来源：浙江省海盐县供电局2012-10-22

同时，海盐县供电局客服中心负责人每年与区域客户经理分头行动，积极走访各镇行风监督员、企业客户及群众等，并通过每年召开的大客户恳谈会，主动征求他们对供电服务的意见和建议，并发放征求意见函和调查问卷。

来源：浙江省富阳市供电局2012-10-15

该局通过召开电力-社区共建会、行风监督员恳谈会，分组在25个乡镇街道开展供电问卷调查，积极征求客户代表们对供电服务的金玉良言，部署整改。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

为进一步推动行风建设和优质服务工作的深入开展，切实维护广大客户利益，9月26日，左旗农电局召开行风监督员座谈会，来自不同行业的8名社会行风监督员及旗政府纠风办领导齐聚一堂，共同为该局行风建设和优质服务工作问诊把脉

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-27

党委书记叶和平主持本次会议，他在总结会议时向各行风监督员对我局工作的支持、理解表示衷心的感谢。他要求相关对监督员提出的建议和意见认真进行梳理，并落实相关责任部门进行办理，切实促进供电服务的提升。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

该局把落实三新发展战略，着力解决民生问题作为服务工作的落脚点，广泛宣传和执行新三个十条，认真兑现社会服务承诺，按要求聘请行风监督员，全方位接受社会监督，加强对企业内部各项制度的落实及人员的服务行为进行监督和规范

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-24

开展走访大客户、政府部门等活动，召开外聘行风监督员会议，主动听取各方意见，密切与客户、政府、新闻媒体之间和谐互信关系；六是依据内蒙古东部电力有限公司《关于开展行风建设互查互访情况》通报情况，与该局实际情况进行对照整改

来源：陕西省太白县供电分公司2012-09-21

该公司行风工作一直在全县各用电阶层具有良好的口碑，为巩固成绩，公司专门对所有行风监督员、太白县电网建设领导小组成员及各个用电群体代表共50余人进行了走访，开展了客户用电满意度调查，征求到诸如加快石头河沿线水灾损毁电力线路的彻底改造

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

每年召开两次优质服务及行风监督员恳谈会，会上各位行风监督员对松阳局优质服务进行测评，并提出意见及建议。...今年的会上，共发出测评表37份，满意率达到100％，共收到意见及建议12条，已经开始整改，并将整改进度及时向行风监督员通报。在县里开展的服务群众、服务企业效能排行榜活动中，松阳局连续三年名列前茅。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-09-20

阿荣旗电力公司建立了客户监督网，定期召开行风监督员座谈会，虚心听取客户的意见和建议。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

在开展行风优质服务工作中，后旗局坚持每年定期召开行风监督员座谈会，实施政协民主监督，积极听取意见和建议，及时进行完善改进。强化重要客户管理，制定《供电服务事件应急处理预案》。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

据悉在这次会议总结词中党委负责人在总结会议时向各行风监督员对我局工作的支持、理解表示衷心的感谢。他要求相关对监督员提出的建议十分珍贵，谢谢大家，并表示回去后要把优质服务工作做得更好。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-09-10

会上，针对信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律、制度建设等六个方面，客户代表、行风监督员为获嘉县供电公司进行了现场测评打分。...9月5月，河南省获嘉县供电公司召开了2012年基层站所面对面民主评议会，来自该供电辖区的14名客户代表、行风监督员应邀参加了会议。会议采用"答客户问"的方式进行。

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-07

9月6日，富阳供电局主动邀请了六名富阳市行风监督员对该局18个营业窗口进行了行风暗访。...为此，该局尝试地引入体外专家巡查机制，借助富阳市行风监督员等这些体外专家有着丰富的巡查经验和独特视角的特点，真正让该局的行风巡查工作更实起来，巡查方式更立体起来。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-08-28

8月27日，印江局天堂供电所召开供电服务客户座谈会，印江局、镇政府分管领导和行风监督员、村干部代表、企业代表、个体代表共计15人参加了此次座谈会。...最后，该所所长感谢社会各界提出的宝贵意见和建议，希望行风监督员继续支持和关心供电工作，加强监督，促进服务水平不断提升，使供电服务真正成为政府放心、用户满意的企业，积极为地方经济发展服务，为广大电力客户服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-24

8月23日，牡丹江穆棱市电业局下城子供电所开供电辖区行风监督员座谈会，旨在践行你用电、我用心的服务承诺，虚心取真经。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

海盐局朱师傅介绍：为了确保13万客户用电监督这项权力真正落到实处，海盐县供电局建立行风监督领导小组、开展法律讲座、特邀行风监督员、报刊广播宣传等多种形式的基础上，根据上级电网的部署先后公布了95598、

来源：内蒙古根河供电局2012-08-23

通过发放客户意见表、客户满意度调查表、座谈会等形式，了解不同企业的不同需求，同时邀请企业负责人作为行风监督员，扩大企业监督的覆盖面。问，即摸清情况，热情服务。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-21

行风监督员蔡雪峰如是说。这是海宁市供电局开展明察暗访工作的一个缩影，也是该局行风巡查的一个缩影。...今年以来，海宁市供电局联合行风监督员开展明察暗访促行风活动，对所属各个基层供电所和窗口单位的行风建设和优质服务情况展开多次明察暗访。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-08-17

持续提升行风优质服务工作水平，强化外部监督，积极参加地方政府组织的民主评议政风行风活动，及时解决客户反映的问题，继续保持民主评议政风行风占地方排头；畅通与客户的信息沟通渠道，通过上门走访、问卷调查、发放征求意见函、召开行风监督员座谈会等形式

来源：浙江省萧山供电局2012-08-09

8月9日，萧山供电局启动了首轮针对24个供（配）电营业所行风监督员的集中培训，准确宣贯《行风巡查作业指导书》，旨在为下阶段全面推进基层站所行风巡查工作的规范化、标准化打下扎实基础。