来源：北极星输配电网2017-01-21

政府保留必要的公益性、调节性发用电指导计划，以确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电。...在有序放开发用电指导计划的过程中，充分考虑企业和社会的承受能力，保障基本公共服务的供给，坚持节能减排和低碳环保。

来源：国家电网报2017-01-11

扎实开展各台区客户用电隐患排查和督促治理工作，严格按照服务、通知、报告、督导四到位工作要求，积极与当地村干部联系，摸排各台区返乡人员回家过年人数，分析用电负荷，消除用电安全隐患，确保安全可靠供电；强化用电指导服务工作

来源：大众日报2016-12-29

降低工业客户支出,提升企业效益,2015年,国网东阿县供电公司组织市场营销人员对辖区2105户高压客户进行了摸底排查,进一步了解大客户实际用电困难和需求,建立客户需求导向的服务机制,有针对性地向大客户进行用电指导

来源：中国电力新闻网2016-12-13

与此同时，该公司还组织了12支服务队，上门对库尔勒市区和8县51家供热企业的60余座供热站配电设施进行全面检查和用电指导，重点对专用变压器、高低压配电柜、备用应急电源、无功补偿装置、安全工器具等方面，从技术层面和安全用电方面指导供热企业用电

来源：北极星售电网2016-11-29

2016年发电计划不超过区内发电量的80%，2017 年以后，根据电力市场成熟程度，进一步缩减发用电指导计划。鼓励新增工业用户和新核准的发电机组积极参与电力市场交易，其电量尽快实现以市场交易为主。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-12

10月11日，杞县供电公司板木供电所电指导服务队到陈庄村为客户进行用电指导，受到客户的热烈欢迎，这也是该公司开展优质服务宣传的一个缩影。...在做好节约用电指导的同时，不忘指导客户安全用电，如不要用湿手触摸电器，不要用湿布擦拭电器，不要在灯泡开关、熔丝盒和电线附近放置油类、棉花、木屑等易燃物品，以防发生用电事故和电气火灾等。

来源：北极星输配电网2016-10-10

开展常态化、精细化的有序用电指导，完善有序用电和节约用电制度，提高可再生能源和分布式能源发电比例。加强节能宣传与培训，推广节约高效用能理念，广泛动员社会各方力量积极参与节能，引导全社会科学用能。

来源：国家电网报2016-09-21

服务机制，每年对供区内10千伏及以上具有专用变压器的高压客户，按照环境、技术、设备、隐患治理、供电电源、自备应急电源等8个方面开展vip积分评级;建立客户档案信息，了解客户耗能设备的构成，对客户进行全面用电指导

来源：南方电网公司2016-09-08

电力系统将逐渐形成电力流、信息流和业务流高度一体的网络，开展电力光纤到表或光纤入户项目研究与建设工程，旨在为公司开展智能电网用电环节业务提供一个深入到用户的高速、可靠的即时网络，实现电网与用户之间即时交互与用电指导

来源：新华网2016-08-12

摘要8月10日上午，安徽马鞍山供电公司工作人员来到该市圣戈班管道系统有限公司，为企业用户进行节能用电指导，并帮助制定相关节能措施。...8月10日上午，安徽马鞍山供电公司工作人员来到该市圣戈班管道系统有限公司，为企业用户进行节能用电指导，并帮助制定相关节能措施。下半年以来，马鞍山供电公司积极采取新服务形式推进节能宣传，效果明显。

来源：中国证券网2016-06-12

在发用电计划改革方面，广西将进一步缩减发用电指导计划，鼓励新增工业用户、发电机组参与电力市场交易，严格执行优先购电、优先发电制度。相关阅读：广西电改综合试点因地制宜建立输配电价体系！

来源：国家电网报2016-06-06

国网上海电力还根据《条例》要求，履行对重要电力用户用电指导和检查职责，完善重要电力用户管理标准，滚动更新本市重要用户名单，构建重要用户安全管理平台。

来源：中电新闻网2016-06-01

三是履行对重要电力用户用电指导和检查职责，完善重要电力用户管理标准，滚动更新本市重要用户名单，构建重要用户安全管理平台。

来源：中国上海网上政务大厅2016-05-31

三是履行对重要电力用户用电指导和检查职责，完善重要电力用户管理标准，滚动更新本市重要用户名单，构建重要用户安全管理平台。

来源：北极星售电网2016-05-26

2016年发电计划不超过区内发电量的80%，2017 年以后，根据电力市场成熟程度，进一步缩减发用电指导计划。鼓励新增工业用户和新核准的发电机组积极参与电力市场交易，其电量尽快实现以市场交易为主。

来源：北极星电力网2016-05-26

2016年发电计划不超过区内发电量的80%，2017 年以后，根据电力市场成熟程度，进一步缩减发用电指导计划。鼓励新增工业用户和新核准的发电机组积极参与电力市场交易，其电量尽快实现以市场交易为主。

来源：河南尉氏县供电局2016-04-21

4月21日，国网尉氏县供电公司永兴供电所的安全用电服务队来到永兴镇集市上，搭好遮阳棚后，电力微课堂便开课了，讲解员向群众讲解安全用电知识，并对旁边饭店私拉电线的店主给予了现场安全用电指导。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-01-21

扶沟县公司以迎新春、送服务为主题，开展大走访活动，组织专业人员深入工业园集聚区、高危用户、居民社区，企事业等场所，向客户开展隐患排查、常见故障排除演示、用电业务咨询及安全用电指导等活动，全面筑牢安全用电防线

来源：国家电网报2015-09-29

国网福建电力启动相关应急机制，及时调整电网运行方式，做好全保护全接线和分区电力电量平衡;对易发地质灾害点开展输电线路、设备特巡;加强对水库、水电站大坝防护、巡视工作;完成对215户重点保障户的安全用电指导

来源：电力系统自动化2015-09-11

一般工商业用户的双向互动需求模型包括电量统计和分析、用电监测及信息共享、远程用电指导、节能减排等。...其用电诉求主要集中在供电可靠性、用电安全性及经济性、购电便携性等方面,对智能小区、智能楼宇、智能家居等新型用电模式具有很好的实施基础;对科学用电指导、家庭能效管理等双向互动理念具有较为迫切的需求。