来源：北极星电力网2018-01-24

电费收取信息披露不充分，引起用户质疑或者误解;有的供电企业在农网改造过程中向用户筹资筹劳，或者收取不合理的电力设施设备安装服务费;个别供电企业不按规定电价收取临时用电、农灌用电电费，或者估抄、漏抄、错抄表计电量

来源：北极星售电网2018-01-24

第四条 电量结算依据实际抄表电量(计费电量)和交易合同。第二章 电量计量第五条 发电企业上网电量为《购售电合同》约定计量点的抄表电量。...第四章 结算流程第十二条 所有市场主体电量抄表由省电力公司负责。省电力公司每月1日前，完成上月电量抄表工作，并发送省电力交易中心，作为电力交易结算的依据。

来源：国家电网报2018-01-24

去年12月，河南农业电量同比增长24.21%，抄表周期内由于排灌电量增加，农业电量较同期增加0.91亿千瓦时。相关阅读：国家电网转型做能源综合服务商 条条与你相关

来源：国家电网报2018-01-22

国网吉林电力已全面开展自动抄表、实时算费、预购电费、线上催费、远程停复电为主要内容的智能交费工作。

来源：中国电力报2018-01-19

供电更可靠 2017年改造5367个低电压台区围绕提高供电可靠性，解决老百姓最关心、最迫切的用电问题，2017年以来，广西电网推行片区客户经理服务，突出抓好问题处理、停电管理、抄表收费、电压质量、用电办理

来源：中国电力企业管理2018-01-16

有条件的公司可以发挥自身配电资产优势，组建有一定资质的设计施工维护队伍，向客户提供报装、计量、抄表、维修服务，也可扩展为客户提供电力线路设计、施工和维护等。

来源：南方电网报2018-01-12

2002年参加工作的谢俊杰经历过4代抄表作业模式，从最初深圳抄表是人工拿着抄表卡去现场抄，然后客户拿着盖了章的抄表卡去交电费的时代，到如今智能电表和低压集抄所催生的指数级的迭代升级，他感慨良多，一口气给了记者列了

来源：国家电网报2018-01-12

同时，国网蒙东电力还积极强化营销基础管理，深化采集系统实用化水平，不断提高抄表质量，加大用电检查、稽查力度，强化营销网上稽查、跟班稽查、质量分析考核手段，实现业务在线监控、服务实时响应，提升营销运营效率

来源：北极星售电网2018-01-12

3.具备零点抄表条件，不拖欠电费。4.35kv及以上大工业用户参与市场交易，适时组织重点特色园区10kv大工业用户参与市场交易。...(二)参与市场交易的电力用户应具备零点抄表条件，不拖欠电费、交易服务费。(三)考虑当前的供需关系及鼓励市场交易，2018年参与市场交易的发电企业不剔除容量。

来源：新疆电力交易中心2018-01-11

北极星售电网获悉，新疆电力交易中心日前发布《关于2017年12月发电企业上报电量情况及结算单确认情况的通报》，根据新电交【2015】615号文件，结算抄表日期调整为次月1日0时，以及新电交【2016】...原文如下:《关于2017年12月发电企业上报电量情况及结算单确认情况的通报》各发电企业：根据新电交【2015】615号文件，结算抄表日期调整为次月1日0时，以及新电交【2016】193号文件，由电力交易中心统一出具新能源发电企业的交易结算依据

来源：中国网2018-01-10

持续加强抄核收管理，特别是对零电量用户的核查，采取远程抄表方式，完成电子化结算，不具备远程抄表电子化结算的使用抄表器抄表，提高了抄表质量，减少了因估漏错抄带来的线损异常和经营风险。

来源：亮报2018-01-10

长期以来，电、水、气这三类表的抄录工作，除电表可以实现远程在线抄表外，水表和燃气表仍需通过人工完成。这也导致居民客户每个月都会因抄表问题被多次打扰，对不同的账单，也需要通过不同的渠道交费。

来源：河南省济源供电公司2018-01-10

搬迁、外出务工后房屋空置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等是零度户形成的主要原因。...严查抄表过程中是否出现因故意压留、估抄、漏抄的现象，防止由于人为因素而产生零度户，严防跑、冒、滴、漏，降低台区线损，维护企业经济效益。

来源：国家电网报2018-01-09

全省每月可有效节约抄表人工23280人天，节约催费人工28153人天。

来源：国家电网报2018-01-09

该公司编制电能替代实施方案，走访客户，开展电能替代市场调研;成立专项工作小组，建立健全符合市场规律的业务流程和推广机制;充分发挥营销一线班组优势，把电能替代市场调研工作与用电检查、业扩勘查、大客户抄表等日常工作结合

来源：北极星售电网2018-01-09

：(一)保障输配电设施的安全稳定运行;(二)为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务;(三)服从电力调度机构的统一调度，建设、运行、维护和管理电网配套技术支持系统;(四)向市场主体提供报装、计量、抄表

来源：北极星电力网2018-01-08

(六)交易结算电网企业向交易中心提供抄表电量和各类计划执行等相关信息，交易中心出具电量电费结算依据。在交易中心出具结算依据的基础上，电网企业为市场主体提供电费结算服务。

来源：北极星售电网2018-01-08

(六)交易结算电网企业向交易中心提供抄表电量和各类计划执行等相关信息，交易中心出具电量电费结算依据。在交易中心出具结算依据的基础上，电网企业为市场主体提供电费结算服务。

来源：江苏省盐城供电公司2018-01-07

实现智能电表和采集覆盖率双双超过99%，使得电费缴纳方式的渠道非常之多，除了营业大厅正常收缴和上面讲的收缴电费方式以外，还可到工商银行开通网上银行手机缴纳电费业务；供电部门还为特殊困难群体开辟了绿色服务通道，由抄表员上门收取代缴电费

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

涵盖业扩报装、供电质量、抄表收费等供电服务各个环节，广泛听取社会各界意见建议，准确定位客户关注点和服务短板，层层传递工作压力，提高各层级对服务的重视程度。