来源：科陆电子2019-10-30

是最新研制的用于低压台区表箱的用电信息监测、设备状态监控、末端负荷数据采集与处理的新型监测终端，采用hplc载波、微功率无线通信，通过边缘计算和内部计量，实现台区户表关系户识别、台区拓扑自动生成、停复电事件实时上报、用电故障主动上报

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-10-25

三是开展安全用电宣传，做到标本兼治、内外兼修的服务，详细向各冷库用户讲解安全用电注意事项及用电故障应急处置办法，规避用电危险，指导冷库安全用电、科学用电。

来源：河南省太康县电业局2019-09-24

，使农户灌溉率达100%，在加快配套建设的同时，该公司组织人员对变压器、输电线路、电泵等设备进行检修维护，及时为农户解决生产中的用电故障。

来源：河南省济源供电公司2019-09-12

同时，开展安全用电宣传，做到标本兼治、内外兼修的服务，详细向各农家乐用户讲解安全用电注意事项及用电故障应急处置办法，规避用电危险，指导用户安全用电、科学用电，为农家乐兴旺提供强有力的电力支撑。

来源：国家电网报2019-09-12

智慧电务”服务，通过平台实时监控企事业单位电气设备运行状况，开展现场周期巡检，全力保障电力客户安全用电，并通过数据为客户提供最优化的用电方案；建设坚强智能电网，依托智能终端实时监控电网运行信息，自动隔离用电故障

来源：北极星电力网2019-09-06

通过对相关数据的分析，客户可以在用电故障发生前进行预判，排除隐患，进一步保证用电可靠性。另外，西门子能效管理系统可以大数据的收集与分析，并对能耗异常进行检测，实时提供基于数据的能源优化建议。

来源：江西晨报2019-08-29

，加大巡视频次，重点加大重要断面输电线路和重载设备的巡视和测温工作，提高设备健康水平；对发现的隐患优先采取不停电的带电作业方式处理；抢修队伍做到24小时全天候待命，备足抢修物资和装备，及时处理各类突发用电故障

来源：江西省电力公司2019-08-29

，加大巡视频次，重点加大重要断面输电线路和重载设备的巡视和测温工作，提高设备健康水平；对发现的隐患优先采取不停电的带电作业方式处理；抢修队伍做到24小时全天候待命，备足抢修物资和装备，及时处理各类突发用电故障

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-21

在7月中旬，由于当地持续维持高温高湿天气，居民空调制冷负荷连日突增，由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军精神

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

7月中旬，由于当地持续维持高温高湿天气，居民空调制冷负荷连日突增，由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司所属亿能公司、阳光公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗...针对迎峰度夏期间居民家庭用电故障明显增多的实际，客服中心党员服务队员及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题，主动通过微信群、朋友圈、电视宣传、表箱张贴、入户推广等形式，加强供电服务电话宣传，及时告知用户公司报抢修服务电话

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

7月中旬，由于当地持续维持高温高湿天气，居民空调制冷负荷连日突增，由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司所属亿能公司、阳光公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗...针对迎峰度夏期间居民家庭用电故障明显增多的实际，客服中心党员服务队员及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题，主动通过微信群、朋友圈、电视宣传、表箱张贴、入户推广等形式，加强供电服务电话宣传，及时告知用户公司报抢修服务电话

来源：电头条2019-07-30

对于必须要安排停电开展的作业项目进行精细化管理，把影响范围尽可能缩小；针对用电故障应急抢修，推行立体化抢修指挥，分头开展巡视、确定故障点、隔离故障、修复等流程，尽可能减少抢修时间。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-27

7月21日，在河南省济源市克井镇甸头村，居民张小军看到自家的用电故障被排除，室内的空调重新转动起来，他向前来服务的供电公司工作人员说道。

来源：国家电网报2019-07-12

7月9日19时44分，辽宁大连供电公司东港商务区供电所台区经理麻福鑫的手机响了两声，他点开手机里的配网抢修故障平台app，熟练地点击“接受任务”，屏幕上显示：家住东港商务区的郎先生家中发生用电故障。

来源：新华网2019-06-26

比如它会“查找”家中的高耗能电器，通过手机app告诉你怎么用最节能；可以“诊断”发现用电故障及时上报；还能提供不同价格、不同地区的不同电源供你选购，并“贴心”地将你家中富余的电量上网卖掉。

来源：河南省济源供电公司2019-06-25

“夏季高温时期，要避免大功率电器同时打开，以免发生用电故障。”6月24日，在济源建业步行街，济源供电公司青年志愿者走上街头，向过往群众和附近商户宣传安全用电，并就如何节约用电进行现场讲解。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

加大临时用电宣传力度，通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向麦收用户讲解临时用电办理流程、临时用电注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法，引导麦收用户科学合理、依法合规安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

加大线路巡视力度，全天候对保电线路进行动态巡检，重点对线路区域内的各类施工现场进行排查，防止发生外力破坏造成考点用电故障。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-20

今年以来，该公司对以往供电服务方面存在的问题进行认真分析，深入客户当中倾听客户意见，了解到这几年下户线改造后，台区表计全部实现智能化，随着多元化缴费平台的上线，加之现在农村居民客户早出晚归，有时用电故障一时找不到报修服务电话

来源：边坝县供电有限责任公司2019-05-07

工作人员对老百姓详细讲解夏季安全节约用电常识、电力设施保护知识、涉电消防安全知识、汛期涉电安全知识、和触电急救知识等，提醒在用电时容易造成的危险点，怎么辨别生活常见的用电故障，着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识