来源：北极星电力新闻网2011-09-27

临海市供电局客服中心副主任金杰说，东部各个园区发展势头很猛，年产值上亿元企业就有十几家，对电力需求每年以30%速度在增长。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

2010年来，为确保重大经济项目快速落地，服务与地方招商引资，祁门公司重新梳理规范了用电报装业务办理流程，大大缩短办电时间;推行大客户经理、客户代表制，形成了各部门围着客服中心转，客服中心围着客户经理转

来源：萧山供电局2011-09-19

和以往多次大型活动保供电一样，萧山供电局客服中心负控专员沈崎在这次任务中负责的是应急发电车管理。

来源：兴安电业局2011-09-19

客服中心结合本单位实际情况，认真制定具体实施方案，积极营造活动氛围，确保活动取得实效。二、全员参与，加强学习。...根据蒙东公司的统一要求，按照我局营销部通知精神，客服中心积极开展了多种活动落实供电监管宣传月活动。一、高度重视，加强组织。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-09-19

2011年3月，竹口储村高山移民山区造成，为了让高山移民户既有电用又有事做，宁海供电局配电工区、客服中心迅速组成人员到小区进行了用电勘察，制定了经济合理的线路走向。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-18

该公司分别在客服中心、计量中心、电费中心、调度中心、输变电管理所重点开展标准化班组建设，并把标准化班组建设考核细则印发到相关职能部门和班组，把班组建设融入到日常工作当中。

来源：浙江富阳市供电局2011-09-16

现在，她是客服中心95598特服部的班长，每天都在话筒边为客户排忧解难。...提起毛毛阿姨，在富阳供电局，谁都知道那就是客服中心95598特服部的班长朱珍。平日里，大家似乎都忘了她的大名，都喜欢亲切地喊上一声毛毛阿姨。每当听到这个称呼，她都会回报大家一个灿烂而幸福的笑容。

来源：兴安电业局2011-09-16

兴安电业局客服中心按照自查内容认真完成本单位工作情况自查,并填报了自查统计表中的相关内容。一是提高认识，加强组织领导。

来源：浙江省电力公司2011-09-16

据悉，嘉兴电力局目前有163万电力客户，按传统的属地化分散管理模式，其档案资料分别由33个供电营业所，8个县（市）分局客服中心管理。

来源：河南省卫辉市电业局2011-09-15

令人欣喜的是，在我的家乡，无论是城区供电服务大厅，还是乡镇供电所的客服中心，门口最显眼位置都悬挂着几把雨伞，给到供电部门办事忘记带伞的客户带来了不少方便。

来源：泗阳县供电公司2011-09-15

《绝缘子带电清扫器》和《电缆穿管》两个项目，已被国家知识产权局正式授权为发明专利；修试qc小组《电缆组合式穿管的研制》参加印度国际质量会议交流，获国际质量管理金奖；修试qc小组《绝缘子清扫器的研制》和客服中心

来源：北极星电力软件网2011-09-15

公司副总经理刘兴，营销部、发策部、财务部、农电部、客服中心及县公司相关人员参加了自助缴费终端的启用仪式。 随后，刘兴副总经理及相关人员分别赴银行、邮政的营业窗口，实际体验多种缴费方式。

来源：兴安电业局客服中心2011-09-15

值此中华民族传统佳节中秋节来临之际，客服中心领导来到95598工作现场，慰问当班的职工，向她们表示节日最美好的祝愿，对她们的辛勤付出表示感谢，并代表局工会送上了象征美满团圆的中秋月饼。

来源：兴安电业局2011-09-15

兴安电业局下发通知，转发国家电网公司政工〔2011〕13号文件《关于组织收听收看江小金同志先进事迹宣传报道的通知》，要求各单位组织观看江小金事迹宣传报道，客服中心接到通知后积极组织职工及时收听收看了有关报道...结合客服中心全年工作任务，以江小金为榜样，充分发挥每个职工的积极性和奉献精神，向江小金学习，努力干好自己的本质工作，做好窗口的优质服务工作，出色完成全年各项工作任务，为兴安电力的发展、为建设一强三优现代公司作出积极贡献

来源：河南商丘供电公司2011-09-15

同时结合天气形势，密切跟踪雨情、汛情变化，95598客服中心和电力抢修中心人员24小时值班，并增加了备班人员，移动发电车24小时待命，随时应对各类突发情况。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-09-15

由营销局长亲自带领营销主任、客服中心主任、电费中心主任、计量中心主任及三中心成员共计32人，在客服中心门口设立咨询台，张贴宣传标语，派发宣传单，解答广大客户咨询的相关法律法规，有效的提高了广大用户对供电监管的理解和认识

来源：兴安电业局2011-09-14

国家电网公司参与制作的大型电视文化节目我们的节日中秋中华长歌行，于9月12日(中秋节)在中央电视台播出，国家电网公司下发文件要求各单位组织观看该节目，客服中心接到通知后积极组织职工及时观看节目。

来源：安徽淮北供电公司2011-09-13

用电信息采集系统建设涉及到营销部、客服中心、电费中心、计量中心以及施工单位、监理单位等，这些部门协同作战，主动沟通，促使整个系统建设有序推进。

2011-09-13

鼎晟科技电力95598客户服务中心的建设以国家和国网公司的各类规范和要求为依据，采用国际先进的行业客服中心解决方案。...呼出业务 呼出业务是指利用95598客服中心自身具备的呼出功能，利用系统客户数据库主动联系客户，为用户提供包括回访回复、满意度调查、到期业务通知、停电通知、缴费提醒、营销服务等主动服务，提高客户的满意度

来源：兴安电业局2011-09-13

客服中心就要以新的面貌、新的气象展现在客户的面前，那么我们的服务更要上一个台阶，让客户感到舒心、贴心才行。