来源:安徽涡阳供电公司2011-06-22
全面开展以服务理念、服务技巧、服务礼仪、角色定位等内容的培训,强化供电保姆式、向导式服务意识;四是健全制度,规范窗口服务行为。为全县重点项目建设开辟绿色通道。
来源:内蒙古敖汉旗农电局2011-06-19
通过为期2天的理论学习和强化训练,极大提高了广大员工的精神文明素养,使员工们系统掌握了基本的职场礼仪,以及日常着装打扮、言谈举止、待人接物等方面知识,特别是在迎检技巧方面,有了显著的提升。
来源:河南省商丘供电公司2011-06-09
同时,该公司积极联系虎画销路,共帮助销售虎画300余幅,金额达25万元;聘请专家,举办各类绘画和科技培训45次,向群众发放科技、绘画技巧书籍800多册,提高农民的绘画技艺和科技素质,为民权“虎”的发展插上了一双腾飞的翅膀
来源:桐庐县供电局2011-06-07
将学员自已写的稿件由老师进行讲评,一方面能在学员心目中更容易吸收新闻方面的知识,直接掌握新闻的写作技巧,另一方面能使学员互相学习,取长补短,共同提高。
来源:牡丹江电业局2011-06-01
该局所属爱民供电局局长孙英宏,党支部副书记孙涛、副局长陈丽莉等参加了这次师带徒签约仪式,领导们要求师傅发挥带头作用,向新员工多传授工作经验和技巧,使新员工更快的融入工作。
来源:甘肃高台电力局2011-05-31
我们率先开展了营销服务人员岗位培训和练兵活动,姐妹们认真学习各种业务知识,以柜台服务、现场服务、咨询服务、特殊服务和电力急修服务为基本内容,重点培训服务态度和技巧,收集客户反应的问题,进行个案分析、指导
来源:陕西省电力公司2011-05-30
现场抽取包括业扩报装、电费业务、故障报修、突发事件处理四类业务的一类或多类模拟题目,参赛队员在8-10分钟内完成模拟营业厅或95598服务场景,考验参赛队伍现场模拟的业务知识点、服务规范、团体协作、服务技巧
来源:黟县供电公司2011-05-28
培训过程严格按照电力登高作业和专业指导书内容和要求,就安全生产法律法规、基本知识、登高作业事故防范、登高涉电安全、触电急救处置等作了详细地授课讲解,使大家进一步了解掌握电力登高作业的技巧和方法。
来源:甘肃高台电力局2011-05-27
为进一步提高95598服务热线电话接听率、加强受话技巧、提升服务质量,更好地认识到自己工作中的不足,并能互相取长补短,以提高95598班组整体服务水平。...通过此次录音监听,有效提高座席代表的受话质量和沟通技巧,文明规范服务用语,缩短业务处理时间,有效提高电话接通率,座席人员的服务意识和业务水平。
来源:通辽市开鲁县农电局2011-05-26
培训结束后,通讯员们一致认为:此次培训班让自己大开眼界,掌握了很多非常实用的写作技巧,对提高自身写作能力帮助很大,同时还加强了通讯员们之间的学习交流,是一次非常难得的学习机会。
来源:蒙东电力公司根河供电局2011-05-18
汇报内容详实生动,富有感召力;演讲技巧运用得当,声情并茂,把一支素质较高,业务技能娴熟,服务作风优良的供电员工队伍形象展现在评委和观众面前,给大家留下了深刻的印象。