来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-07

进行消除各类安全隐患和问题12处，下发隐患整改通知书7份，客户用电安全管理得到全面规范和强化，为客户冬季用电安全夯实基础。...检查期间，服务人员现场解答和指导客户提出的问题，当场发放安全用电手册、服务指南、95598服务手册等宣传资料，进一步强化客户用电安全管理。

来源：黑龙江省牡丹江林口县电业局2014-09-16

该局员工入选牡公司代表队参加省局举办的农村用电安全管理及技能知识竞赛，获得团体第二名的好成绩;三名员工又全部入选省局参赛队，将参加国网公司举办的农村用电安全管理知识及技能调考活动。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-09-15

9月12日，沁县供电公司全面开展四排查全面整治农村安全用电隐患，切实加强农村用电安全管理。一是通过边查边改，即查即改的方式，对各级保护装置进行排查治理，保证其正常运行。二是围绕线路进行排查治理。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-29

8月29日，光山县电业局组织开展了2014年农村用电安全管理和技能知识调考活动，来自该局营销部、安全监察部、客户服务中心、各乡镇供电所所长、副所长、安全员、技术员共60名适考人员参加普考。...通过此次严肃认真地考试，充分调动了该局适考人员下一步参加国网河南省电力公司2014年农村用电安全管理和技能知识调考的积极性，增强了参考人员安全风险辨识与防控能力，为提高农村用电安全管理水平奠定了基础。

来源：浙江省电力公司培训中心2014-08-20

浙江公司于今年年初开始筹备该项调考，广泛收集资料，编制培训复习教材和题库，并发布至公司网络培训中心网站，组织地市供电公司农村用电安全管理和技能知识普调考人员进行网上自学，并开展人人过关普考工作。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-10

同时，从解决客户的用电疑难问题入手，过程管理执行检查、通知、整改、备案的四到位管理，认真履行供电企业的用电检查职责，进一步实现了高危及重要客户供用电安全管理，安全风险管控。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-08-07

为了切实加强农村用电安全管理，推动构建和谐的农村供用电环境， 8月7日，国网山阳县供电公司组织开展农村用电安全管理知识调考活动，调考在该公司营业楼五楼举行，来自营销部、乡镇供电所管理部、安监部在岗管理人员

来源：河南省方城县电业局2014-08-07

持续的高温天气，旱情仍在持续，8月4日，方城县电业局临时用电督导组对抗旱浇地临时用电情况开展全面检查。该局检查人员深入村组、田间地头，现场指导群众用电，对存在私拉乱接、用电未加装漏电保护器或私自退出漏电保护器运行的用户

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-08-05

要启动抗旱保电绿色通道第一时间安排解决，及时帮助和指导村民做好抗旱用电，必要时采取架设临时电力设施等方式全力做好抗旱保电工作;七是要加强对农业生产等用电电价检查，坚持电价公开，杜绝乱收费及搭车收费等行为;八是加大临时用电安全管理

来源：国家能源局2014-08-01

史玉波对前一阶段保电工作予以充分肯定，并强调要继续做好保电组织领导、电网安全运行、电力设施保卫及反恐、重要电力用户用电安全管理、电力应急和信息报送等方面工作，确保青奥会保电零闪动、零差错、零投诉，各项工作万无一失

来源：国家电网报2014-07-28

国家电网公司因地制宜强化夏季农村用电安全管理，督促所属各级电力公司配合当地政府，结合夏季当地农事及农牧养殖特点，有针对性地强化农村用电安全管控及用电秩序管理，开展用电安全集中宣传普及，尤其是加强暑期农村中小学生用电安全教育

来源：国家电网报2014-07-28

国家电网公司因地制宜强化夏季农村用电安全管理，督促所属各级电力公司配合当地政府，结合夏季当地农事及农牧养殖特点，有针对性地强化农村用电安全管控及用电秩序管理，开展用电安全集中宣传普及，尤其是加强暑期农村中小学生用电安全教育

来源：河南省扶沟县供电公司2014-07-17

同时，他们还走进企业配电房、车间厂房，详细询问企业生产流程，对企业供用电安全管理、设备运行状况、应急预案等方面进行全面检查，对发现的安全隐患提出整改建议，督促其进行整改，为客户提供保姆式服务。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-07

在开展用电检查的同时，该局人员还通过完善重要用户档案、签订自备电源安全用电协议、定期进行用电安全检查等方式强化对客户的用电安全管理，主动为用户提供用电安全服务，为更好的开展用电检查工作打下了良好的基础。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-08

四是成立3支优质服务小分队，重点对农村临时用电安全管理进行宣传，对在建房、施工和春灌的农民客户进行临时用电安全宣传教育，提高农民规范用电、安全用电的意识。

来源：江苏省盐城供电公司2014-04-07

服务过程、服务质量的监督与评价，确保客户诉求得到有效疏导和处置;完善抢修协同运作机制，充分应用现场移动抢修管理终端，实现首到必修、修必修好;此外，江苏省电力公司还主动对接南京青奥组委会，开展青奥会重要客户用电安全管理和服务工作

来源：交联电力2014-03-21

为加强广大电力客户生产、生活用电安全管理，提高客户电力设备健康运行能力。今年1月，杭州交联电气工程有限公司组织了一年一度的用户电力设备免费义诊活动。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-12

3月11日，鄢陵县电业公司共产党员服务队一行8人对马坊乡22户临时用电进行了专项检查治理，这是该公司强化春季临时用电安全管理而采取的有力措施之一。

来源：甘肃武威古浪县供电公司2014-02-07

加强对重要客户的用电安全管理，主动对用电客户配电设施进行安全检查，并向用电客户进行安全用电常识宣传，对大棚用户和涉施农业用电提供安全用电和技术服务，协助用户及时消除用电安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

同时，深入全市37家重要用户，帮助企业检查用电设施，做好预想、预判，完善应急预案，指导客户加强内部用电安全管理，营造和谐供用电环境。