来源：大众日报2020-02-12

开展安全隐患排查治理，建立24小时沟通机制，指导协助用户处理内部用电故障，千方百计做好疫情防控重要用户的安全供电保障。目前，山东省电网运行平稳，居民及重要用户电力热力供应有序。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-27

该公司专门召开会议对疫情防控及供电服务保障工作进行部署强调，要求各单位要把疫情防控及供电服务保障作为当前工作重中之重，提高政治站位，履行社会责任，对供电辖区内的包括县人民医院、县中医院、各乡镇卫生院等其他重点医疗机构开展用电安全隐患排查，指导用户做好内部用电故障处置

来源：莱姆电子(中国)有限公司2020-01-15

事实上，数据中心的用电故障带来的损失不仅仅是数百上千万美元的直接经济损失，对于众多国际知名品牌与上市公司来说，品牌和股价等隐形价值的负面影响难以估量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-10

排查过程中，该公司了解春节期间医院用电负荷情况，结合可能发生的突发状况，知道医院电工正确处理简单用电故障，向医务人员宣传安全用电知识，并留下电话号码，便于随时咨询、沟通。

来源：河南省济源供电公司2019-12-27

同时，加强临时用电宣传，提前印制安全用电知识和临时用电办理流程及相关资料，利用农村集市、春耕春播的有利时机，深入集市和田间地头，详细讲解临时用电注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法，引导群众科学用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-12

这件事给赵建平很大触动：如今客户对用电依赖性这么强，如果能有每个客户家具体地址图，自己就会少跑很多冤枉路，就能很快到达客户家解决用电故障。32张手绘图绘成有了这个想法后，赵建平立即付诸行动。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

“打电话不到1个小时，你们就赶了过来，不仅处理了用电故障，还帮助我们制定了风险防控措施，如今用电真方便、服务真周到。”

来源：陕西省太白县供电分公司2019-11-14

为了掌握设备运行情况，避免因高负荷引发的设备过流发热，造成各种用电故障，太白分公司本着设备发热“及时发现，及时处理”的原则，组织运维班、供电所积极展开夜巡测温，对管辖变压器上下桩头、开关丝具、低压刀闸等进行全面的测温

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-11

该公司要求各供电所不定期地全面检查临时用电项目，为客户排查用电故障，对检查中存在安全隐患的客户，要及时下达整改通知书，并督促其整改到位。

来源：河南省济源供电公司2019-11-07

“冬季用电期间，要避免大功率电器同时打开，以免发生用电故障。”11月6日，在济源建业步行街，济源供电公司青年志愿者走上街头，向过往群众和附近商户宣传安全用电，并就如何安全用电进行现场讲解。

来源：科陆电子2019-10-30

是最新研制的用于低压台区表箱的用电信息监测、设备状态监控、末端负荷数据采集与处理的新型监测终端，采用hplc载波、微功率无线通信，通过边缘计算和内部计量，实现台区户表关系户识别、台区拓扑自动生成、停复电事件实时上报、用电故障主动上报

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-10-25

三是开展安全用电宣传，做到标本兼治、内外兼修的服务，详细向各冷库用户讲解安全用电注意事项及用电故障应急处置办法，规避用电危险，指导冷库安全用电、科学用电。

来源：河南省太康县电业局2019-09-24

，使农户灌溉率达100%，在加快配套建设的同时，该公司组织人员对变压器、输电线路、电泵等设备进行检修维护，及时为农户解决生产中的用电故障。

来源：河南省济源供电公司2019-09-12

同时，开展安全用电宣传，做到标本兼治、内外兼修的服务，详细向各农家乐用户讲解安全用电注意事项及用电故障应急处置办法，规避用电危险，指导用户安全用电、科学用电，为农家乐兴旺提供强有力的电力支撑。

来源：国家电网报2019-09-12

智慧电务”服务，通过平台实时监控企事业单位电气设备运行状况，开展现场周期巡检，全力保障电力客户安全用电，并通过数据为客户提供最优化的用电方案；建设坚强智能电网，依托智能终端实时监控电网运行信息，自动隔离用电故障

来源：北极星电力网2019-09-06

通过对相关数据的分析，客户可以在用电故障发生前进行预判，排除隐患，进一步保证用电可靠性。另外，西门子能效管理系统可以大数据的收集与分析，并对能耗异常进行检测，实时提供基于数据的能源优化建议。

来源：江西晨报2019-08-29

，加大巡视频次，重点加大重要断面输电线路和重载设备的巡视和测温工作，提高设备健康水平；对发现的隐患优先采取不停电的带电作业方式处理；抢修队伍做到24小时全天候待命，备足抢修物资和装备，及时处理各类突发用电故障

来源：江西省电力公司2019-08-29

，加大巡视频次，重点加大重要断面输电线路和重载设备的巡视和测温工作，提高设备健康水平；对发现的隐患优先采取不停电的带电作业方式处理；抢修队伍做到24小时全天候待命，备足抢修物资和装备，及时处理各类突发用电故障

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-21

在7月中旬，由于当地持续维持高温高湿天气，居民空调制冷负荷连日突增，由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军精神

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

7月中旬，由于当地持续维持高温高湿天气，居民空调制冷负荷连日突增，由此造成涡阳县城区居民低压用电故障增多，为保障全县城乡居民度夏用电安全，该公司所属亿能公司、阳光公司党员服务队充分发挥特别能吃苦、特别能战斗...针对迎峰度夏期间居民家庭用电故障明显增多的实际，客服中心党员服务队员及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题，主动通过微信群、朋友圈、电视宣传、表箱张贴、入户推广等形式，加强供电服务电话宣传，及时告知用户公司报抢修服务电话