来源：国家电网报2017-02-17

客户办电不方便、我们无法很好地掌握客户用电需求、客户数据信息缺失在互联网+时代，手机使用如此便利，为什么不能把办电业务搬到手机上，方便客户办理呢？我由衷地觉得这是一个很好的想法。

来源：亮报2017-02-15

他们还积极开展一柜通、网络或电话预约等窗口服务模式，方便客户办理用电业务，深受客户的欢迎。

来源：华为2017-02-13

三种模式间可通过业务板级扩展，实现平滑转换，从而始终以最适合模式满足业务和网络的发展诉求，方便客户跟随技术发展和产业链成熟度进行分布式平滑投资。

来源：国家电网报2017-02-13

做好高峰负荷预测，服务外出务工人员返乡用电;向客户发放春节安全用电提示卡片，提醒大家安全用电;强化电力网上营业厅运行管理，春节期间供电服务网站、掌上电力客户端(app)、电力微信等电子服务渠道保持畅通，方便客户办理各类业务

来源：亮报2017-02-08

为方便客户交费，浦东供电公司将电、水、燃气的联合交费周期统一为当月月末，并开辟线上各类交费渠道，客户轻松快捷交费。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-08

2月6日，济源供电公司对照业扩报装业务流程，对各类用电手续细致分析梳理，本着优质、高效、方便客户的原则，通过删、串、并等具体措施，有针对性地优化服务举措，提高效率效能，为企业经营效益提升奠定良好基础。

来源：无锡东电化兰达电子有限公司2017-01-13

cut35拥有诸多可选型号方便客户安装使用，例如更改输入输出端子类型，增加安装金属底板或者保护外壳，pcb涂层等。

来源：南方电网公司2017-01-13

有些单位向内挖掘潜能，构建机制，防范电费回收风险；有些单位提升服务质量，开发多种渠道，方便客户缴费；有些单位深入实施依法治企，提高依法维权能力，这些用心尽力的措施，都取得了显著成效。...帮助和引导该公司积极参与市场化交易，不仅安排专人负责每月为客户量身定制市场化交易电量申报套餐，帮助客户得到电改最大的红利、最大幅度地降低成本，还提供特色账单分析服务，对电费结算账单、市场化交易账单进行专门设计，增加账单分析内容，方便客户了解结算情况

来源：国家电网报2017-01-11

，分析用电负荷，消除用电安全隐患，确保安全可靠供电；强化用电指导服务工作，根据供区各个村的实际情况，采取针对性措施指导服务农村客户科学、安全用电，开展零距离上门服务活动，检查室内线路、发放便民服务卡，方便客户随时解决用电难题

来源：南方电网报2016-12-23

为方便客户快捷办理用电业务，广西电网公司开展业扩流程精益化试点，不断精简业务办理流程，实现高压、低压业扩环节简化率达到42%和56%，报装资料简化30%以上,千方百计保障重大项目早投产、早用电。

来源：云南电网公司2016-12-09

帮助和引导客户积极参与电力市场化交易，不仅安排专人负责每月为客户量身定制市场化交易电量申报套餐，帮助客户得到电改最大的红利，最大幅度降低成本;还提供特色账单分析服务，对电费结算账单、市场化交易账单进行专门设计，增加账单分析内容，方便客户了解结算情况

来源：青藏新闻2016-12-05

据国网甘孜供电公司总经理助理、营业部主任罗斌介绍，智能电表换装是为了构建供电企业与客户用电信息的互通平台，方便客户及时、准确了解用电信息，是智能用电技术发展的必然趋势，也是国家推动智能电网建设的必然需要

来源：云浮日报2016-11-30

在营业厅设立供电所长接待日，负责客户各类咨询、疑难问题解答、各种纠纷等综合性的服务，并在营业大厅醒目位置放置《用电业务办理告知书》，告知客户办理业务所需证件资料、工作程序、收费项目及标准等相关事宜，一次性告知客户方便客户办理业务

来源：中电新闻网2016-11-30

帮助和引导客户积极参与电力市场化交易，不仅安排专人负责每月为客户量身定制市场化交易电量申报套餐，帮助客户得到电改最大的红利，最大幅度的降低成本；还提供特色账单分析服务，对电费结算账单、市场化交易账单进行专门设计，增加账单分析内容，方便客户了解结算情况

来源：河南省太康县电业局2016-11-25

为进一步方便客户缴纳电费，让客户全面体验省时省事，足不出户的便捷手机缴费方式，太康县供电公司组织营销客服人员深入企业、乡村、社区，通过多种形式向广大居民宣传介绍并推广电e宝，面对面向居民讲解可受理业务的范围及使用方式

来源：解放网2016-11-18

浦东供电公司办公室副主任叶傲霜表示，联合缴费通知单不仅涵盖客户月度水、电、燃气的账单信息，而且含有汇总用量、汇总费用，在通知单上以加密方式二维码化的形式，方便客户一次性付费。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-17

11月15日，杞县供电公司为方便客户更加快捷的缴费，向广大电力用户推出掌电app和电e宝最新版本操作应用。据悉，掌上电力app、电e宝缴费渠道，交费更方便、快捷。

来源：南方电网报2016-11-15

今年以来，为了更好地争取客户，贵州电网公司试点开展了业扩报装精简工作，按照能减则减、方便客户的原则，在规范管理、风险可控的基础上，推行业扩报装三免服务（客户受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批

来源：南方电网报2016-11-15

今年以来，为了更好地争取客户，贵州电网公司试点开展了业扩报装精简工作，按照能减则减、方便客户的原则，在规范管理、风险可控的基础上，推行业扩报装三免服务（客户受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批

来源：国家电网报2016-11-09

桠溪供电所还开通小微企业用电绿色通道，简化流程、缩短施工时间、设专人全程跟踪，提供一条龙服务；及时了解企业用电需求，确保供电可靠性；积极推广电子交费渠道，降低客户现金交费风险，并帮助企业负责人关注国网江苏省电力公司微信公众服务平台，方便客户随时查询用电信息