来源：北京中招招标公司2012-04-24

提供近三年内履行的合同中行业行政主管部门表彰、奖励或处罚、通报批评的有关材料；提供业主满意度评价的证明材料；提供因投标人违约或不恰当履约引起的合同中止和诉讼记录;说明是否有处于被责令停业，投标资格被取消的情况

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

如何有效提升服务质量是本次专项行动的重中之重，进入春季以来，桐庐局从不同客户的不同需求入手，严格落实《有序用电管理办法》，该局以全流程客户满意度评价为抓手，紧扣居民客户关注的快用电、用好电、好交费、易沟通等服务需求

来源：中电新闻网2012-02-14

886亿千瓦时，同比增长9.4%；●客户年平均停电时间16.45小时/户（剔除限电因素），同比减少1.02小时，比满分值考核指标减少0.02小时；客户满意度76.8分，比满分值高3分，其中2011年政府满意度评价为非常满意

来源：南方电网公司2012-01-17

供电服务在广东、云南社情民意调查中连续多年荣获综合满意度第一,在其它各省区的政府满意度评价中也名列前茅。

来源：南方电网公司2012-01-17

供电服务在广东、云南社情民意调查中连续多年荣获综合满意度第一，在其它各省区的政府满意度评价中也名列前茅。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

这不，我给这张《客户满意度评价卡》上打的全是很满意，供电部门推出的微笑服务活动真好！10月24日一早，刚刚在永城市侯岭乡供电所营业服务大厅办完用电业务手续的张先生，对笔者如是说。

来源：亮报2011-10-10

交互式语音应答等现代通信和计算机技术，在原有提供724小时语音接入服务的基础上，优化了自动语音应答服务，在ivr(交互式语音应答)中实现信息订阅、充值卡充值、停电信息查询、应急信息播报，政策法规查询、用户满意度评价等各类自助应答服务

来源：萧山供电局2011-09-01

自从有了引导员后，虽然8月的业务量比7月增加不少，但业务办理时间平均缩短了2分钟，当月的客户满意度评价更是环比提高了3个百分点。城厢供电所营业厅班长王晓燕深有感触地说。

2011-07-22

提供近三年内履行的合同中行业行政主管部门表彰、奖励或处罚、通报批评的有关材料;提供业主满意度评价的证明材料;提供因投标人违约或不恰当履约引起的合同中止和诉讼记录;说明是否有处于被责令停业，投标资格被取消的情况

来源：桐庐县供电局2011-05-09

该局在供电营业窗口践行“首问责任制”，启动“一键式”服务模式，做到“内转外不转”；并扎实开展营销稽查、行风明查暗访、社会监督等供电服务和行风监督检查活动，主动请客户为行风“找茬”，以客户满意度评价、政府满意度评价等多种评价方式促进供电行风建设

来源：河南济源供电公司2011-01-13

她们还通过电话语音指示，把坐席员的工作情况置于群众监督之下，引导客户对坐席员进行满意度评价，将评价结果纳入绩效考核，不断提升客户信息服务的标准化、制度化、规范化水平。

2010-07-21

广东省省情调查研究中心公布的《2009广东服务行业居民评价调查报告》显示，居民对供电的总体服务满意度评价最高。其中，佛山总分在被抽查城市中排名第一。　　　　

来源：互联网2010-01-18

在广东省省情调查研究中心开展的“2009广东十大服务行业居民满意度评价调查”中，珠海市居民对本地供电业服务评价在五个抽样城市中名列榜首。　　

来源：南方电网2009-12-28

与之对应的是，10月29日发布的《2009广东服务行业居民评价调查报告》中，居民对供电的总体服务满意度评价第一，这已是南方电网连续4年获此殊荣。

来源：互联网2009-12-08

为辽源经济建设提供优质服务，促进辽源经济快速发展”，围绕国家电网公司“一强三优”发展战略和“三抓一创”工作思路，按照“四个服务”要求，开展了“三早、两代、一站式”服务，赢得了广大用户的认可，在吉林省用户满意度评价中位居前列

来源：互联网2009-12-04

开展了党员先锋服务队、党员台区挂牌服务、党员进社区等活动，让客户了解电力行业、掌握安全用电和科学用电知识，累计发放各类宣传单1万多份，客户填写供电服务质量满意度评价卡和调查表500余份。

来源：互联网2009-12-04

今年10月29日，广东省省情调查研究中心发布《2009广东服务行业居民评价调查报告》中，居民对供电的总体服务满意度评价第一，这已是南方电网连续4年获此殊荣。 　　

来源：南方电网2009-12-01

文化的力量：凝聚人心，树立“万家灯火南网情深”品牌 　　“南方电网连续4年获得服务满意度评价第一，得益于他们对自身服务文化建设的重视。”

来源：互联网2009-10-10

“电力扶贫共富工程”、“电力为农业、为农民、为农村经济服务达标竞赛活动”、“两改一同价”、“电力市场整顿和优质服务年”活动、“为人民服务、树行业新风”示范窗口活动、“供电监管检查”、“电力用户供电服务满意度评价试点

来源：互联网2009-10-09

在江西赣州供电公司学习实践活动群众满意度测评大会上，公司领导和机关部室主要负责人、群众代表，公司基层单位群众及职代会代表、公司离退休人员代表和部分县（市）公司100名代表对学习实践活动开展情况进行了现场满意度评价