来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-07-24

唐小勇心急如焚，将班组成员组建成4支抢修队伍，奔赴各故障抢修，自己则马不停蹄来回奔波，指挥处理各处的供电故障。当新年的钟声响起，所有故障点全部处理完毕，抢修电话也已沉默。

来源：江苏省盐城供电公司2012-07-24

在迎峰度夏工作中，安全生产、电力调度、故障抢修，任何一项工作都马虎不得。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-23

三是加大应急抢修工作力度，在充实完善电力抢修应急指挥系统的基础上，抓好接警、出警、事故处理等工作，努力提升故障抢修效率，及时解决客户用电难题，最大限度地满足客户的用电需求。四是扎实做好有序用电工作。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-07-23

系统自投运以来取得了良好的运行效果，极大地缩小故障排查范围和停电范围、提高了故障抢修效率和供电可靠性。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

通过看、查、访、报等方式，对供电优质服务、营业窗口建设、故障抢修快速反应机制建设情况、电价执行情况等进行检查。五是以加强投诉举报处理促行风。

来源：北极星电力网2012-07-23

7月21日午后至22日凌晨，北京市遭遇61年来最强暴雨，强降雨持续近16小时。记者从北京市有关部门获悉，截至22日17时，北京暴雨在本市境内共发现因灾死亡37人，溺亡25人。据报道称，北京暴雨已致约190

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

优先保障居民生活用电，严格执行有序用电方案，力争做到限电不拉路，不随意拉限居民生活用电，尽量利用大网检修停电的机会抢抓时间尽最大可能完成计划施工任务，不断拓宽故障报修渠道，增加96789客服热线知晓率，加快故障抢修时限

2012-07-20

据悉，配网抢修指挥平台在嘉兴试运行一段时间后，将陆续在全省其它地市局全面上线，并逐步完善其功能，使抢修指挥平台成为集配网故障抢修接单、定位、处理以及抢修队伍调动、抢修资源调配的指挥棒;通过平台与配电自动化...7月18日0时1分，浙江省电力公司供电服务中心第一张配网抢修工单发送至嘉兴配网运行抢修指挥中心，嘉兴电网故障抢修业务正式完成了从95598客户服务系统至pms配网抢修指挥平台的割接，也标志着嘉兴局作为试点单位率先完成配网抢修指挥平台的上线运行

来源：河南省新乡供电公司2012-07-19

7月18日10时，新乡供电公司配电服务中心检修班的副班长刘涛接到了抢修电话，他和同事来到了新乡市姜庄街祥和小区门前，执行配电变压器故障抢修任务。刘涛到了现场，正准备爬杆对其检修时，他突然在集中表箱与铁架之间的缝隙里发现一个方形咖啡色的东西

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-17

提升有序用电管理水平，保证居民合理合法用电，提升辖区内电表故障抢修速度，给保障性安居住房提供绿色通道，提升居民用电计费准确率。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-16

在这三天保电中，该局共产党员服务队组织严密、分工明确，以供电服务、故障抢修、车辆及物资工作组协同一致，认真落实保电方案，明确工作任务，对配电设备进行巡视检查，细到每个开关，又一次完成保电任务。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-07-12

图为7月12日，该县昌盛街1号台区变压器因低压接线柱出现故障导致停电，该局配电服务中心共产党员服务队第一时间赶到现场，迅速完成故障抢修，深受居民称赞。

来源：河南省济源供电公司2012-07-11

将带电作业与增供扩销等工作结合起来，争取少停电、不停电，提高带电作业率、故障抢修率，使故障时间由小时级减少到分钟级。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-07-09

与会人员从窗口环境建设、报装接电、交费查询、故障抢修等服务环节上，如何做到一口对外、内转外不转;从改善服务方式、营造你用电，我用心的良好氛围上，如何把服务工作落实在客户的需求之前等方面进行了讨论与交流。

来源：北极星电力网2012-07-09

辽宁电科院技术人员参与故障抢修全过程，并在抢修过程中及时发现了设备存在的问题，同时提出了改进意见，缩短了抢修工期，保证了设备的安全投运，圆满完成了工作任务，得到蒙东公司领导高度赞扬和肯定。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

五是加强故障抢修管理，优化抢修人员、装备配置，强化值班纪律，提高应急能力和抢修效率，缩短故障停电时间。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-29

四是建立一口对外协同服务机制，实践客户导向理念，故障抢修人员负责客户计量装置的故障处理，实现低压故障综合抢修，提高服务效率。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-29

为了让辖区内的企业享受到保姆式供电服务，庆元局党员服务队着力打造十分钟服务圈，24小时待命，提高故障抢修效率。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-06-29

八是做好抢修工器具、材料、备品备件、应急电源的保障工作，备齐故障抢修物资和备品备件，保证故障抢修车辆车况良好，确保故障抢修工作快速、有效开展。

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

拓宽服务渠道，明确服务目标，提升服务质量，真正实现了六个一：制定一套有序用电方案，落实责任，提前谋划，科学调度，切实保证居民夏季用电高峰期间安全可靠用电;在新闻媒体和网络上，及时播报计划停电通知;完善一套故障抢修制度