来源：河南省济源供电公司2019-08-30

加大安全用电宣传力度，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电

来源：南方电网报2019-08-27

居民用电需求从“用上电”转为“用好电”，要求电网企业不断提升供电可靠性和电能质量，满足居民放心用电、安心生活的需求。

来源：河南省济源供电公司2019-08-20

同时，综合考虑新学年各学校生源状况和冬季用电需求，重新评估电力负荷情况，对部分变压器进行了增容，保证学校安全用电、放心用电。

来源：凤翔县供电分公司2019-08-20

、整改措施，根据用户不同的用电特点，结合夏季荷预测以及负控系统实时监控情况，为客户量身定制用电方案，指导客户增减配变容量、合理安排生产班次，避开用电高峰，提高用户设备健康运行水平，切实让企业用上安全、放心用电

来源：国家电网报2019-08-14

“我们现在通过区域边缘计算节点有效融合各类基础业务数据，实现数据实时传输处理、故障实时研判，缩短故障处置时长，保证电网设备安全运行、客户放心用电。”陈金介绍说。

来源：河南省济源供电公司2019-08-09

加大安全用电宣传力度，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒居民不私拉乱接、不飞线充电，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障老旧小区居用放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-07-31

规范改造”的要求，充分考虑客户降温、生活等用电需求，认真做好规划，做到切合实际、预留余度，并加大宣传安全用电注意事项和私拉乱接的危害，增强居民安全用电意识，提高安全防范能力，引导大家安全、规范用电，保障用户放心用电

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

同时，根据用户不同的用电特点，结合夏季荷预测情况，为客户量身定制用电方案，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰，切实让企业用上安全、放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-07-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-13

为进一步提升客户的“获得电力”指数，畅通服务客户最后“一公里”，该公司选派客户经理跟踪服务企业，为辖区企业提供“店小二”式的保姆服务，“经理人”的跟进服务，“监护人”式的保护服务，让企业舒心办电、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

据悉，该公司将在“百日零投诉”竞赛活动基础上，切实维护客户利益，使服务的触角深入到生产、经营工作的方方面面，让客户安心、放心用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-10

“厂区的线路及配电室供电负荷正常，安全放心用电！”6月9日，济源供电公司工作人员来到济源清源水有限公司，为其供电设备进行安全检查，排查安全隐患，让企业客户用上安全电、放心电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-06

对留守家庭计量表、进户线和开关、插座、漏电保护器等认真检查，及时消除安全隐患，确保大家放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-29

便民服务贴”扩大班所停电咨询电话的基础上，分别采取有线电视滚动字幕、张贴停电公告、微信公众号发布及供电服务微信客户群告知等多种方式，不断提高停电知晓率，让客户合理安排生产、生活用电，切切实实让客户明白、放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-22

同时，针对客户在整改过程中遇到的问题，该公司根据需求无偿提供人员支持和技术服务，促进客户隐患得到有效治理，以优质服务确保客户放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-05-21

针对发现的问题主动与校方结合，帮助学校建立整改措施，明确整改时限，全力保证学校安全用电、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-20

日前，岐山县供电分公司“贴心”服务台区全覆盖，在所有配电台区全部安装“供电服务公示牌”、下户表箱粘贴“便民服务贴”，方便客户安心、放心用电，打造坚强服务堡垒。

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障夏季农村安全用电。...加大夏季安全用电宣传力度，讲解夏季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电、安全用电。

来源：国家能源局2019-05-15

各派出能源监管机构要督促电网企业对检修计划安排不合理、供电可靠性运行数据管理不规范以及“频繁停电”和“低电压”等问题进行集中整改，保障人民群众放心用电。