来源:河南省济源供电公司2021-04-21
对辖区内的供电设施进行全面、细致的巡视检查,提高供电可靠性和供电电压质量,减少农村电力线路和设备的停电次数。成立13支“春耕保电”电力服务小分队,深入农民春耕一线,随时帮助农民排除用电难题。
来源:河南省济源供电公司2021-03-30
利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据。
来源:河南省济源供电公司2021-01-29
提前监测台区用电负荷,建立“高峰区”台区台账,根据用电地区实际情况实行不同级别的实时监测,对全市469个山区农村的用电设备和高低压线路全面“体检”,对台区布局、运行状态、电压质量等认真把脉,针对发现的问题及时治理