来源:河南省济源供电公司2021-07-14
巡诊”过程中,济源供电公司党员服务队对企业内部的变压器、配电柜及生产生活区域内的用电设施仔细“体检”,对发现存在的用电隐患,面对面向企业负责人“开方”,并与客户建立“一对一”联系制度,现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题
来源:河南省济源供电公司2021-07-08
此外,济源公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上,重点关注已开工项目推进情况,完善“网格化”服务布点,做到一个重点项目至少一名定点服务人员,深入工地检查项目建设用电情况,及时解决用电方面的疑难杂症,指导客户加强安全管理
来源:河南省济源供电公司2021-06-25
同时,济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元,成立流动服务小分队,主动开展上门服务,面对面解决居民用电方面的疑难问题,以亲情式、个性化服务,为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。