来源：乌兰浩特供电局2011-05-11

几年来，她们始终把“人民电业为人民”的服务宗旨铭记心中，认真履行“优质、方便、规范、真诚”的供电服务责任，以营业厅为窗口，加强供电服务规范化、制度化建设，做到把握标准、执行政策、真诚服务、满意客户，不断提升了服务水平

来源：牙克石供电局2011-03-20

优质服务工作已经向国家电网高标准、高品质、规范化的电力服务看齐,服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的企业宗旨得以全力践行，“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程全面展开，客户服务标准化，优质服务规范化

来源：乐至供电有限责任公司2011-03-09

此外，他们还将厅内监控画面与标准化定制管理要求以及服务规范化要求作比对，一一为自身挑刺，并逐一纠正，努力在日常工作中将标准化、规范化要求融入其中，变压力为动力，努力实现营业厅自身建设的飞跃。

来源：互联网2011-02-22

2010年度，公司团委在公司党组和中央企业团工委的领导下，紧密地结合企业实际和社会需求，努力实现志愿服务规范化、常态化。

来源：互联网2010-05-18

目前，供电企业的营销领域通常采用的是“一部三中心”的扁平化管理模式，这种模式改变以往分散的营销体系，实现了营销管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、供电服务规范化、员工素质职业化。

来源：国家电网2010-01-15

规范完善了“三个中心”建设，推行供电服务标准，努力提高服务规范化水平，加强营销员工队伍建设。　　...公司提出，力争在“十一五”末，初步建成“管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、供电服务规范化、员工素质职业化”的营销管理现代化体系。　　

来源：互联网2010-01-13

规范完善了“三个中心”建设，推行供电服务标准，努力提高服务规范化水平，加强营销员工队伍建设。 　　...国网公司提出，力争在“十一五”末，初步建成“管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、供电服务规范化、员工素质职业化”的营销管理现代化体系。　　

来源：南方电缆网2009-09-27

　　近日，有文章指出今后我国电线电缆行业的总体发展趋势不外乎表现为：生产规模合理化、质量标准化、品牌集中化、市场国际化、品种多元化、消费理性化、服务规范化，具体有以下表现： 　　激烈的竞争有助于线缆产业健康发展

来源：互联网2009-09-08

合川公司将以此次专项行动为契机，实现优质服务规范化、标准化、制度化，完善优质服务常态机制。

来源：国家电网报  2009-06-26

公司提出，着力健全优质服务工作常态机制，进一步增强服务意识、完善服务标准、创新服务方式，着力消除服务中的薄弱环节，提升供电服务规范化水平。

来源：国际电力网2009-02-17

被评定的供电营业所，保持着良好的规范化服务示范的先进性，严格履行供电服务承诺，不断提升管理水平，充分发挥了示范效应，有效推动了公司供电服务规范化水平的整体提升。

来源：中国电力新闻网2008-12-31

红船服务队"在开展实际运作的基础上，逐步积累经验，使抢修作业快速化、服务规范化、尽心化，服务质量得到快速提高。2008年上半年，抢修平均到达现场时间仅为23分钟。二是服务文化更加浓厚。"

来源：中国电力新闻网2008-12-30

红船服务队"在开展实际运作的基础上，逐步积累经验，使抢修作业快速化、服务规范化、尽心化，服务质量得到快速提高。2008年上半年，抢修平均到达现场时间仅为23分钟。二是服务文化更加浓厚。"

来源：华北电网公司2008-10-27

公司采取内部考核和外部评价相结合的方式，有力促进行风建设和优质服务规范化。

来源：电网新闻网2008-10-21

在实现“台前”服务规范化的同时，贵阳供电局按照程序简化制、收费明白制、和办事时限制的要求，加强“台后”服务管理工作，制定出《业扩报装管理办法》《业扩工作时限考核规定》《贵阳供电局客户停电管理实施细则》等五个管理制度

来源：湖南电力公司2008-07-11

　　6月27日，湖南郴州电业局和娄底电业局的供电服务现场培训工作同时结束，至此，历时一个半月的湖南公司供电服务规范化现场培训圆满结束。 　　

来源：东北电网公司2008-05-08

英语教学采取单人训练、单人过关、统一考试、统一发证的培训考核模式，激发了学员学习客服英语的兴趣，提升了英语服务的基本能力，熟练掌握了95598专业知识与业务流程中常用的词汇与语句，掌握了常用的95598业务服务规范化英语问答

来源：中国电力新闻网2008-04-23

按照建管并重的原则，以实施“电力—乡村”服务共建为主要载体，着力发挥村级组织“属地管理、就近服务”的优势，建立完善农村用电协调小组这一长效工作机制，努力破解当前农村供电服务的难题，实现新农村用电管理法制化、供电服务规范化

来源：福建省电力公司2008-04-17

，服务目标倒逼，不断消除服务“短板”；开展“供电服务学航空”活动，服务意识到位，强化服务执行力；把好“服务品质监控、服务投诉处理、服务隐患整改”三大环节，确保服务责任到位，严防重大服务事故发生；强化“服务规范化

来源：中国电力新闻网2008-04-07

胡刚还向记者们介绍了眉山公司不断推进创新式服务，提高服务规范化水平的情况。