来源：中国电力企业管理2016-08-24

售电公司开展业务以及实现盈利的第一步是取得用电客户的购电代理权。售电公司通过购销差价方式能否盈利的关键在于对批发市场价格预判的准确性，以及与用户谈定的售电价格。

来源：中国电力企业管理2016-08-24

售电公司开展业务以及实现盈利的第一步是取得用电客户的购电代理权。售电公司通过购销差价方式能否盈利的关键在于对批发市场价格预判的准确性，以及与用户谈定的售电价格。

来源：中国电力报2016-08-23

在实施前期，理应还要有大量激励性资金来引导用电客户和电力企业积极参与。然而，当前我国实施需求响应的资金来源有限，大部分地区还没有形成稳定持久的电力需求侧管理资金。

来源：国网河南睢县供电公司2016-08-23

睢县供电公司推出了文艺演出宣传安全用电活动，以文艺大餐普及安全用电知识，演出选择在人员密集的大型超市附近，搭建临时舞台，在征得地方政府的支持下，通过自编、自导、自演的方式，用风格迥异的戏曲、相声等老百姓喜闻乐见的方式，给广大用电客户宣传安全用电知识

来源：核工程师_新浪博客2016-08-23

(这种把首堆过高基建成本转嫁给地方用电客户的做法或许有点杀富济贫的味道，地方政府难做工作，不如中央政府一次性补贴更显得公平合理。)

来源：国家电网报2016-08-23

作为费控业务试点单位，延边供电公司在吉林省率先实现延边州全部112万用电客户全覆盖、全采集、全费控、全预警目标，构建了集中远程抄表、集中智能核算、集中统一收费、集中专业运维抄核收工作新模式。

来源：输配电线路2016-08-22

｜细数那些春检过的变电站每一次的汗水流下电力人内心感觉很值，很值每一次的精心付出不会放过线路上的蛛丝马迹配电线路上的隐患逃不过电力人的眼睛为了万家灯火亮起电力人酝酿着秋检的课题每一次的配电成功消缺是对用电客户打下良好的基石电力人用智慧勤劳收获在秋季电网安全运行也是对客户许下承诺的事实相关阅读

来源：南网50Hz2016-08-19

自觉服务党和国家工作大局，主动服务五省区经济社会发展，精心服务发电企业和广大用电客户。将和谐作为企业和员工始终追求的理想境界，坚持以人为本，共享发展。尊重员工主体地位，保持和谐劳动关系。...服务精细，就是始终坚持服务型定位，最大限度提供优质、规范、方便、真诚的供电服务，积极推出多样化、个性化服务，服务好经济社会发展、发电企业和广大用电客户，努力得到各方认可，持续提升客户的满意度、信任度。

来源：惠州德商2016-08-17

核心竞争力：1、在售电过程中，实行实时电价制度；2、依托用电信息平台开展用电托管业务，利用用电客户大数据提供用电咨询业务；3、运用互联网+，提供智慧能源管理；4、推广新能源，建设节能社会。

来源：北极星输配电网2016-08-17

2014年12月28日，合肥市人民政府办公厅又发出了关于延长《合肥市新建住宅小区供配电设施建设管理及工程费用标准（试行）》有效期的通知，该通知规定：供配电设施管理维护范围，用电客户的产权分界处止以上的电气设施

来源：亮报2016-08-17

国网浙江电力营销部相关负责人表示，进入互联网+时代，如何为用电客户创立互联网+营销的便捷服务模式，一直是国家电网公司持续探索的重点。

来源：亮报2016-08-17

很多用电客户是双回路供电，即使一条计划停电，也不影响另一条线路继续供电。...智能电表被蓄意加速谣言二传言：有报道指出，中国75%的电表都被蓄意加速，用以多收电费；智能电表本身具有一定耗电量，转嫁给了用电客户；如果电流超过电表限量，电表会加速运转，供电企业不提供正常工作电流的大电表

来源：国家电网报2016-08-16

排查过程中，该公司还开展了漏保知识宣传活动，采取向客户发放夏季安全用电、电力设施保护等宣传资料；现场指导客户如何正确使用、判断漏电保护装置等措施，提高用电客户安全意识和自我保护能力，防范农村触电伤害事故发生

来源：河南省太康县电业局2016-08-15

重点检查供电所廉洁承诺、所务公开、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，并通过模拟故障报修、现场提问业务知识、客户问卷调查等方式，对故障抢修的及时性、工作人员的业务水平、用电客户的满意度进行现场考查

来源：莲子数据2016-08-15

电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据；二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据；三是电力企业管理数据

来源：南度度2016-08-13

这是目前国内最大的水电送端省级电力交易平台，已有1416家发电企业、589家电力用户接入，发电企业和用电客户可实现面对面交易。预计今年可完成交易电量1600亿千瓦时以上。

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-12

中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《江苏省电力保护条例》四个法规，作了集中学习宣贯电力法律法规的目的、背景和重要意义深刻阐述，进一步规范服务语言和行为，切实增强与用电客户沟通能力

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-11

一直深化优质服务，主动上门服务，特别是一些弱势群体，对待孤寡老人、残疾人士更是服务到位，为用户排查电力安全隐患、提供用电咨询、宣传安全用电，为广大用户提供放心电、满意电、安全电，用心践行两学一做，获得了广大用电客户点赞

来源：亮报2016-08-10

三、主要措施1.充分发挥供电指挥中心和客户经理作用为提高停复电服务响应速度，巩固与用电客户的信任关系，九江供电公司成立供电服务指挥中心。

来源：南方电网公司2016-08-10

据了解，在实施直通电工程前，广西电网公司与客户的业扩工程投资分界点在公网线路出口处，该公司负责公网线路电源侧的供电设备投资、维护，客户则负责从公网线路负荷侧部分(除计量装置)的投资、维护，这容易出现有些用电客户离现有线路距离较远