来源：国家能源局2021-12-02

如有变化，应当自发生变化之日起10个工作日内更新；（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

来源：国家能源局2021-12-02

如有变化，应当自发生变化之日起10个工作日内更新；（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

通过供电营业厅、网上办电渠道公开办电流程、服务承诺、电费电价政策、环节时限、设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供查询服务；向办电客户履行“一次性告知”义务；通过“网上国网”app、微信公众号，客户能够实时查询办电进程

来源：国家能源局2021-11-12

电力业务资质许可服务规范中提到，派出机构应当落实信息公开、一次性告知、首问责任、顶岗补位、服务承诺、文明服务、责任追究等制度，确保各项行政许可服务规范开展。...第七条派出机构应当落实信息公开、一次性告知、首问责任、顶岗补位、服务承诺、文明服务、责任追究等制度，确保各项行政许可服务规范开展。第八条行政许可服务实行信息公开制度。

来源：国家能源局2021-11-12

电力业务资质许可服务规范中提到，派出机构应当落实信息公开、一次性告知、首问责任、顶岗补位、服务承诺、文明服务、责任追究等制度，确保各项行政许可服务规范开展。

来源：国家能源局2021-11-12

电力业务资质许可服务规范中提到，派出机构应当落实信息公开、一次性告知、首问责任、顶岗补位、服务承诺、文明服务、责任追究等制度，确保各项行政许可服务规范开展。...第七条派出机构应当落实信息公开、一次性告知、首问责任、顶岗补位、服务承诺、文明服务、责任追究等制度，确保各项行政许可服务规范开展。第八条行政许可服务实行信息公开制度。

来源：北极星环境监测网2021-11-05

服务承诺；4. 产品相关应用案例介绍。测试工作分为三个阶段依次开展：1. 第一阶段：研究确定测试方案。2. 第二阶段：约3周的实验室测试。3. 第三阶段：约3个月的现场测试。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-10-27

为全面提升获得电力水平，服务地方经济发展，进一步落实供电优质服务承诺，有效防范供电服务廉洁风险，该公司开展“转作风、优环境”活动。

来源：卓远咨询2021-10-15

目前还有利用“互联网+回收”的商业模式，打造线上线下服务链接，互联网作为营销渠道的补充手段，通过整合上下游资源，向客户提供“低价套餐+服务承诺+过程监控”的特定服务。

来源：长江云2021-09-26

三峡集团提出的“能迁全迁、应迁尽迁、能投尽投”搬迁原则，湖北作出的“该支持的全支持，能保障的全保障，应服务的全服务”服务承诺。湖北全力以赴做好三峡集团总部搬迁湖北武汉各项准备工作。

来源：国家能源局2021-09-22

（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。...（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

同时，供电服务人员利用微信群的便利，实时推送电费电价政策、用电业务流程、供电服务承诺和安全用电、节约用电等方面的知识，并及时将客户留言中提出的意见或建议整理汇总，细化便民措施，促进服务质量提升。

来源：北极星氢能网2021-09-15

推荐理由：报价较低，技术参数符合要求，有质检报告，有较好的服务承诺和业绩如对中标结果有异议，请于本公告有效期截至之日起七个工作日内以书面形式向上海中世建设咨询有限公司（地址：上海市曹杨路528弄35号中世办公楼

来源：中国政府采购网2021-08-26

，在服务承诺方面最有优势，应急保障措施合理，综合评分得分第一，因此，专家一致推荐其为“车墩镇2021-2024年南大居区域生活垃圾清运服务”项目的中标单位。...八、其他补充事宜推荐理由:经评审委员会评审，从各投标单位的整体服务方案、服务承诺、类似业绩、人员安排、设备配置、应急预案、报价等方面综合评判，上海丽容市容环境服务有限公司的服务方案可行性强，对项目地情况较为熟悉

来源：湖南省发改委2021-08-18

加强品牌评价标准建设，建立优质服务承诺标识制度，开展“中国品牌日”活动，鼓励发展一批品牌建设中介服务机构，形成一批自主创新、品质高端、服务优质、信誉过硬、市场公认的品牌群体。

来源：河南省济源供电公司2021-07-21

结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。...强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

济源供电公司提前做好排查摸底工作，按照“一户一档”完善档案，建立专项保障服务机制，做到用电信息、联系方式、工作要求、服务承诺“四明确”。

来源：河南省济源供电公司2021-07-12

完善客户基础信息，建立夜市摊点用电档案，向用户公开服务电话和服务承诺，畅通联系渠道，便于随时为夜市摊点提供用电服务。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-07

济源公司结合客户用电实际，将常见隐患、可能引发的后果及处理办法等内容梳理汇总，制作“安全用电提示卡”，利用隐患排查之机向客户发放，引导客户对用电安全风险早发现、早处理，从根本上避免涉电安全事件发生；向客户公开服务电话和服务承诺

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07

，进村入户，全力保障低保户、孤寡老人及重度残疾人士等特殊群体安全用电，切实解决他们生活中用电难题，确保贫困群众凉爽度夏；三是为全区所有特殊困难群体用户发放安全用电爱心服务卡，公开片区工作人员联系电话和服务承诺