来源：北极星风力发电网2016-04-01

改进服务方式，逐步推行网上审批。研究建立行政审批听证和项目决策后评估制度，完善责任追究机制。加强能源法制建设。加快《电力法》修订和《能源法》《核电管理条例》《国家石油储备条例》立法。

来源：国家能源局2016-04-01

改进服务方式，逐步推行网上审批。研究建立行政审批听证和项目决策后评估制度，完善责任追究机制。加强能源法制建设。加快《电力法》修订和《能源法》《核电管理条例》《国家石油储备条例》立法。

来源：北极星电力网2016-04-01

改进服务方式，逐步推行网上审批。研究建立行政审批听证和项目决策后评估制度，完善责任追究机制。加强能源法制建设。加快《电力法》修订和《能源法》《核电管理条例》《国家石油储备条例》立法。

来源：河南省济源供电公司2016-03-23

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。...同时，对征求的意见和建议，进行梳理归类，从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量，切实满意广大客户

来源：中国政府网2016-01-28

深化农村殡葬改革，依法管理、改进服务。推进农村基层综合公共服务资源优化整合。全面加强农村公共文化服务体系建设，继续实施文化惠民项目。

来源：中宜环科环保产业研究2016-01-13

对于宜兴企业的生产组织形式的转变、企业家的理念转型、发展思路的转轨都是一次考验，如何塑造品牌，改进服务，提升价值，增强竞争力是个必须面对的问题。

来源：北极星售电网2015-12-21

行业协会应按照电力市场化改革要求，改进服务方式，增加服务内容，提高服务水平。罗马不是一天建成的，一个良好的市场体系的构建也不是一蹴而就的，必须在现有体制基础上不断改革和完善起来。

来源：发改委2015-12-18

行业协会应按照电力市场化改革要求，改进服务方式，增加服务内容，提高服务水平。罗马不是一天建成的，一个良好的市场体系的构建也不是一蹴而就的，必须在现有体制基础上不断改革和完善起来。

来源：发改委2015-12-18

行业协会应按照电力市场化改革要求，改进服务方式，增加服务内容，提高服务水平。罗马不是一天建成的，一个良好的市场体系的构建也不是一蹴而就的，必须在现有体制基础上不断改革和完善起来。

来源：青海新闻网2015-12-01

国网海西电力运用服务、宣传、促销等营销策略，始终从客户角度出发，不断改进服务方式，主动为客户免费提供能效诊断和节能改造方案，多次派人前往客户厂区检查设备的运行状况，了解客户的生产设备、用电情况、生产经营状况

来源：河南省开封市杞县供电局2015-11-09

广泛征求客户意见和建议后，及时对客户意见和建议进行梳理汇总，针对客户反映的业扩报装流程繁琐等问题，重新对业扩报装工作服务和流进行梳理，按照一站式和内转外不转的原则，进一步简化报装程序、提升报装效率的同时，不断改进服务方式

来源：河南省济源供电公司2015-11-09

河南济源供电公司将服务济东新区电力设施迁改作为重点，对外改进服务方式，完善服务内容，对内健全管理机制，提升服务水平，倾力做好线路迁改工作。

来源：国家电网报2015-10-13

具体到实施层面，一方面，我们要把营业厅搬上网、搬进手机，提供24小时不间断的智能服务，线上受理业务、主动推送信息，同时利用大数据功能，分析客户诉求，有针对性地改进服务、解决问题。

来源：河南省济源供电公司2015-10-12

40家重要用户，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，制定具体整改措施，提高电力保障能力；主动与电力客户加强沟通，广泛征求意见和建议，自觉接受社会各界监督，及时改进服务举措

来源：国家电网报2015-09-22

针对客户提出的意见和建议，朝阳供电公司不回避、不护短、不隐瞒，将汇总梳理出各层面客户的用电需求以及意见和建议，改进服务策略，优化服务方式，化解服务风险，为今后扎实做好供电优质服务工作积累第一手资料。

来源：北极星电力网2015-09-17

各相关机构要全力配合全省煤炭管理体制改革，改进服务，优化流程，切实支持项目建设。

来源：企业观察报2015-08-18

持续改进服务实体经济持续发展在2015年6月举行的绿色信贷工作研讨会上，国家发改委相关领导明确表示，正在编制的国民经济和社会第十三个五年发展规划纲要中把推动绿色信贷工作作为重点之一。

来源：北极星售电网2015-08-14

由于联邦和邦政府不愿意提高电价来改进服务，因此在短期内，电力行业很难进一步引进外资。

来源：国家电网报2015-07-23

月13日，辽宁电力制定并下发 《十百千客户走访活动工作方案》，并成立了以该公司主要负责人为组长的领导小组，对华晨宝马、沈阳铁路局等重点客户开展走访活动，听民声了解客户需求，送服务拉近与客户距离，抓落实改进服务策略

来源：中国能源报2015-07-01

当前，各地供电企业利用互联网提升改进服务的实践创新越来越普遍，后浪推前浪，一浪更比一浪高。