来源：惠州德商2016-08-17

核心竞争力：1、在售电过程中，实行实时电价制度；2、依托用电信息平台开展用电托管业务，利用用电客户大数据提供用电咨询业务；3、运用互联网+，提供智慧能源管理；4、推广新能源，建设节能社会。

来源：北极星输配电网2016-08-17

2014年12月28日，合肥市人民政府办公厅又发出了关于延长《合肥市新建住宅小区供配电设施建设管理及工程费用标准（试行）》有效期的通知，该通知规定：供配电设施管理维护范围，用电客户的产权分界处止以上的电气设施

来源：亮报2016-08-17

国网浙江电力营销部相关负责人表示，进入互联网+时代，如何为用电客户创立互联网+营销的便捷服务模式，一直是国家电网公司持续探索的重点。

来源：亮报2016-08-17

很多用电客户是双回路供电，即使一条计划停电，也不影响另一条线路继续供电。...智能电表被蓄意加速谣言二传言：有报道指出，中国75%的电表都被蓄意加速，用以多收电费；智能电表本身具有一定耗电量，转嫁给了用电客户；如果电流超过电表限量，电表会加速运转，供电企业不提供正常工作电流的大电表

来源：国家电网报2016-08-16

排查过程中，该公司还开展了漏保知识宣传活动，采取向客户发放夏季安全用电、电力设施保护等宣传资料；现场指导客户如何正确使用、判断漏电保护装置等措施，提高用电客户安全意识和自我保护能力，防范农村触电伤害事故发生

来源：河南省太康县电业局2016-08-15

重点检查供电所廉洁承诺、所务公开、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，并通过模拟故障报修、现场提问业务知识、客户问卷调查等方式，对故障抢修的及时性、工作人员的业务水平、用电客户的满意度进行现场考查

来源：莲子数据2016-08-15

电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据；二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据；三是电力企业管理数据

来源：南度度2016-08-13

这是目前国内最大的水电送端省级电力交易平台，已有1416家发电企业、589家电力用户接入，发电企业和用电客户可实现面对面交易。预计今年可完成交易电量1600亿千瓦时以上。

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-12

中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《江苏省电力保护条例》四个法规，作了集中学习宣贯电力法律法规的目的、背景和重要意义深刻阐述，进一步规范服务语言和行为，切实增强与用电客户沟通能力

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-11

一直深化优质服务，主动上门服务，特别是一些弱势群体，对待孤寡老人、残疾人士更是服务到位，为用户排查电力安全隐患、提供用电咨询、宣传安全用电，为广大用户提供放心电、满意电、安全电，用心践行两学一做，获得了广大用电客户点赞

来源：亮报2016-08-10

三、主要措施1.充分发挥供电指挥中心和客户经理作用为提高停复电服务响应速度，巩固与用电客户的信任关系，九江供电公司成立供电服务指挥中心。

来源：南方电网公司2016-08-10

据了解，在实施直通电工程前，广西电网公司与客户的业扩工程投资分界点在公网线路出口处，该公司负责公网线路电源侧的供电设备投资、维护，客户则负责从公网线路负荷侧部分(除计量装置)的投资、维护，这容易出现有些用电客户离现有线路距离较远

来源：国网金昌供电公司2016-08-09

春季，因气温低于往年同期，且农作物遭受冰雹自然灾害，排灌机井启动推迟，农业生产排灌负荷高峰集中到了7月份，该公司积极与政府、用电客户协调沟通，合理安排电网运行方式，严格控制停电检修计划，及时安排负荷实测及红外线测温工作

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-08-09

今年以来，千阳供电分公司进一步增强责任感和使命感，牢固树立优质服务意识，持续提高优质服务质量，为了更好地服务用电客户，认真落实马上就办的工作理念，坚持一口对外、内转外不转的工作原则，减少报装接电工作程序

来源：北极星售电网2016-08-08

同时，正定新区的电力交易将走向市场化，配售电公司代理用电客户与发电企业直接协商购电价格，同时在输送电力的过程中只收取一定的过网费，改变了原有的统一定价模式，电力交易更加灵活，将有效缩减区域内用电客户的用电成本

来源：大众日报2016-08-08

我们不断钻研,为的就是能把平度电网建设得更好,这样才能为每一位用电客户提供最好的服务。面对客户的赞誉和期盼,王新平话语中浓缩着整个平度供电公司追求卓越、精诚服务的精神。

来源：电气时代2016-08-05

电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;三是电力企业管理数据

来源：电气时代2016-08-05

电力大数据主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据；二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据；三是电力企业管理数据

来源：凤凰安徽2016-08-04

主动加大对设备的巡视力度，严防输变电设备因高温大负荷中暑受伤;科学安排运行方式，优化调整控制策略，力保高温条件下安庆电网供需平衡;充分发挥网格化快速抢修优势，24小时提供快捷高效的报修服务，全力保障广大用电客户安然度夏

来源：电网头条2016-08-03

供电企业就会按照政府制定的有序用电序位表，拉停部分用电客户的用电。当然啦，有序用电，那是要讲原则的，首先要保民生、保重要负荷。...那么，参与的用电客户又是怎么想的呢？南京南钢产业发展有限公司参与响应，短时关停了部分电炉设备，共减少用电负荷约7万千瓦。