来源：大众日报2015-12-14

以业扩报装服务时限达标率这一客户感知的前台指标为例,我们设立了电网可开放容量发布及时率、电网配套工程基建(技改)项目创建及时率等8个后台支撑指标,分别由发展、建设、运检等部门承担。

来源：国家电网报2015-12-14

为进一步提升业扩报装服务水平，国网新疆电力建立以客户为导向的业扩报装服务模式，向客户推出办电效率和服务质量更高的业扩报装服务套餐。...12月10日，在新疆和田供电公司营业窗口服务人员培训班上，该公司营销部(客户服务中心)技术主管雷延祥讲解业扩报装新模式的变化。这是国网新疆电力公司推行新业扩报装服务模式的缩影。

来源：国家电网报2015-12-14

为全力推进燃煤锅炉煤改电，济南供电公司成立了电能替代办公室集中办公，并将电能替代项目纳入业扩报装绿色通道，建立项目报装时限预警机制和挂牌督办制度，明确专人跟踪负责，全程管控实施进度。

来源：河南省济源供电公司2015-12-11

练好内功，结合清洁能源发展趋势、用电特点和负荷特性，加强专业技术培训，通过学、联、考相结合，提高运维管理、营销服务等人员的综合素养和服务技能;立足辖区水电、风电和太阳能等项目的开发建设现状，精心梳理业扩报装流程

来源：中国电力报2015-12-09

为了加快推进该项目，沈阳供电公司将通航产业基地项目纳入绿色通道范畴，实施从业扩报装到送电全过程一站式服务。

来源：国家电网报2015-12-09

此前，国网浙江电力在各地市公司供电抢修服务中心和县公司95598远程工作站增设了服务快响组，通过电子渠道、营业窗口、电话等线上线下受理的业扩报装、变更用电等工单，均统一归口到快响组集中调度。

来源：国家电网报2015-12-09

此前，国网浙江电力在各地市公司供电抢修服务中心和县公司95598远程工作站增设了服务快响组，通过电子渠道、营业窗口、电话等线上线下受理的业扩报装、变更用电等工单，均统一归口到快响组集中调度。

来源：国家电网报2015-12-08

为了让客户尽快使用电采暖，国网吉林电力还为实施电采暖的客户开辟绿色通道，从业扩报装到送电全过程一站式服务。据统计，今年1至10月，国网吉林电力累计推广电采暖项目1281个，增售电量1.15亿千瓦时。

来源：国家电网报2015-12-07

强化规划在业扩报装、大修技改、基本建设等各方面的统领作用，落实项目储备，促进各项涉及电网业务的协同运作。

来源：中国红河2015-12-04

为完成2015年售电量指标，主要从如下方面着手工作：以提供优质供电服务为主导，向服务要效益，主动上门服务，加大新增负荷的开拓力度，实行业扩报装绿色通道，全力以赴保证供电量的增长，保障客户快装早用;每月通过停电平衡例会协调统筹计划停电工作

来源：河南省济源供电公司2015-12-03

11月30日，在济源市克井镇大社村，济源公司设计人员完成引沁水电技改工程线路的实地勘察后，将如何设计线路走径等系列情况统一归纳后对客户进行现场答复，这是济源公司提速业扩报装、全力服务客户的一个缩影。

来源：中电新闻网2015-12-01

陕西延安供电公司副总经理张旭：9号文发布以来，国网延安供电公司主动适应市场需求，从缩短业扩报装时限、提升服务水平、拓宽电费缴纳渠道、设立专门机构等方面全面贯彻落实9号文精神。

来源：北极星售电网2015-11-30

将来，低压客户可通过微信、手机app等线上渠道申请业扩报装，工单调度后台自动派送任务到相关人员进行现场作业。

来源：北极星输配电网整理2015-11-27

根据《方案》，公司将坚持积极支持、全面服务、引领示范的工作要求，按照统筹规划、满足需求、适度超前、创新机制的原则，在做好配套电网投资及业扩报装用电等服务的基础上，重点在重点城市公共服务领域充电基础设施、

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-24

强化各项规章制度，严格执行行为规范，把工作纳入全年考核目标，并与经济利益挂钩，全面推行文明窗口建设，开展创建人民满意单位活动，公开业扩报装管理程序，电价政策标准，服务承诺条款等内容，提供24小时故障保修服务

来源：国网凉州区供电公司2015-11-24

网络等传播媒介， 全方位宣传以电代煤、 以电代油、 电从远方 来 的电能替代理念和技术，引导客户更多地了解电能替代;提升报装服务能力，建立电能替代项目服务机制 ，各部门、单位发挥营销网络优势， 前移业扩报装服务...， 强化项目跟踪服务，继续简化办电手续，提高办效率;对报装的电能替代客户开辟绿色通道，简化项目 管理流程，实现从业扩报装到送电全过程 一站式 服务，促进电能替代项目早用电;积极推行电气化示范村、示范乡的建设

来源：国家电网报2015-11-24

银川供电公司通过业扩报装窗口平台，与区内主要房地产开发商进行沟通交流，在居民小区、学校等领域积极推广使用电热膜、热泵等新采暖技术，以推广电采暖技术、构建环保节能小区为主题，与中房集团签订战略合作框架协议...中房集团的污水源热泵项目作为银川供电公司推动电能替代的示范工程，将其纳入电能替代潜力项目库，开展vip管理，对其开辟绿色通道，指定专人全程跟踪服务，实现电能替代工程从业扩报装到接电投运全过程一站式服务，

来源：北极星输配电网整理2015-11-23

今年，国网浙江电力成立了业扩报装提质提速领导小组和相应的工作机构，细化分解各部门工作职责，强化部门间横向协同，以客户需求为导向，全面推进业扩报装提质提速，确保客户早接电、早用电。...随着国网浙江省电力公司业扩提质提速工程的全面实施，业扩报装新模式得到逐步推广，10（20）千伏及以下配网原则上实行全容量开放，越来越多的用电客户体验到了和陆伟一样的神速感。

来源：河北新闻网2015-11-20

一是开辟业扩报装绿色通道。成立专门队伍负责勘查、设计、施工、验收的各个环节，保证第一时间送电;二是依法提供电价优惠政策。

来源：新华网2015-11-20

我们还开辟了自筹资金建台区业扩报装管理流程的绿色通道，按照《广州城中村供用电管控策略》，以新建统建小区的业务流程办理自筹资金建台区业扩报装。