牌

来源：河南济源供电公司2011-07-25

，落实到公司、各部门及二级机构、班组、员工四个层面，进一步健全和完善供电服务常态长效机制和监督检查机制，加大服务质量管控力度，并采取深化一站式、契约式服务，试点应用一体化互动售电缴费平台，提升营销窗口服务品质

来源：国家电网报2011-07-22

刘振亚说，公司始终把优质服务作为生命线，坚持“四个服务”企业宗旨，向全社会公布“三个十条”，努力为人民群众提供优质、方便、规范、真诚的服务，建设满意窗口，提升服务品质，构建24小时营销服务系统，形成了覆盖全面

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-07-21

尽管新一任领导班子刚刚组建，但是黑龙江省电力公司全面提升服务质量，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的服务方向没有改变;黑龙江省电力公司提高服务党和国家的工作大局