来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

缓解线路运行压力；充分利用现有旧配变，对重载台区负荷进行调整；加大对政府、旅游景区、农家乐等公共场所，车站、大型商场的高低压线路、用电设备进行巡查，确保春节期间安全可靠供电;强化优质服务水平，制作并发放“便民服务卡

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

同时，各供电所现已走村串乡开始发放“便民服务卡”，发放工作将持续整个春节假日，使公司制作的近三万张“便民服务卡”充分发挥作用，将供电服务的触角延伸到每一处角落，力保人民群众过一个欢乐、详和的春节。

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

同时，向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“人民电业为人民”理念。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

300多个行政村的返乡人员调查摸底，及时掌握返乡人员信息，完善返乡服务档案；根据返乡人员回家的时间节点，为他们提供“网格化服务”，做到“网格包干 定人定责”；在返乡人员家门口、各村委公告栏处，张贴便民服务卡

来源：中国招标投标公共服务平台2019-11-18

下午1：30~5：00 (周六、日及节假日休息）至北京市东城区祈年大街8号院1号楼一层大厅获取谈判文件，报名及购买文件时须携带《招标文件下载自助终端服务卡》以及u盘，未办理《招标文件下载自助终端服务卡》

来源：中国招标投标公共服务平台2019-11-15

下午1：30~5：00 (周六、日及节假日休息）至北京市东城区祈年大街8号院1号楼一层大厅获取谈判文件，报名及购买文件时须携带《招标文件下载自助终端服务卡》以及u盘，未办理《招标文件下载自助终端服务卡》

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

此外，济源供电公司还向全市20多万个客户逐户发放便民服务卡，公开联系方式和服务承诺，深化不间断服务，做到办电业务全覆盖，用电难题全解决，让供电服务的“快车道”带给客户更多的便捷。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

据了解，今年以来该公司严抓供电服务工作，多措并举提升公司供电服务水平，在配电台区悬挂“供电服务公示牌”、发放“便民服务卡”和表箱“便民服务粘”、启动“供电服务曝光台”等多种措施，在全体员工心目中根植“从客户最满意的地方做起

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为群众度冬用电提供保证，树立良好的供电服务形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境 提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动...组织员工开展用电宣传、上门走访、现场办公等服务活动，现场宣传用电政策，解决客户难题，搜集记录客户的意见或建议，发放用电便民服务卡，并重点发放给孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊客户，便于客户的上门服务和回访跟进

来源：临沂文明网2019-10-23

今年，在以往发放便民服务卡的基础上，启动24小时诉求受理平台，增设供热客服及运维人员，新增设多部“供热片区服务管家”受理热线，所有服务热线对小区用户公布，确保按时解决用户诉求。

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话，有任何用电问题您一个电话，剩下的事情我们来解决。”...组织党员服务队、电力志愿者服务队开展用电宣传、上门走访、现场办公等志愿服务活动，现场宣传用电政策，解决客户难题，搜集记录客户的意见或建议，发放用电便民服务卡，并重点发放给孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊客户

来源：河南省开封供电公司2019-10-15

有着深厚文化底蕴的他，凭着他对当地情况的了解;凭着他对企业的忠诚、热爱，结合客户的实际情况，又以一本特殊“便民服务卡”“客户意见书”的方式，架设一座连接电网企业与客户、社会、政府连接桥梁。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-09

各供电所人员结合秋季“两查”活动，集中利用发放的印有多元化缴费app二维码的“便民服务卡”、“供电服务公示牌”、“便民服务贴”等，引导客户正确使用手机app缴费；二是加大营业厅收费充值力度。

来源：河南省济源供电公司2019-09-12

向农家乐用户发放用电服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时为客户提供周到便捷的供电服务，积极为“农家乐”发展护航。

来源：河南省济源供电公司2019-09-02

向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“人民电业为人民”理念。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

为进一步做好优质服务工作，拉近与客户的距离，济源供电公司各供电所组织台区经理走村串户发放服务卡，加强与客户的沟通和联系，提升供电企业形象。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。

来源：凤翔县供电分公司2019-08-08

情急之中，张拴锁想起了年前供电所发放的便民服务卡，上面有台区经理的联系方式，他就按照上面的号码拨通了台区经理赵红让的电话。...当看到家中所有灯光重新亮起，家用电器也重新启动，张栓锁十分感激地握着赵红让的手说：“现在供电所的服务真的很到位，台区经理便民服务卡真的很方便，太感谢你们了”。