来源:江苏省盐城供电公司2020-01-21
国网北京、上海两地抓好示范点工作,紧紧围绕制约“获得电力”便利水平明显提升的关键环节,将小微企业低压接电容量由100千伏安提升至160千伏安,实现全覆盖,精简小微企业办电手续,推出低压接电“零上门、零审批
来源:国网浙江省电力有限公司2020-01-20
以“国际领先、国内领跑”的获得电力指数为目标,打造“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的电力营商环境,降低企业获得电力成本。
来源:安徽省涡阳供电公司2020-01-19
依托“互联网+”营销服务,延伸服务范围,做到线上线下服务无缝对接,实现小微企业办电“一次都不跑”。...针对老弱病残等弱势群体,推出“我跑你不跑”服务举措,实行“家门口”办电业务,让客户舒心办电、放心用电,得到社会各界一致好评。
来源:贵州电网2020-01-19
这一便利得益于铜仁供电局为低压居民用户特别定制的用户一键下单、报装“一次到位”、办电一日就通的惠民服务模式。
来源:智见能源2020-01-19
我们回过头看,当年的“集资办电”,背后有巨大的市场需求,客观上为电力用户解决了电力供应问题,平衡了负荷与电量,但在主观上,是投资者的有利可图,让资本找到了出路,大家盆满钵满。
来源:新华网2020-01-19
2019年,国网浙江电力加快客户侧泛在电力物联网建设,深化办电“最多跑一次”,率先建成“网上国网”,上线“浙里办”电力板块,创新多元化、个性化、智能化用电服务,“获得电力”指标不断提升。
来源:河北新闻网2020-01-19
依托客户服务中台,打造客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”,帮助客户实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”;“安全保密、泛在融合、实用高效、便捷友好”的移动办公应用,让办公模式、内部沟通协作更加灵活
来源:安徽省涡阳供电公司2020-01-17
国网涡阳县供电公司经开区供电所组织党员服务小分队上街头、下社区、进商场通过发放安全用电知识手册、《致广大电力客户一封信》、解答客户业务咨询、现场指导客户使用“国网安徽电力”微信公众号等方式,向客户宣传安全用电、科学用电知识,引导客户网上办电
来源:昆明日报2020-01-17
以解决客户不满意的突出问题着手,持续深化优化电力营商环境建设“三减三提升”工作措施,推行“三减四零”服务新举措(减办电资料、减业务流程、减办理时限,零证预约、零上门、零审批、零投资)。...其中,高、低压业扩报装只需提供两种办电资料,具备条件的低压客户,实现“一日通”;低压居民、低压非居民(含小微企业)、高压单电源、全流程平均接电时间分别控制在6天、11天、70天、90天内。
来源:南方电网报2020-01-17
此外,为进一步提升供电服务水平,海南电网公司出台多项举措:在海口、三亚试点推行客户经理制服务模式,企业和群众办电“一次都不跑”;试点推行200千伏安及以下小微企业低压供电,着力降低企业运营成本,为实体经济减负
来源:亮报2020-01-16
机制活起来,数据跑起来,办电快起来“高、低压客户平均接电时长均压降60%,高压用户办理由40天缩短至17.8天、低压用户办理由6~7天缩短至2.5天。
来源:电网头条2020-01-16
大力拓展网上办电、交费渠道,深入挖掘线上服务潜力。建立以客户为中心的“穿透式”供电服务指标考核体系,强化曝光通报和督查督办。...深入落实国家和黑龙江省《优化营商环境条例》,严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,严格落实国网黑龙江电力报装接电专项治理23条和保障黑龙江自贸试验区建设20项措施,扎实推进“办电不求人
来源:中国能源报2020-01-16
中国国家能源局在2018年提出精简小微企业办电手续,推出低压接电“零上门、零审批、零投资”服务的要求。
来源:华声在线2020-01-16
持续提高供电可靠性,全面简化办电手续,为用户提供“一站式”便捷用电服务。巩固行业扶贫成果。继续补齐贫困地区电网短板,全额消纳、及时结算光伏扶贫电站上网电量,积极为贫困户劳动力提供务工机会。
来源:中国电力企业管理2020-01-15
从上世纪八十年代“多家办电”到后来“厂网分开”,可以说前四十年电改主要在发电侧,实现了发电主体多元化,有效解决了我国缺电问题。下一步电改就要进一步实现供电主体的多元化,直接在用户端释放改革红利。
来源:中国能源报2020-01-15