来源：北极星电力网2026-02-04

当日，该服务区充换电站运转高效有序，未发生一起设备故障或服务投诉。“春节我值班，保供不打烊！”这不仅是常庄镇供电所全体员工的庄严承诺，更是他们用实际行动书写的责任担当。

来源：中国政府采购网2026-02-03

质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：政采云平台-项目采购-询问质疑投诉-投诉列表。...-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。

来源：北极星储能网2026-02-03

1、续航虚标与数据造假成投诉主因2025年中消协发布的《新能源汽车消费维权报告》显示，43.6%的投诉源于“续航里程与实际不符”，典型案例包括某头部车企a品牌在2024年12月发布的“超长续航”车型，实际冬季续航仅为标称值的

来源：电联新媒2026-02-03

章鱼最值得研究的一点，是它把“交易—客服—计量—结算—合规—数据”做成闭环，让每一次偏差、每一次投诉、每一次规则变更都能沉淀进系统。

来源：爱旭股份2026-01-30

不仅如此，在人口稠密的住宅区，邻里间因组件面板带来的反射光引发的维权纠纷也屡见不鲜，甚至导致部分已建成的项目因投诉而被迫拆除。这种视觉干扰不仅是物理层面的不便，更对电站项目推进形成巨大阻力。

来源：国家能源局2026-01-30

加强12398能源监管热线投诉处理全过程监督，督促辖区能源电力企业及时办理群众反映集中的各类诉求，进一步提升人民群众用能“获得感”。煤炭方面。

来源：国家能源局2026-01-30

加强12398能源监管热线投诉处理全过程监督，督促辖区能源电力企业及时办理群众反映集中的各类诉求，进一步提升人民群众用能“获得感”。煤炭方面。

来源：中国政府采购网2026-01-30

七、质疑与投诉供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。...质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

来源：内蒙古自治区发展改革委2026-01-29

各盟市、自治区各有关部门要以便民、惠民为宗旨，加强“两新”政策宣传解读，充分利用自治区现有消费品以旧换新“码上投诉”、消费者权益热线和官方平台等监督投诉渠道，及时回应、处理消费者相关问题。

来源：华能电子商务平台2026-01-29

7.5提出异议的渠道和方式潜在投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应向招标人或招标代理机构或在华能集团电子商务平台（https://ec.chng.com.cn）投标管家客户端“异议投诉”提出书面异议文件

来源：海南电力交易中心2026-01-28

第十四条 市场主体投诉和举报包括市场主体实名通过电力交易平台、服务热线、电子邮件、现场提交材料等方式提出的投诉。第十五条 能源监管机构、政府主管部门转办的调查事件和调查案件。...第三章 不良行为监测第十二条 交易中心可通过电力市场数据分析、市场主体投诉和举报、能源监管机构或政府主管部门转办等方式监测市场主体及从业人员是否涉嫌存在不良行为。

来源：中国能源观察2026-01-27

围绕民生用电服务、资质许可和北方地区清洁取暖分别开展专项监管，平稳衔接12398热线新旧制度，全年接收处理群众投诉、申诉和举报近3.3万件，其中投诉平均办结时间从60天降至6.8个工作日，热线微信公众号被中央网信办评为

来源：国家能源局2026-01-27

一、投诉情况 （一）投诉接收情况 2025年12月，热线平台接收投诉2468件。从投诉内容看，主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。

来源：国家能源局2026-01-27

一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年12月，热线平台接收投诉2468件。从投诉内容看，主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。

来源：北极星储能网2026-01-27

北极星储能网讯：2026年1月23日，广东开平江开储能技术有限公司发布关于暂停“苍城镇200mw/400mwh电网侧独立储能项目epc总承包”招标投标活动的通知，文件显示：因在公示期间收到投标人投诉，现按相关规定

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-26

以“零停电、零投诉、零隐患”为核心目标，通过“提前排查、主动服务、快速响应、温情保障”的全流程服务，确保返乡人员返乡前用电隐患早消除、返乡中用电需求快响应、返乡后用电体验有温度，全面提升返乡人员用电获得感

来源：贵州省能源局2026-01-26

（二）完善监督投诉机制。健全用电投诉受理、转办和联动处置制度，强化部门间的协同联动处置效能，加强对投诉事项的分类统计与深度研判，聚焦共性问题，形成闭环管理，持续提升用户满意度。（三）加强工作调度反馈。

来源：财政部2026-01-26

财政部门在投诉处理、监督检查中发现评审委员会未按规定对异常低价开展审查的，依法予以纠正并追究评审专家的法律责任。

来源：中国能源观察2026-01-26

围绕民生用电服务、资质许可和北方地区清洁取暖分别开展专项监管，平稳衔接12398热线新旧制度，全年接收处理群众投诉、申诉和举报近3.3万件，其中投诉平均办结时间从60天降至6.8个工作日，热线微信公众号被中央网信办评为

来源：全国公共资源交易平台2026-01-26

f.建立智慧环卫管控体系，落实安全生产管理，做好转办的各类案件、投诉的处置工作，以及按时报送各种涉及环卫作业和收费的相关统计信息、整改、总结材料、台账资料等。