来源：国际电力网2009-02-17

被评定的供电营业所，保持着良好的规范化服务示范的先进性，严格履行供电服务承诺，不断提升管理水平，充分发挥了示范效应，有效推动了公司供电服务规范化水平的整体提升。

来源：中国电力新闻网2008-12-31

红船服务队"在开展实际运作的基础上，逐步积累经验，使抢修作业快速化、服务规范化、尽心化，服务质量得到快速提高。2008年上半年，抢修平均到达现场时间仅为23分钟。二是服务文化更加浓厚。"

来源：中国电力新闻网2008-12-30

红船服务队"在开展实际运作的基础上，逐步积累经验，使抢修作业快速化、服务规范化、尽心化，服务质量得到快速提高。2008年上半年，抢修平均到达现场时间仅为23分钟。二是服务文化更加浓厚。"

来源：华北电网公司2008-10-27

公司采取内部考核和外部评价相结合的方式，有力促进行风建设和优质服务规范化。

来源：电网新闻网2008-10-21

在实现“台前”服务规范化的同时，贵阳供电局按照程序简化制、收费明白制、和办事时限制的要求，加强“台后”服务管理工作，制定出《业扩报装管理办法》《业扩工作时限考核规定》《贵阳供电局客户停电管理实施细则》等五个管理制度

来源：湖南电力公司2008-07-11

　　6月27日，湖南郴州电业局和娄底电业局的供电服务现场培训工作同时结束，至此，历时一个半月的湖南公司供电服务规范化现场培训圆满结束。 　　

来源：东北电网公司2008-05-08

英语教学采取单人训练、单人过关、统一考试、统一发证的培训考核模式，激发了学员学习客服英语的兴趣，提升了英语服务的基本能力，熟练掌握了95598专业知识与业务流程中常用的词汇与语句，掌握了常用的95598业务服务规范化英语问答

来源：中国电力新闻网2008-04-23

按照建管并重的原则，以实施“电力—乡村”服务共建为主要载体，着力发挥村级组织“属地管理、就近服务”的优势，建立完善农村用电协调小组这一长效工作机制，努力破解当前农村供电服务的难题，实现新农村用电管理法制化、供电服务规范化

来源：福建省电力公司2008-04-17

，服务目标倒逼，不断消除服务“短板”；开展“供电服务学航空”活动，服务意识到位，强化服务执行力；把好“服务品质监控、服务投诉处理、服务隐患整改”三大环节，确保服务责任到位，严防重大服务事故发生；强化“服务规范化

来源：中国电力新闻网2008-04-07

胡刚还向记者们介绍了眉山公司不断推进创新式服务，提高服务规范化水平的情况。

来源：中国电力新闻网2008-04-02

胡刚还向记者们介绍了眉山公司不断推进创新式服务，提高服务规范化水平的情况。

来源：中国电力新闻网2008-01-23

同时，在2008年吉林电力公司将从强化供电服务品质管理，提高服务规范化、精细化水平；创新服务方式，提高服务质量；加强服务薄弱环节的改进和提高，夯实服务基础；关注民生，着重解决百姓的热点和难点问题；开展培训教育活动

来源：吉林省电力公司2008-01-21

同时，在2008年吉林公司将从强化供电服务品质管理，提高服务规范化、精细化水平；创新服务方式，提高服务质量；加强服务薄弱环节的改进和提高，夯实服务基础；关注民生，着重解决百姓的热点和难点问题；开展培训教育活动

来源：中国电力新闻网2008-01-04

该公司不断推进服务规范化，强化一口对外服务机制，加快业务流转，规范新的业扩工程导则。在抢修设备上增加投入，提高人员判断故障原因、排除故障的水平，电力故障报修件时间不断缩短。

来源：江苏省电力公司2007-12-20

今年以来江苏省电力公司进一步擦亮服务品牌，全面推进供电服务规范化、标准化和精细化，通过流动服务车、营销服务小分队等形式，开展用电服务进社区活动。 　　

2006-10-09

围绕“三新”战略目标，必须农村供电服务规范化窗口建设、加快推进农电营销信息化，到“十一五”期末，县供电企业95598客户服务系统建设率达到100％，农村供电服务窗口规范化服务达标率实现100％。 　　

2003-05-19

不断完善优质服务常态机制，实现服务规范化、现代化，让政府放心，让人民满意。