来源：北极星电力网2025-06-13

为应对麦收期间可能集中涌现的用电需求，供电公司开辟了专项通道，实行“一证（容缺）受理”等便农措施，高效为农业经营主体解决了急需的用电难题。

来源：海尔储能2025-06-13

亚非户储电池e-power可精准定位非洲、中亚等家庭及中小商户所面临用电难题。...海尔新能源通过硬件创新与ai算法驱动，在非洲、中亚市场以“大容量、全兼容、耐高温、高可靠”破解用电难题，在欧洲市场以“安全、极简、智慧”重塑能源管理体验，为全球不同区域用户提供专属解决方案。

来源：中国电力报2025-06-12

四、以创新举措强化民生用电保障《新一轮获得电力意见》坚持以人民为中心的发展思想，通过分类施策，精准解决一批群众关注度高、反映强烈的民生用电难题，切实提升人民群众的用电获得感和幸福感。

来源：海尔新能源2025-06-12

亚非户储电池e-power可精准定位非洲、中亚等家庭及中小商户所面临用电难题。...海尔新能源通过硬件创新与ai算法驱动，在非洲、中亚市场以“大容量、全兼容、耐高温、高可靠”破解用电难题，在欧洲市场以“安全、极简、智慧”重塑能源管理体验，为全球不同区域用户提供专属解决方案。

来源：国家能源局2025-06-12

部分城市跻身全球供电可靠最优阵营；多方联动机制显著完善，政企协同服务机制全面形成，“高效办成一件事”深入推进，“主动服务”“精准服务”理念深度融入办电用电全链条；民生用电保障显著增强，频繁停电问题动态清零，居民用电难题持续改善

来源：中国电力报2025-06-11

（一）着力解决非电网直供电小区用电难题当前，我国多数住宅小区由供电企业直接抄表到户，但也有小部分小区供配电设施产权不属于供电企业，由物业企业或产权方负责抄表收费和设备运维。

来源：北极星电力网2025-06-10

收割现场安全宣传等工作的同时,该公司还从“三夏”用电的申请、装表、接电等多个环节发力,简化客户用电报装流程,并以台区为单位建立夏收用电微信群,指定专人24小时在线受理农户临时用电申请等业务,及时解决农户遇到的各类用电难题

来源：国网黑龙江讷河市电业局2025-05-30

一直以来，该公司始终坚持以服务民生为宗旨，密切关注农业生产用电需求，在春耕、秋收等重要农时季节，组织党员服务队深入田间地头，开展线路设备巡检、安全用电宣传等工作，及时解决农户用电难题，为农业生产提供可靠的电力支撑

来源：北极星电力网2025-05-29

通过与企业负责人、车间管理人员进行面对面交流，了解企业用电需求，帮助解决用电难题。

来源：贵州能监办2025-05-29

要充分发挥12398热线“连心桥”作用，着力提高供电服务水平和供电服务质量，及时有效解决群众用电难题，不断提升人民群众用电获得感和满意度。

来源：北极星电力网2025-05-28

为切实解决企业用电难题，供电公司主动靠前服务，组织专业技术团队深入公交公司开展“一对一”走访调研，精准掌握企业用电负荷、设备运行状况及未来发展规划，并结合企业实际情况量身定制用电优化方案，协助企业科学规划配电设施布局

来源：国网冀北电力公司2025-05-27

并通过走访调研，广泛收集果农和企业的用电需求，建立专属服务档案，及时解决用电难题，全力为果农和企业排纾解困。

来源：北极星电力网2025-05-19

未来，国网大厂县供电公司将不断优化供电服务举措，主动深入民生重点领域，通过定期走访、安全检查、用电指导等方式，及时解决客户用电难题，提升客户用电体验。

来源：湖南能源监管办2025-05-09

会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服务水平深入解决民生用电难题这一主题，部署了2025年民生用电服务突出问题重点监管、频繁停电常态长效治理、非电网直供小区用电情况调研等重点工作

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-27

此外，供电所营业大厅还开通机井用电“绿色通道”，简化用电报装流程，安排专人对接农户用电需求，及时解决春灌期间遇到的各类用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-08

春耕大忙季节，国网涡阳县供电公司结合当地春耕生产用电特点，组织工作人员下沉一线，深入集镇街道、社区村庄、田间地头，面对面向群众宣传安全用电及电力设施保护知识，检查维护线路设施，解决群众春耕生产用电难题，

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-30

旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。活动现场，该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。

来源：南方电网报2025-03-25

“诗和远方”的土地上，云南电网公司与云南省政务服务平台数据互联互通，实现居民“刷脸办电”和企业“一证办电”；建成多个高可靠性示范区，让用户用电更有保障；主动接管住宅小区供配电资产承担运维责任，解决用户用电难题

来源：正泰新能2025-03-18

在巴基斯坦，正泰新能的光伏组件不仅帮助居民解决了用电难题，还为农业生产提供了稳定的电力支持，助力当地经济和社会发展。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11

“你们主动上门帮助排查用电安全隐患，现场帮助解决用电难题，并详细告知用电注意事项和供电服务联系方式，这种‘保姆式’服务，让我们用电放心、更舒心。”...我们组织13支由共产党员和青年突击队员组成的‘春耕保电服务小分队’，深入乡镇农村、田间地头，对农业生产用电线路、农户用电设备等进行针对性安全检查，密切跟踪春耕春灌用电需求，帮助农民朋友解决春耕生产实际用电难题