来源：浙电e家2020-02-12

王亮说，“没想到的是，还没开工，供电公司就打电话来了，把怎么用网上国网办理增容、怎么联系上门检查讲得一清二楚。”那么，除了客户，疾控中心和政府方，又有什么说法呢？

来源：亮报2020-02-12

国网北京电力完善升级“网上国网”手机app，居民客户在线上就可办理购电、故障报修等业务。数据显示，春节以来，北京线上购电占比达到了85%。

来源：亮报2020-02-12

为进一步提高办电服务效率，国家电网有限公司充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更

来源：国家电网报2020-02-12

大力宣传推广“网上国网”app线上办电。四是全力助推企业复工生产。严格落实公司助推企业复工复产各项举措。五是坚决做好重点工程建设。持续推进“三区两州”深度贫困地区电网工程建设。...全面支撑网上国网建设运营，支持用户实现“网上办、掌上办、指尖办”。四是坚决服务实体经济发展。大力发展普惠金融，将公司支持复工复产十二条举措落细落小落实，助力中小微企业共克时艰。

来源：中国能源报2020-02-12

此外，网上国网app还专门开设热点专栏“战疫”，定期发布抗疫贴士等宣传倡议，温暖了疫情重灾区客户的心。...欠费不停电用电业务掌上搞定春节期间，家住天津的王先生看到一条推送消息：“网上国网：疫区居民无需出门，用电业务掌上搞定。”正好为他的新家办电解了燃眉之急。

来源：能源评论2020-02-11

因此，电力行业应高度重视数字信息化平台建设在应急处理方面的作用，比如网上国网等能源大数据系统平台，对于防止疫情的扩散传播发挥了重要的作用。

来源：能源评论2020-02-11

因此，电力行业应高度重视数字信息化平台建设在应急处理方面的作用，比如网上国网等能源大数据系统平台，对于防止疫情的扩散传播发挥了重要的作用。

来源：国网青海电力2020-02-11

通过“网上国网”app、95598热线、95598互动网站等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印，推动办电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户办理业务

来源：大众网2020-02-11

推广“网上国网”app等服务渠道，设立15个企业用电专家咨询服务热线，为客户办电提供便利。配合政府开展转供电清理，完成电价调整任务，帮助企业开展“量价费损”诊断，降低企业用电成本。...通过95598热线、“网上国网”app等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。开展网格化抢修，提供24小时电力故障报修服务，城区30分钟以内到达现场，农村45分钟以内到达现场。

来源：电网头条2020-02-11

同时编制《企业复工时间日清单》，推行“网上国网”应用，指导企业在线办电、随申随办，目前已开展2600家已经开工或即将复产企业大数据服务和保障工作。

来源：新华网2020-02-11

充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-11

同时，该公司多渠道宣传网上国网app线上办电渠道，加强防疫科普宣传，为坚决防止疫情蔓延贡献力量。当前，疫情防控形势依然复杂严峻，疫情防控工作依然是最紧急、最重要的工作。

来源：新华网2020-02-11

95598电话、“网上国网”24小时服务。推广“网上国网”app等线上服务渠道，引导客户线上办理用电业务。举措三：全力确保疫情防控重点单位用电保障，做到供电万无一失、服务24小时待命。

来源：国网湖南电力2020-02-11

相关业务可通过“网上国网”app、微信、电话及营业厅进行办理。

来源：新华网2020-02-11

充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：人民雄安网2020-02-11

5.实施客户办电“一次都不跑”防疫期间，大力推广网上国网，通过各类渠道推广线上办电，实施用电业务电话预约、线上办理。

来源：电网头条2020-02-11

复工正在准备，供电公司就打电话来了，把怎么用“网上国网”办理增容、怎么联系上门检查讲得一清二楚。

来源：网上国网2020-02-11

二、掌上办路径：通过手机登录网上国网app，可办理电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等75项用电业务。...四、咨询服务：可拨打95598供电服务热线或通过网上国网app、95598网站7×24小时在线客服咨询。我们坚定信心，众志成城，科学防治，一定能早日打赢防疫战！

来源：苏电牛思2020-02-10

12全面提供居民安心无忧服务大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助

来源：国网安徽电力2020-02-10

四、全力推行线上办电服务，提高办电服务效率9.通过“网上国网”app和“国网安徽电力”微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，确保线上业务“当日受理、当日流转”。